舆情应对从来都是件棘手的事
每次出现危机事件应对可谓都是殚精竭虑
最后落得身心疲惫，心力交瘁
而且往往出力不讨好，还要受网友调侃：
《xx出大事了，坐等他家的危机公关》
尤其处在融媒体时代
信息传播呈现出全时空、即时性的特征
特别是社交媒体“病毒式传播”的特点
使得舆论的形成机制发生了很大变化
稍有不慎，企业形象和公信力便会大打折扣
反面案例 刻意隐瞒事实：
11月4日，碳九泄漏事故发生后，涉事企业一开始就订立攻守同盟，事发当天就召开中层以上干部会议，要求对泄漏量进行严格保密、统一口径，以逃避刑事处罚，要求涉事人员严守泄漏量为6.97吨的“底线”。
负面舆情发酵：
泄漏区域空气出现异味，海域漂浮大量油污尚未清理，52名疑似接触碳九泄漏群众送医，舆论哗然。
不当处理导致舆情继续恶化：
财新女记者在福建泉州采访碳九泄漏事故时被精准“抓嫖”，对当地形象造成极大的负面影响。
地方的公信力现危机：
11月25日下午，福建省泉州市政府承认“东港石化公司一开始就刻意隐瞒事实、恶意串通、伪造证据、瞒报数量，性质十分恶劣”。
如此看来，不管是大小企业还是地方部门
面对公关事件时
做出正确的舆情应对都是非常有必要的
但是，舆情应对说来又是比较专业的工作
进行系统的舆情培训才是应对危机的良方
如何正确应对舆情风险？
如何正确处置负面舆情？
山东广播电视台拟为企业高层
量身开设舆情培训班
教授舆情实际解决方案
理论学习提升素养
融媒体时代，舆论态势瞬息万变
充分了解新媒体的运作、传播方式
从浩如烟海的舆情数据中提取重要信息
跟紧时代步伐对信息进行正确处理
做好诸此准备才能在战斗中游刃有余
舆情应对研修班便是准备中非常必要的一环
量身定制的舆情应对理论课程
着力提升学员的新媒体素养
面对突如其来的危机和挑战
正确把控舆情方向
—— ——课程设置—— ——
●融媒体时代的媒体关系管理
●当前网上舆论态势分析/舆情大数据应用
●融媒体时代的网络舆情管理
●三微多端发展态势及策略
●线下舆情回应适合舆情应对的对话范式
亲身实践掌握技巧
纸上得来终觉浅
面对疾如闪电的舆情发展
舆情应对研修班推出
案例+实战演练双管齐下教程
力求最大程度还原舆情发展情况
深度展示舆情应对技巧
为企业打赢舆情战役提供最有效的帮助
—— ——课程设置—— ——
●融媒体时代网络舆情应对与案例解析
●突发危机处置与舆情应对实战演练
●网络舆情经典案例集中解析
●实战演练与模拟新闻发布会
●山东广播电视台融媒体中心参观
（注：课程会根据实际情况有所调整）
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北京师范大学新闻传播学院执行院长、博导
高斌
山东省信息监控中心主任
祝华新
人民网舆情监测室秘书长
刘笑盈
中国传媒大学传播研究院国际新闻研究所所长
刘志明
中国社会科学院新闻与传播研究所传媒调查中心主任
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