可批可不批的情況下,信用卡審批員是如何決定的?

信用卡已經成為生活中最常見的金融工具,很多資金短缺的人,特別是年輕一代,都希望通過暫時使用銀行資金讓自己暫時得到緩解,而優先選擇的便是信用卡。

可批可不批的情況下,信用卡審批員是如何決定的?

不少朋友都會遇到一種不得其解的情況,兩個人資質情況差不多,同時申請信用卡,一個人通過了,另一個人卻被拒絕了,這種特殊可能就屬於可批可不批的行列。那麼對於銀行信用卡審批人員來說,面對這種是如何決定給不給你髮卡呢?

1、看批核率。也就是一個信審員在本月審批通過的人數與審批數量總額的比例。如果批核率已經超標,一般會選擇不批,如果批核率尚未達標,一般會選擇通過。

正常情況下,月初的時候,有經驗的審批員會相對寬鬆些,先將自己批核率提高,等到月末的時候不至於讓自己處於尷尬境地(畢竟很多信用卡業務員在月末的時候,為了湊業績,往往會提交一些資質很一般的客戶,如果不巧一個信審人員被分配到這種客戶多的時候,批核率就很難保證了)。

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2、看任務。批核率是信審員自己的考核指標, 任務時領導指標或集體指標。比如一個銀行在年初或者月初的時候定下發卡目標,要完成N張髮卡量,到了接近月底或者年底,離目標還比較遠,這時領導便會要求提升髮卡量,自然地,審批也會相對不會那麼嚴格。

不過現在這種情況不多,據瞭解,銀行信用卡團隊提前完成目標的幾率非常大。當然,也不是沒有,比如新領導上任,為了業績,將指標提的很高,就會有看任務審批的情況出現。

還有一種任務,就是銀行領導推薦客戶或者VIP客戶推薦,這種情況,可批可不批的信用卡,信審員都會選擇批,畢竟誰也不想做得罪人的事。

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3、看經驗。很多信審員工作一段時間後,都會有自己的經驗總結,比如什麼類型的客戶容易逾期,哪個年齡段的客戶風險較大,女生比男生更加珍惜信用記錄,甚至哪個單位或行業的人喜歡詐騙等等。當遇到按照銀行審批標準處於可批可不批的客戶時,老信審員的經驗對是否髮卡起非常重要的影響。

有朋友說,如果遇上信審菜鳥,那就好了。非也,剛好相反,因為信審菜鳥要麼請教信審老司機,要麼以更加慎重的態度去審核。因為他們培訓的時候,被要求的第一要素就是控制好風險。

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4、看心情。這個因素看起來很兒戲,但在事實中確實存在,並且還很常見。

小編曾經在和一個信用卡審批員聊天時,就聽她說:當遇上態度不好或者不配合的客戶時,只要不違規,我都不想給他批卡,就算批卡,也選擇儘量低的額度。

畢竟信審員也是人,並且很多還是年輕的小姑娘,感性因素不可避免,而且每個人都希望自己的工作能夠被尊重被諒解。對於不友好的人,她們當然也不會太客氣。

另外,在信審員看來,這些態度不好或不配合的客戶,如果出現逾期,催收難度更大,也就是說壞賬風險更高,可批可不批的情況下,還是不要批的好。

看心情除了客戶影響,還有信審員自己的心情,比如剛分手、被領導批了、和家人吵架了,甚至女信審員每個月特殊的那幾天。這些儘管對於申請人來說屬於躺槍,但是當你資質不過硬時,就隨時有成為“犧牲品”的可能。

可批可不批的情況下,信用卡審批員是如何決定的?

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