春節期間，協和江北醫院（蔡甸區人民醫院）為所有300多名住院患者免費提供“愛心餐”，與患者共享醫院發展成果。院長陳立波說，協和醫院託管一年多，蔡甸人民醫院服務能力和綜合實力快速提升。
一年多來，這家曾經負債累累的醫院，建起了漂亮的大樓，引進了一批學科帶頭人，購置了大量先進設備。在蔡甸區居民看來，最大的變化則是當年大病小病都要轉院的“轉診王”，如今把患者留下來了，他們在家門口就能享受優質醫療資源。
每發一例轉診全院找原因
2018年，是協和江北醫院正常運營的第一個完整統計年度。報表上，手術檯數同比增加49.43%，門診增加26.53%，出院人數增加30.38%。
這家曾被評為2016年蔡甸區“十差基層單位”的醫院，2018年首度獲評武漢市文明單位！
2月13日上午10時，協和江北醫院近千個停車位已經停滿，門診大廳內排起了長隊，呼吸內科住院部走廊上臨時增加了病床。湖北日報全媒記者曾在2016年10月採訪過該院，那時院內車輛不多，門診大廳稀稀拉拉沒有幾人，住院部、手術室患者也不多。
醫院醫務科主任吳超說，醫生最直接的變化，是對待轉診的態度。以前，稍微複雜的手術，或有一定風險的疾病，醫生更願意辦理轉院手續。一方面是醫療技術不高、裝備落後，更重要的則是醫院創新創業氛圍不足，很多醫生不願意主動探索、承擔風險。
以前，心血管疾病最容易發生轉診，轉診率達到40%。為求保險，蔡甸絕大多數心梗患者，選擇市內的醫院。2018年7月，協和江北醫院建成胸痛中心和介入中心，一個月就做了40例心腦血管介入手術。心梗患者送到該院，最快的搶救病例只用時75分鐘，達到心梗治療90分鐘的國際標準。
如今，全院每月轉診的病例不超過10例。發生上轉診病例，就是科室的“恥辱”，科主任必須到全院業務會上說明轉診原因，接受全院專家的諮詢和幫扶。在這種機制下，大家主動加強業務學習，實在不行也會商請協和醫院專家協同治療，努力治好病。
集中精力治病救人，患者對該院信心逐漸恢復。協和江北醫院的月手術量增加110%以上；手術難度也不斷提升，在例均費用未明顯增加的前提下，業務收入大幅增加。醫院進入良性發展。
建設一流專科
2月13日上午，心血管內科主任黃仲略，像往常一樣在介入手術室忙碌。他與介入科主任蘇華俊是疑難疾病攻堅的“搭檔”，兩人合作做過多例複雜心血管導管手術。
黃仲略是醫院院從安徽“挖”來的心內科專家，他已成為該院胸痛中心的重要支柱。
一年間，借鑑協和醫院管理經驗，協和江北醫院全面實行專科化運行、專家化培養。所有臨床科室實行專科化建設，醫療技術人員進行專家化培養。迅速建立了38個臨床專科，充分滿足當地群眾健康需求。
醫療技術人員實行專家化培養。引進20位技術精湛的協和醫院專家，在江北醫院開展優質醫療服務，大幅提升醫院技術水平。制定優惠政策，從全國引進12名學科帶頭人，提升相應專科的技術水平，補齊學科發展短板。
新年之初，協和江北醫院發佈通知，要求全院醫護人員全部到協和醫院輪訓，為期3個月至半年。每個專科研究制定專科技術提升計劃，包括到協和醫院輪訓、學習考核制度、外出學習進修等。
現代醫學離不開先進技術裝備。協和江北醫院一邊打造專家隊伍，一邊建設核心技術平臺。快速建成微創醫學、重症醫學、介入醫學、信息化和腫瘤放化療等核心技術平臺。一年時間，腔鏡、內鏡等各種微創醫學治療，已成為這家醫院的常規醫療手段。介入平臺可及時、無創救治心梗、中風、出血、腫瘤等疾病，重症醫學平臺保障了危急重症的救治。
目前，這家醫院已全面開展多種疑難複雜病例治療，包括肝、胰十二指腸、肺、腎上腺、子宮附件等複雜病變切除，肝門膽管癌、食管癌、肺癌等多部位腫瘤根治性切除、內鏡下腫瘤切除、鈥激光碎石、椎間孔鏡手術、前列腺電切等複雜手術。女性盆底重建手術等在武漢市領先，無痛分娩也成為產科工作常態。
經相關部門評定，協和江北醫院肛腸科、中醫科獲評武漢市重點建設專科，其他6個專科獲評武漢市區級重點建設專科。醫院綜合技術水平已達到市級三甲醫院標準。2018年，國家衛計委授予協和江北醫院“改善醫療服務示範醫院”。
尊重創新的績效管理
一年多時間，一家被當地人視作“年度十差”的二級醫院，達到市級三甲醫院標準，並獲評武漢市文明單位，鉅變來自哪？
協和江北醫院院長陳立波認為，變化來自尊重創新的績效管理。他說，第一步就是制定“醫院基本法”。他主持編撰了《江北醫院規章制度》，明確崗位職責，制定一系列獎懲制度，獎勤罰懶、獎優罰劣。
建立專科綜合目標考核體系、重點學科培養、新技術新業務獎勵制度等，尊重學習和創新。開展以臨床專業組為單位的績效考核，打破大鍋飯，充分調動臨床醫務人員工作積極性。
建立《四定製度》提高執行力。即定項目、責任人、時間、效果，對工作流程實施責任制管理，提高各項工作的節拍。
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