專家系統（expert system）是人工智能應用研究最活躍和最廣泛的課題之一。自從1965年第一個專家系統 DENDRAL在美國斯坦福大學問世以來，經過20年的研究開發，到80年代中期，各種專家系統已遍佈各個專業領域，取得很大的成功。現在，專家系統得到更為廣泛的應用，並在應用開發中得到進一步發展。
專家系統是一個智能計算機程序系統，其內部含有大量的某個領域專家水平的知識與經驗，能夠利用人類專家的知識和解決問題的方法來處理該領域問題。也就是說，專家系統是一個具有大量的專門知識與經驗的程序系統，它應用人工智能技術和計算機技術，根據某領域一個或多個專家提供的知識和經驗，進行推理和判斷，模擬人類專家的決策過程，以解決那些需要人類專家處理的複雜間題。簡而言之，專家系統是一種模擬人類專家解決領域問題的計算機程序系統。
愛德華·費根鮑姆
專家系統的特點
在總體上，專家系統具有一些共同的特點和優點，其特點主要有3個方面：
啟發性
專家系統能運用專家的知識與經驗進行推理、判斷和決策。世界上的大部分工作和知識都是非數學性的，只有一小部分人類活動是以數學公式或數字計算為核心的（約佔8％），即使是化學和物理學科，大部分也是靠推理進行思考的；對於生物學、大部分醫學和全部法律，情況也是這樣。企業管理的思考幾乎全靠符號推理，而不是數值計算。
透明性
專家系統能夠解釋本身的推理過程和回答用戶提出的問題，以便讓用戶瞭解推理過程，提高對專家系統的信賴感。例如，一個醫療診斷專家系統診斷某病人患有肺炎，而且必須用某種抗生素治療，那麼，這一專家系統將會向病人解釋為什麼他患有肺炎，而且必須用某種抗生素治療，就像一位醫療專家對病人詳細解釋病情和治療方案一樣。
靈活性
專家系統能不斷地增長知識，修改原有知識，不斷更新。由於這一特點，使得專家系統具有十分廣泛的應用領域。
專家系統
專家系統的優點
近20年來，專家系統獲得迅速發展，應用領域越來越廣，解決實際問題的能力越來越強，這是專家系統的優良性能以及對國民經濟的重大作用決定的。具體地說，專家系統的優點包括下列幾個方面：
1.專家系統能夠高效率、準確、周到、迅速和不知疲倦地進行工作。
2.專家系統解決實際問題時不受周圍環境的影響，也不可能遺漏忘記。
3.可以使專家的專長不受時間和空間的限制，以便推廣珍貴和稀缺的專家知識與經驗。
4.專家系統能促進各領域的發展，它使各領域專家的專業知識和經驗得到總結和精煉，能夠廣泛有力地傳播專家的知識、經驗和能力。
5.專家系統能彙集和集成多領域專家的知識和經驗以及他們協作解決重大問題的能力，它擁有更淵博的知識、更豐富的經驗和更強的工作能力。
6.軍事專家系統的水平是一個國家國防現代化和國防能力的重要標誌之一。
7.專家系統的研製和應用，具有巨大的經濟效益和社會效益。
8.研究專家系統能夠促進整個科學技術的發展。
人工智能
專家系統對人工智能的各個領域的發展起了很大的促進作用，並將對科技、經濟、國防、教育、社會和人民生活產生極其深遠的影響。
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