2018年已經過去了，馬上又是年底過春節了，做紡織行業已經有20多年了，經歷了各種事，也見過各種人，收穫不少，困惑也多。今天想跟大家分享一些人生感悟和心得體會。
我是這樣踏入紡織行業的：我們70後這一代，小時候家裡弟兄多窮得揭不開鍋，也讀不起書啊。農村的孩子基本能混個初中畢業就很好了，不想從事更苦更累的泥瓦匠工作，當時比較好的選擇就是做裁縫了，三年學徒下來就把自己的人生帶入了這一行。從挑部縫紉機挨家挨戶上門去做衣服，再到出外打工在流水線縫製衣服，很多人的青春歲月都交給了這些日復一日機械般的工作狀態。
現在90後、00後加入紡織大軍了，年輕人在互聯網、電商方面比我們有想法的多，他們不再願意從事那些機械化的生產了，轉而開網店，做服裝設計，企業管理的更多，造成紡織工人斷層，幾乎所有紡織廠都長年累月在招工。
在做紡織工廠的過程中，你就會發現：
男人兩大愛好：拉良家婦女下水；勸風塵女子從良。
女人兩大愛好：和窮人談錢；和富人談感情。
而不少跟你打交道的客戶也有兩大愛好：和高端產品總在談價格；和低端產品老是談質量！
工人只會跟你談工價，什麼工廠的生存發展跟他們沒有一毛錢的關係，此處不留爺，自有留爺處。不在你在做，下家馬上來接他。
生產出了問題，再小的事情別當小事，客戶一句不接受都是天大的事情，賺點白菜錢還得操著賣白粉的心思。
做了這麼多年紡織，你就會感到：
因為工價不高離去的工人，還可能回來，
只要後面還有能滿足他胃口的工價，好馬都吃回頭草。
因為價格離去的客戶，還有可能回來；
因為質量離去的客戶，多半不會回頭；
因為態度離去的客戶，永遠不會回來。
所以，我們拼的不應是該價格，而是品質和服務！
紡織做久了，你的底氣在哪裡：有一種擔當叫「按時出糧」；有一種質量叫「回頭客」；有一種信譽叫「朋友介紹」；有一種信任叫「我就相信你」；每個顧客都是最好的活廣告，做生意，不欺騙，不坑人才會長久。
工人要的是工資及時到位，不過現在估計也沒有老闆有底氣拖欠工資；客戶要便宜，商家要利潤， 如果你在乎的是質量，請尊重它的價格。如果您想要的是便宜，請接受它的陷阱。
要告訴有些客戶的是自己選的廉價之路，哭著也要走完！
這行做久了，慢慢就會有了自己的原則：對待客戶和員工都是一樣的原則：只宣傳，不強求，合適，就來，不合適，不來。偶爾發朋友圈，只是想告訴朋友們：我們一直從事服裝這塊工作，你們隨時都找得到我。不誇大，不忽悠，諮詢我，我會耐心解答，客觀分析，優勢劣勢擺出來，選擇權在你。共事不共事，合作與不合作，友誼都常在！
再後來，也發現了一個秘密：這個秘密就是：生意，生意，就是要「讓陌生人滿意」！不只是客戶滿意，員工更要滿意。如果連陌「生」人都滿「意」了，生意，自然就會風生水起！其實「陌生人」和熟人朋友一樣，在生意上，都是貴人。用好的產品、價格及服務留住陌生人，陌生人就成了我的朋友。哪有什麼紡織大佬，只不過是多一點實幹，多一點堅持，多一點嘗試。
做紡織這麼久了，發現自己永遠是服務者，我們服務的對象是客戶和員工，別叫我老闆。最大的收穫就是擁有那麼多信任我們、支持我們的同仁和客戶朋友！2019年也要多多合作，一起進步！
來源│紡織面料平臺
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