抖音孵化的「多閃」,為什麼會迅速登頂蘋果商店排行榜?

“我對小龍老師非常尊敬,當天就是嘴瓢了喊了一次(也沒一直喊),沒想到變成了後面被炒作的話題”。多閃產品負責人徐璐冉回應說。

刺蝟公社 | 石燦

1月23日,多閃產品負責人徐璐冉在微頭條公開回答網友提問時透露,“產品上架24小時內,新增(用戶)突破100w”。

1月24日晚間,多閃登上中國區App Store 攝影與錄像類目免費App榜的榜首,而將多閃孵化出來的抖音則排在了第2位。

抖音孵化的「多閃」,為什麼會迅速登頂蘋果商店排行榜?

為什麼表現這麼驚豔,答案很簡單:撒幣。

目前,多閃正在進行第一輪大範圍的拉新活動,1月23日至27日活動期間,有獎聊天持續進行中,最高可得一萬元。

向莉(化名)向刺蝟公社(ID:ciweigongshe)透露,她在用多閃進行聊天的時候,每天會有一個金幣,可以用那個金幣在晚間進行抽獎,有一種抱著賭徒心態去完成聊天任務,“我覺得我有機會中一萬”,23日晚她抽到9元,24日晚又抽到了6元多,“如果是幾毛錢我不會去抽,是幾塊錢就真的會記掛著。”

抖音孵化的「多閃」,為什麼會迅速登頂蘋果商店排行榜?

但她說,不會長時間使用多閃聊天,因為她不適應一打開軟件,就是一點開就讓自己拍照,聊天就是為了“一個幣”。

用金錢拉新的營銷手段,在抖音崛起初期,字節跳動方面也用過,他們通過直播答題的方式,讓抖音、西瓜視頻、火山小視頻等字節跳動系產品在春節期間獲得飛躍式用戶增長。

多閃這麼做的另一層目的是塑造一個視頻社交場域,渲染氣氛,讓用戶產生一種“大家都在玩,我也要玩”的感覺。不過徐璐冉也承認,“視頻社交確實是一個用戶逐漸在接受的方式,我們在用一些更輕鬆有趣的玩法來突破視頻社交的門檻。”

多閃開門紅的成績沒有辜負字節跳動對它寄予的厚望,除了輸送內部資源和單獨為一款App舉辦發佈會外,據刺蝟公社瞭解,字節跳動在1月15日發佈會當天,還邀請了全國範圍內的不少官方媒體一同參加,按照以往的經驗,邀請的媒體大多是北京地區中頭部科技媒體,鮮有如此陣仗。

據抖音總裁張楠介紹,多閃是抖音升級私信功能的結果。此前,抖音一直存在著一個問題:大量用戶在抖音上看到優質的內容後,想與上面的人進行互動,除了私信、評論以外,並沒有更多的社交渠道給他們溝通交流。

加上抖音內容在某些傳播渠道上受到制約,張楠坦言,“基於短視頻,抖音上的用戶正在產生新的社交需求,而這些需求,並沒有很好地被滿足。”多閃就是用來滿足這類需求的。

多閃突破100萬用戶有一個土壤根基是巨大的抖音用戶基數。據張楠介紹,截至2019年1月12日,抖音的國內日活躍用戶已經超過2.5億,月活躍用戶已經超過5億。QuestMobile公佈的榜單顯示,抖音在中國App排行榜上排行第八位。


抖音孵化的「多閃」,為什麼會迅速登頂蘋果商店排行榜?

1月15日,多閃並沒有正式登錄各大應用商店,下載起來特別麻煩。到了1月21日,字節跳動公關部人員以朋友圈動態的形式向外界公佈了一則消息:多閃測試版正式在App Store上架,1月22日陸續在各大安卓應用市場上架。此前是內測版本,因為條件限制,蘋果版測試名額只有1萬個,很快,名額已經被搶光,只有安卓版可以無障礙下載。

但就在第二天晚上,據抖音方面稱,抖音接到大量用戶反饋稱,新用戶無法正常以微信授權的方式登錄、使用抖音。“我們緊急排查後確認,抖音自身並沒有遇到技術故障,應是由於微信開放平臺提供的登錄服務出現問題導致的結果。”事先沒有接到任何來自微信方面的通知,用微信號關聯抖音的用戶的相關數據可能會丟失。

抖音支持手機號、微信、QQ和微博四種登陸方式,刺蝟公社在當晚經過測試發現,使用微信登陸過抖音的老用戶仍可以使用微信賬號登陸抖音,而新用戶無法繼續通過微信賬號登陸,其他三種方式均可以正常登陸。

據南方都市報1月23日的消息,微信內部人士向南都記者表示,這次抖音強調“微信登陸授權”不可用,其實是微信授權的新用戶不可用,此前已經授權過“微信登錄”的老用戶其實並不受限制,因此也不會出現無法登陸來帶的歷史數據丟失的問題;對於限制新用戶使用微信登陸抖音的原因,上述內部人士稱是基於保護用戶體驗及用戶隱私安全的考慮。

南方都市報判斷,“由此可見,通過微信登陸授權,用戶在微信中的關係鏈可以輕鬆複製到抖音平臺,伴隨著抖音推出獨立社交APP多閃,頭條系與微信之間的競爭日漸激烈,這或是微信斷開向抖音的登陸授權的原因。”

