近日，西城区召开2018年“您举报、我奖励”城市管理问题有奖举报活动总结推广工作会。会上表彰了10名热心公益事业、关心环境保护的上报人代表，并向他们颁发了“西城区城市环境特邀监督员”荣誉证书。
“上班期间发现有井盖丢失、交通护栏破损、电力设施损坏等案件，都及时向西城网格监督进行了上报。”环卫工人尚福军告诉记者，两个月来，他上报的几十起案件都得到了及时处置和回复，不仅收到了红包奖励，还让他获得了“西城区城市环境特邀监督员”荣誉证书。“今后在做好环境保洁工作的同时，也会一如既往地参与这项监督工作，让首都环境更加整洁。”尚福军说。
据了解，“您举报、我奖励”城市管理问题有奖举报活动去年10月正式启动。截至目前，吸引了230余位市民参与，已处置各类城市管理问题5093件，较历史同期增长64倍；发放微信红包1449个，金额累计5119元。全区各相关部门依据工作职责开展了大量卓有成效的工作，切实解决了一大批长期困扰百姓生活的实际问题。
据西城区城市管理监督指挥中心全响应工作科相关负责人介绍，有些举报地点描述不清晰，照片拍摄不清晰，给立案增加了难度。于是，技术人员增加了注意事项：描述问题需写清楚街名、胡同名、建筑物门牌号码；地址描述则需采用东西南北等方位名词，同时尽可能加上相应距离说明等具体要求。在拍摄方面，要求举报者提供能清楚反映问题的近景照片；含有街道名称或者门牌号码照片，以及周边情况的远景照片。拍摄规范和选位准确让立案成功率更高了，单日受理案件数量也从10月份的平均每天30个左右增长到接近100个。
据了解，西城区通过探索建立“您举报、我奖励”城市管理问题举报激励机制，社会各方面力量参与城市治理，推动城市发展的积极性、主动性和创造性得到明显提升。下一步，西城区将进一步深化并完善相关工作机制，将“您举报、我奖励”城市管理问题有奖举报活动固化下来，紧跟市民关切，响应百姓需求，进一步提高居民获得感。
（转自《北京西城报》记者马萨）
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