黄陂惠老层叠、保障有力，2018年，区政府将完善养老服务体系作为为民办实事之一。黄陂区政府在推进全区公（民）办养老机构建设的同时，完善以“互联网+居家养老”服务为基础，村（社区）为依托，机构为补充的养老服务体系，打造形成“1245”养老模式（1个“互联网+”养老信息中心，建成区街2级平台，推行4类服务，形成5种养老套餐），全区养老服务事业再上新台阶。
建设养老服务设施，推进养老服务体系建设。深入推进居家和社区养老服务改革试点，探索“互联网+居家养老”新模式，创新完善农村养老服务供给方式。完成4个街乡福利院“平安工程”建设和19所农村福利院“冬暖工程”建设；完成12个老年宜居社区创建任务；新建3个社区老年人服务中心，引进第三方机构提供服务；新建24家农村老年人互助照料活动中心并全部投入使用；完成2个农村幸福院的建设试点；
打造2家“社区医养结合示范联盟体”；政府出资515万元，为全区65岁以上老人办理免费乘坐城区公交；政府支付保险费437.7万元，为全区60岁以上218851位老年人购买人身意外伤害保险；推进老年证和高龄津贴“三办”改革工作，全区共核定高龄津贴对象25829人，共发放各类高龄津贴3463万元；享受政府购买居家养老护理服务2549人，拨付护理费1209.5万元；推广名流社区幸福食堂运行模式，在前川街杨园社区开展幸福食堂试点；开展“一院一社工”服务活动，为全区19个农村福利院每院引进一名社工，提升管理服务水平。
目前平台已经覆盖到全区8000多名五类困难老人，他们只要打个电话，平台便会记录下他们的需求，然后派单给最近的社会组织上门为老人服务，而这一切都是由政府来买单，困难老人不需要出一分钱便可享受到各种优质的为老服务。
黄陂区民政局五楼的“互联网+居家养老信息中心”看到，一个长达10米的环形屏幕，每个区块都显示出不同助老服务的实时工作状态和数据，同时还记录下了来电话的老人信息，包括健康体检信息与民政系统信息。当电话呼入后，话务员会在5秒之内接听，此时数据大屏上不仅有老人的基础信息、健康档案，还能显示老人在民政部门的信息，如婚姻状况，是否为低保户等，为紧急救助等工作提供了极大便利，构建了更加高效、精准的助老服务体系。目前，是平台建设的初期，有一个区级平台和六个街道平台，到明年，黄陂区民政局将会把这个养老服务平台铺开到全区19个街道，再由街道进社区，形成一张大网，用大数据为老人做好各种养老服务工作。
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