爆火網紅茶幕後推手專訪:全新茶品牌如何年入200萬?

前有褚橙、三隻松鼠的成功經驗,作為一家茶葉品牌,分分鐘也希望藉由互聯網躋身“網紅”之列。在不盡相同的新媒體平臺之間,分分鐘選擇微博作為著力點。其精心運維的成績十分亮眼,年帶貨額已突破200萬元。

中國擁有3000多年的飲茶歷史,也是世界上最大的茶葉種植國。論起“茶”,幾乎每個中國人都能說道說道。但遺憾的是,在整個茶行業市場上,茶行業內部產品同質化嚴重,茶葉品牌影響力有待提升。浙江大學農業品牌研究中心發佈的《2017中國茶葉企業產品品牌價值評估報告》顯示,我國擁有數量眾多的茶行業品牌,但品牌價值超過10億元的茶葉品牌有且只有1家。

爆火網紅茶幕後推手專訪:全新茶品牌如何年入200萬?

從2002年成立至今,山國茶藝經歷了三次升級:由線下門店起家,通過招商加盟,目前已擁有超過600家門店;第二次,在中國電商高速發展的大潮之下,山國茶藝成為了第一批銷量破億的淘品牌;之後,隨著消費市場的變化以及社會化媒體的成熟,山國茶藝打造了自己的網紅產品——分分鐘黑烏龍茶。


一個好名字背後的消費邏輯

似乎越是歷史悠久的東西,在起名這件事上就越顯得“厚重”,而偏偏活躍在網絡上的年輕人喜歡輕鬆、“鬧騰”。想要從眾多茶葉品牌中脫穎而出,山國茶藝的全新子產品需要擺脫原先過於成熟的品牌形象,輕鬆上陣。

這個新產品是更符合年輕人消費習慣的袋泡茶,母公司給它取名為“分分鐘”。這個名字誕生於2016年,選擇它的原因之一是它在消費者的日常生活場景中使用頻率高,念起來也更加朗朗上口,有利於迅速提升品牌認知度。

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“分分鐘”還被用於品牌的slogan中——“飯後不油膩,只要分分鐘”。當減肥和瘦成為越來越多中國人的追求的時候,分分鐘的消費場景也被具象為飯後,以滿足消費者“消食”、“解膩”的需求。

“讓用戶提起黑烏龍茶就能想起分分鐘”

要想在消費者的認知中佔領獨特定位,一個接地氣的好名字還遠遠不夠,品牌必須給後者一個無法拒絕的理由。

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品種繁多的茶葉產品中,黑烏龍茶被認為對分解脂肪、減肥健美有突出作用。因此,分分鐘在一開始就制定了在微博集中火力打造爆品的核心戰略。它希望用黑烏龍茶帶動其他產品的銷售,於是將官微認證為@分分鐘黑烏龍茶,製造分分鐘等於黑烏龍茶的品牌印象,讓用戶提起黑烏龍茶就能想起分分鐘,將品牌和品類強烈關聯。

熱點與興趣:從0到1的粉絲積累術

在任何一個新媒體平臺上建立一個全新賬號,面臨的首要考驗就是如何培養第一批粉絲。微博的優勢就在於,它是一個開放性的社交媒體平臺,熱點聚合和興趣驅動是它的兩大特徵。利用這樣的特性去經營賬號,分分鐘成功實現了第一批種子用戶的積累。


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我們發現這裡(微博)有更多的熱搜話題以及更多的用戶在上面活躍,我們會利用微博熱搜下的優質評論,給到這些優質評論者送出我們的樣品茶,他們收到我們的茶葉之後,喝完覺得不錯會自發地分享,這樣可以給我們品牌更多的曝光,也帶來了一些其他用戶的關注,也讓我們在短短的一個多月內沉澱了三百多個種子粉絲。”李祥傑這樣回憶@分分鐘黑烏龍茶賬號建立之初的運營方式。

關係與工具:從1到N的運營思路

擁有前期的核心用戶之後,分分鐘接下來要做的,是利用現有資源進一步擴大官微影響力,讓品牌聲量和粉絲量像滾雪球一樣不斷膨脹。

分分鐘選擇了兩種方式。一是進入微博藍V圈層,利用其它品牌的助力提升分分鐘的品牌聲量。“我們找到海爾做了一個#推薦主頁君#的活動,在短時間內收到很多好的反饋。”“在與整個藍V圈子混熟之後,我們主動發起一個活動,得到了120個品牌的助力。”

第二種方式是利用微博的營銷工具對粉絲進行精細化的管理。首先,分分鐘選擇購買微博的商業服務包,這幫助其利用抽獎工具更好地實現粉絲增長;另外,分分鐘還利用私信群發全量觸達自有粉絲,通過一些福利派送活動維持甚至提升粉絲粘性;第三,還能通過粉絲頭條觸及一些潛在茶飲粉絲,實現更大範圍的曝光。

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從曝光到銷售轉化的一站式平臺

在品牌知名度和粉絲數量有了一定的積累之後,分分鐘開始嘗試利用微博實現從曝光到銷售的轉化。分分鐘將自家產品上架到微博櫥窗,再通過微博櫥窗跳轉到天貓,去進行銷售路徑的轉化。

“我們整個品牌在2017年達到800萬互動量,粉絲達到了17萬,每個月從微博上能達到20萬銷售額,這是我們之前在多個新媒體平臺測試所不能達到的效果。”李祥傑這樣形容微博轉化的效果。

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從分分鐘的走紅路徑,我們可以作出以下總結

1、打造質量過硬且具有互聯網基因的優質產品,從產品研發、定位之初就基於社會洞察滿足消費者需求;

2、找到核心傳播群,從微博優質內容產出者中挖掘口碑傳播者;

3、善用微博獨特的企業社交圈,利用品牌藍V生態場的影響力;

4、藉助微博營銷工具,比如抽獎活動、私信群發、粉絲頭條、櫥窗等,促進粉絲從關注到銷售轉化。


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