想做一个称职的领导,菜鸟主管就要把握“4要4不”原则

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想做一个称职的领导,菜鸟主管就要把握“4要4不”原则

菜鸟主管一开始的重点不在建立威严,而在于人和,你要先让大家接受你现在已经是主管,而且是个称职的主管,这时候你要做的是多多感谢团队成员的贡献,把谢谢常挂在嘴边,不要让大家有那种“你是来当官”的感觉,你要给大家的感觉是“我是跟大家在一起的”、“我是来帮忙大家完成任务的”,这样子你做起事情来会比较顺畅些。

A:“最近很闷耶。”

B:“怎么了?”

A:“有一个学弟最近要升起来变成我主管了,我感觉不太舒服。”

B:“你不是对管理职没什么兴趣吗?人家要你生主管你都不想,那有人替代了这个工作,你不是应该开心吗?”

A:“是这样说没错,但这小子进来才两年,我在公司都十年了,他要当我主管,我觉得有点乳臭未干。”

想做一个称职的领导,菜鸟主管就要把握“4要4不”原则

这是一段虚构的对话,但其实年轻的菜鸟主管时常会面对来自资深同事的情绪或刁难,这是每个年轻主管都要面对的难题,如果你的团队成员中有一些比自己资深的多的人,那你在管理时应该要注意以下四要四不,可以帮助你比较愉快的度过乳臭未干期:

要尊重,但不要卑微

刚当上主管时,如果你的member中有所谓的“资深前辈”存在,你以前曾经叫他“学长”,但现在他是你的部属,你要做的第一件事情不是去展现你的主管权威,而是暂时先维持着你对他的尊重,你在称谓上暂时也不需要做调整,你还是可以称呼他为学长,不要因为身份的转变就把称谓改掉,这会让人觉得你过度的自我膨胀,也会让人觉得你有点嚣张,你是该逐步的建立自己的主管威信,但不急着在一开始做。

在称呼上,行为上你可以展现你对前辈的尊重,但不需要到过度的卑微,你该要求的时候你还是要要求其他人来处理,你可以说“这个部分可能要请学长帮忙处理”、“这部份依职责的分配上需要您这边处理”,

但千万不要不敢要求而把全部的工作都扛在自己身上,或者只敢要求比你更资浅的同仁来做。

想做一个称职的领导,菜鸟主管就要把握“4要4不”原则

要多问,但不可没有主见

资深同仁在各项专业上不见得有比你好,但经验上相对比你多,对于日常的事物不管有没有问题,都可以多跟这些前辈请教,让他们觉得你是尊重他们的专业与意见的,但问归问,你自己还是要有想法,若前辈们给的意见跟你的看法相同,不妨就谢谢他们中肯的建议,

而不要说“跟我想的一样”、“这我知道”,可以改说“谢谢您这么中肯的建议”、“那我就这么做吧”,而如果前辈的意见跟你的意见相左,你也要针对你的看法部分做说明,并告诉他们你的想法,千万不要在没有任何想法的情况下去找他们讨论,他们是在给你建议的,而非帮你做决定的,若你把决策权交到他们手上,那在他们眼中看来你就不够qualified。

要专业,但不过度坚持己见

很多人对菜鸟主管最大的诟病就是专业能力不足以服众,你不见得是最专业的,但你要具备一定程度的专业能力,否则没有人会认为你的决定是对的,因此在日常工作时你要表现出你的专业,让大家对你的专业是信服的,但千万不要因为你是主管就过度的坚持己见,有时接纳别人的意见,放弃自己的一些坚持反而是好的,你这样的决定会让人觉得自己是有存在感的,也不会让人觉得你好大的官威,

想做一个称职的领导,菜鸟主管就要把握“4要4不”原则

要多感谢,而不急于建立威严

菜鸟主管一开始的重点不在建立威严,而在于人和,你要先让大家接受你现在已经是主管,而且是个称职的主管,这时候你要做的是多多感谢团队成员的贡献,把谢谢常挂在嘴边,不要让大家有那种“你是来当官”的感觉,你要给大家的感觉是“我是跟大家在一起的”、“我是来帮忙大家完成任务的”,这样子你做起事情来会比较顺畅些。

你要尊重、要感谢,但同时又要有自己的主见,这着实不容易,但掌握一个重点“你不是来当官的,只是来让大家做好事的”,那就不会偏颇太多


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