抖音方面看到這個說法很不開心。

1月24日,他們針對南方都市報涉及“微信內部人士”的上述說法,發佈了一則《關於“微信內部人士”不實言論的說明》,“說明”稱,“抖音多次與騰訊溝通,均沒有得到回覆。”“微信登錄授權做得非常慎重,除非微信主動提供,沒有任何一個第三方應用可以通過微信賬戶登錄的方式,獲取微信關係鏈。”

微信方面沒有對此回應。24日上午,微信部分功能出現短暫故障,微信用戶登錄、消息會話、公眾號、小程序、外部鏈接、文件發送等功能均受到不同程度的影響,持續時間約30分鐘。微信正忙著處理自家的Bug事件。

事後微信官方對外稱,“目前各項功能已全部恢復,相關帳號信息無影響。”但這款國民軟件短時間影響了不少人,瞬間在微博熱搜榜爆炸。足見微信對國人的影響力。“感覺像是給攻城獅敲了一記醒神棒,哪怕快過年了也別想放鬆”。騰訊公司公關總監張軍說。

不過,針對抖音方面提到的“微信登陸授權不可用”事件,在輿論中出現了兩種比較明顯的情況,一者稱,微信正在放棄互聯網身份證的資格,以“封殺”的姿態助力字節跳動創造新的互聯網身份證;二者稱,微信是一家商業公司,它有自己的利益訴求,沒有向任何App提供免費授權登錄的義務。

這兩種說法的結論根基都是微信在賬號體系上封殺了抖音,但目前只聽到了抖音官方的聲音,微信官方的聲音還沒有出現。

多閃的目標用戶是年輕人,面對微信,徐璐冉曾在發佈會上叫了一聲“龍叔”,引來媒體不少的解讀,有媒體稱,這是在向張小龍宣戰,說微信已經老了,不懂年輕人,多閃更懂年輕人。

但是科技媒體人keso不這麼認為,他在《中國的社交領域已經到終局了嗎?》一文中稱,“它(多閃)沒有擺出一副跟微信正面剛的架勢,而是選擇了一條旁門左道——年輕。”“這一環扣一環的套路中,媒體和公眾的情緒被恰到好處地撩撥著、挑逗著。”

也是在1月23日,徐璐冉對此作了回應,“我對小龍老師非常尊敬,當天就是嘴瓢了喊了一次(也沒一直喊),沒想到變成了後面被炒作的話題”。至於“微信封多閃,我還是有些心理準備”。在這個層面已經不是兩個產品之間的較量了,而是兩個公司之間的角鬥。

抖音孵化的「多閃」,為什麼會迅速登頂蘋果商店排行榜?

其實,在多閃發佈會上,今日頭條CEO陳林回應過與微信的競爭關係,他說,抖音和微信面向的不是一個群體。微信在做通訊的基礎架構,是通訊錄。微信承擔了太多內容和小程序的生態,張小龍本身對自己的很多解法也不滿意。

陳林把微信形容成一個廣場,很多人身在其中,壓力很大,也不敢隨便發言或是放鬆;多閃只是針對最親密的人,把多閃當做客廳,邀請親朋好友進來。當然,也許下一步會進一步擴大。多閃發佈之前,陳林在知乎、悟空問答和即刻等問答社區公開提問:中國的社交領域已經到終局了嗎?未來,社交領域可能會有哪些發展和創新?

很多人可能忽略了一條新聞,抖音成為央視春晚獨家社交媒體傳播平臺,將會面對全球華人開啟一輪從未有過的“流量分銷戰”,通過抖音這個入口,用字節跳動建立起來的一鍵式賬號體系,給字節跳動旗下所有產品輸送流量。能吃上春晚這塊肥肉的可不止抖音。

春晚對於一款App來說意味著什麼?

羅振宇在2018年“時間的朋友”跨年演講時,公開分享了一個關於淘寶與春晚的故事。

他說,2017年,他有一天想到了一個大招可以推廣“得到App”——去央視春晚做一個廣告。

做了精心的準備後,他和同事去拜訪了央視廣告部。廣告部的領導語重心長地跟他說:互聯網公司要想上央視春晚,有一個小門檻——互聯網產品日活得過一個億。要不然,廣告出來的那一瞬間,你的服務器就會崩掉。

有數據顯示,在2018年5月,“得到App”才超過2000萬,日活用戶數73萬;2017年3月,得到App總用戶超558萬,日活用戶數超45萬。

這一數據明顯達不到央視廣告部的要求。兩個月後,春晚的招標結果出來了,日活超過一個億的淘寶入選。但春晚一開始,淘寶就崩了。大公司也沒扛住。

羅振宇還分享了他看到的淘寶內部總結,淘寶知道春晚的流量大,他們還推導了各種極端情況,最終決定穩妥起見,在2017年雙十一的基礎上,再擴容3倍。結果是什麼呢?春晚當晚登錄的實際峰值,超過了雙十一的15倍。

淘寶與春晚的故事告訴了我們一個道理:春晚的流量很大。而抖音就像是一個大漏斗,多閃就是一個接水的水缸,抖音在給自己輸入用戶的同時,它也會向多閃輸送遠超於任何一個時期的用戶流量,春晚除夕夜,對它們來說,都是一個非常大的挑戰。多閃也將在那個時候,迎來它的一個高光時刻。那是羅永浩的聊天寶、王欣的MT想都不敢想的時刻。

科技自媒體“MLTech”在微頭條向徐璐冉提問:根據頭條西曆年來的活動規律來看,春節都會有大規模的撒錢增長活動,加上抖音今年成為了春晚獨家社交媒體傳播平臺。今年撒錢的重點會放在多閃上嗎?大概會以什麼形式?

徐璐冉對此回應說,“大家拭目以待”。

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