2018年底，阿里巴巴釘釘宣佈，釘釘註冊用戶突破一億，企業組織數量突破700萬家，成為全球最大的企業服務平臺。從企業級切入，撬動社交格局，讓微信地震的釘釘，在阿里巴巴裡被稱為“瘋人院”。
社交一直是阿里巴巴不願醒來的夢。其實，早在2013年，阿里巴巴就曾推出過面向個人端的社交軟件“來往”，劍指微信，最後卻尷尬收場。而釘釘，就是脫胎於往來。釘釘現在的CEO陳航，就是“往來”當初的領頭羊。
1999年，陳航進入阿里巴巴實習，隨後去日本留學並工作，11年後歸來時，阿里巴巴已經從初創期到了有四萬多員工的互聯網“大廠”。迴歸阿里後，陳航為自己起了個花名，叫做“無招”。他的本意是想說高手境界是出手無招，但在阿里的前幾年，陳航是真的無招可施了。做一淘沒有起色，做來往也沒有成功，他成為連續失敗者，一度成為阿里巴巴最邊緣的人物。
如果當初沒有離開阿里，陳航現在也許是“十八羅漢”之下的二級人物，但現在來看，似乎也不晚。
經過兩次撕心裂肺的失敗後，陳航對馬雲說，“我們要在湖畔花園重新創業”，馬雲爽快地答應了這個要求。湖畔花園是阿里巴巴最初的基地，是阿里人的聖地。在這裡他帶著來往的7人核心團隊，拼盡全力想讓釘釘活下去。
當初一句“不成功便成仁”的誓言，造就了今日的釘釘。在阿里巴巴內部，釘釘被稱為“瘋人院”，作為“瘋人院院長”，陳航會親自面試每一個求職者，標準之一就是“夠不夠瘋狂”。
他曾告訴團隊：“當別人都認為不可能的時候，自己要堅持到底，這件事就有希望。”把往來浴火重生成釘釘，“無招”這次真的做到了高手境界是出手無招。
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