冬菇商學院|贛味連鎖“三劍客”——煌上煌、百果園、鮑師傅

企業在擴大經營的過程中,方式往往有很多種,如外部企業之間的合作、投資、併購;內部擴大產能、搭建渠道、建新廠、設立子公司、新部門等等。然而在這一系列的擴張經營策略中,連鎖店以一種群體規模化現象,迅速地進駐到全國各地,完成市場的擴張。

連鎖店一般來說有直營連鎖(由公司總部直接投資和經營管理,如海底撈等)和特許加盟連鎖(通過特許經營方式的組成的連鎖體系,如絕味等)。生活中你會發現連鎖店無處不在,服裝店、理髮店、母嬰店、餐飲店、培訓機構等等,其中擁有著江西贛味的煌上煌、百果園、鮑師傅就是知名的代表。

一、三鴨第一滷——煌上煌

滷味界有知名“三隻鴨子”,煌上煌、絕味鴨脖、周黑鴨,似乎有種滷製品行業的BAT味道。三隻鴨子你追我趕,先後在資本的推動下上市,煌上煌於2012年深交所上市,成為醬滷行業第一股;2016年赴港上市的周黑鴨;2017年絕味食品登錄A股上交所。在這中間,創建於1993年的江西南昌的煌上煌集團可以說是老資歷了。

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儘管是起家最早,但是近年來或多或少還是能感覺到,來自周黑鴨與絕味的發展與競爭壓力,好像你隨機碰到的都是這兩類的門店較多。對於這三個行業佼佼者,究竟是怎樣的一個發展規模呢?

眾所周知,連鎖店在保持穩定規模收益前,都會經歷門店的擴張期。據相關數據統計,三四年前3個品牌都處於市場的快速競爭擴張期,絕味門店由2013年的5746家,2015年的7172家,到2018年的9459家;周黑鴨門店由2013年的389家,2015年的641家,到2018年的1196家;而煌上煌那幾年門店數量一直居中,2016年達到2000多家,2018年達到近3000家。

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煌上煌主要經營模式為直營連鎖、特許經營連鎖和經銷售商三種經營模式。據相關資料顯示,2017年煌上煌集團實現營業收入14.78億元,同比增長21.35%,歸屬於上市公司股東的淨利潤1.41億元,同比增長59.76%。2018年上半年,周黑鴨、絕味、煌上煌的營收均超過10億,其中絕味達到了20.85億元,同比增長了12.62%。煌上煌達到了10.33億,同比增長了36.34%。

從主業產品中,可以看出煌上煌已經形成醬制、滷製、燒烤、涼拌、包裝五大系列100多個品種,具有鮮、香、辣、酥特點;從選址佈局上,可以看出煌上煌側重於二三線城市,主要分佈在各大商超。

從單店盈利、門店數量、坪效,各品牌之間的相互競爭,新時代的來臨,未來出路又在哪呢?既然是滷味,或許最根本的還得迴歸到產品的口感上和新品的持續開發,此外還有產業鏈的完善以及順應時代的營銷策略,或許只有這樣才能穩定的保持好自己的市場份額。

二、水果連鎖——百果園

賣水果,除了去水果攤、超市外,剩下的就是水果專賣店了,百果園就是其中之一。百果園始於1997年,創始人餘惠勇,江西人,於2001年正式成立公司,現門店數量達到2800家,遍佈全國40多個城市,佈局200多個水果種植基地。

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百果園從深圳起家,2002年在福華路開出第一家門店,7年後,數量達到100家,此後到2015年,百果園的店從100家開到了1000家。2017年,百果園營業收入85億,門店2800多家,線上會員超過3000萬。同時,百果園宣佈,到2020年門店要擴張到1萬家。現如今,可以說百果園已成為年水果連鎖行業中的巨頭企業。從起初的多年的虧欠到現如今的鉅額收入營收,百果園有其自身的經營之道。

產品的定位

餘惠勇曾經在內部會議上,明確了公司的定位,那就是“好吃的水果”。對於為什麼是好吃,餘惠勇也做出了詳細的解釋:首先,好吃的才是營養的,水果有沒有營養,通過是否好吃直接體現出來;風味濃郁的背後是營養,寡淡的一般是沒有營養的;其次,好吃的才是安全的。好吃的前提是充分成熟,充分成熟的前提是樹體要健康,樹體健康就會少打藥,沒有不正當催熟等等;最後好吃的是生態的,好山好水好的環境,才能出好水果。

