隨著互聯網及電商的崛起及新的商業業態的變化，越來越多的實體店生意日趨下滑。有分析者認為，之所以實體店正逐漸衰敗，主要核心原因為：缺客戶、缺商業模式、缺資金。大多實體店老闆當今一些人只考慮自己賣什麼？至於怎麼賣？用什麼方式賣？則沒有過多的考慮，還有一個最重要的原因，就是不考慮消費者是誰，也不站在消費者得角度上去經營和做營銷，只會一味地模仿，無創新。
當今實體店在營銷方式和經營策略上普遍存在的3大問題
1、爭相模仿，忽略我是誰
今天的商業形態創新日益激烈，導致了實體店之間的爭相模仿。但模仿都是不學“神”，卻都學了“形”。大多實體店其實都還處於摸著石頭過河的階段，過多的學習別人，最後卻迷失了自我，忽略了我是誰。
2、只管自己賣？卻不考慮顧客是否需要
大多實體店的老闆，由於經營規模和範圍較小較窄，一些老闆基本沒有什麼營銷經驗，對自己經營什麼，賣什麼？都是自己一時衝動，自己認為自己所選的產品非常好，而基本上不考慮未來的顧客是否需要。
3、促銷方式基本雷同、千篇一律
同行今天做了一個活動，第二天就複製了同樣一個活動出來，同行用什麼招？什麼方式？什麼策略？一旦稍有成績，馬上就有效仿者。試想一下，這樣的促銷能有好結果嗎？
實體店想要生意好，首先需要解決客戶的問題，“沒有顧客進店，成交靠什麼實現呢？
迴歸本質：洞悉消費者需求
如何重新定位實體店在多渠道中的角色?如何為實體店的購物體驗注入新活力?如何與消費者進行多方式的個性化互動?如何才能有效促進消費者的購買行為?如何創造品牌、產品和消費者之間的深層交互體驗?這些，或許是眼下抓住實體店鋪新機會需要思考的關鍵點。
洞悉消費者的需求，實體店機會！
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