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從這一點可以看出,品牌在建設過程中是根據消費者的喜好而設計出來的。就像以前的為了賣漱口水而設計出了口臭的概念,為了賣酸奶而設計出了助消化、DHA等元素,當然這樣的例子還很多。當然如果這些產品只停留在概念上,那就是虛假宣傳騙人的;如果落到實處,消費者肯定是會買賬的。

標準化體系

我們都知道“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,氣候、產地、種植方法、運輸時間、儲存運輸等因素的不同,都會影響到水果的口感。既然要做到好吃,究竟怎樣才能保證好吃的口感呢?對此,百果園建立了自己的標準化體系。

首先,百果園把待選的水果分為四級三等,即招牌、A、B、C;大、中、小共12個等級,即四度一味一安全(糖酸度、新鮮度、爽脆度、細嫩度、香味、安全性)。如招牌葡萄,一個關鍵指標是“糖酸度”要大於19度。糖酸度大於19度意味著什麼?意味著必須要用有機肥,不然糖酸度不可能大於19度;必須要控產,種植密度要降低,不然也達不到19度;必須杜絕過早採摘以及不能打激素催熟,不然,也不可能大於19度。

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既然定下了這樣的水果採用標準,那麼上有品種的種植就變得尤為重要了。因此,百果園通過自建基地和深度合作的形式,從源頭上老保證好吃的口感。先後在江西、山東、海南、新疆等地,擁有了幾百個合作基地,同時超過20%的產品,參與了深度合作,從種子、施肥、技術、採摘及後期管理等;採摘時都有百果園技術人員參與現場。

或許正是這種對上游品種的篩選和把控,才能從根本上保證產品的品質,再加上供應鏈的打造,自然而然就形成了自己的產業鏈系統。

店長合夥制

從發展歷程來看,百果園經歷了2001年~2008年的摸索階段,儘管開到了100家,但卻是連年虧損;2008~2015的加盟店回購階段,數量達到1000家;2016年之後的快速擴張階段,同時在2018年重啟加盟擴張之路,此時數量達到2800家。

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​就是在這樣的擴張過程中,百果園逐漸形成了店長合夥制,即百果園不收取加盟費,每年利潤分配,百果園收取30%,其餘70%按門店股權結構分配;參與門店投資有3方:公司片區管理者(承擔門店管理)、大區加盟商(承擔門店選址及法人)和店長(門店經營)。其中店長佔股80%,片區管理者佔股17%,大區加盟商佔股3%。

此外,據瞭解百果園店長合夥人制中,不僅不收加盟費,而且門店若虧損,前3年的虧損由百果園承擔。如果3年後還虧損,則會評估是否關閉。或許正是因為這樣的對產品的把控、供應鏈的搭建,以及標準化的運營;再加上店長合夥人機制的激勵,使得百果園迅速壯大起來。

三、網紅糕點——鮑師傅

說到鮑師傅,我在海岸城看到有一家,確實是一大早排著長長的隊伍。和喜茶一樣,鮑師傅也是網紅店,是由江西貴溪的鮑才勝創立,原來貴溪還有“中國麵包之鄉”之稱。

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隨著鮑師傅的走紅,各種山寨也多了起來,目前正版的鮑師傅有37家,山寨的有1000多家,想想這是分走了多少蛋糕,想想也虧得慌。據瞭解,鮑師傅創始人鮑才勝十幾歲就跟著父母學做麵包,製作糕點的手法至今已有將近30年的沉澱。在吃的文化上,可以說很多傳統的老手藝還是非常吃香的,就像之前文章中提到的百年老店一樣,都能流傳下來。

鮑師傅可以說是起家於2004年的北京,起初一間五六十平的小店,經過5年的時間,讓鮑才勝在北京擁有了自己的房子;後由於店鋪到租,重新在二環選之後,憑藉著肉鬆小貝、蛋黃酥等老少皆宜的單品迅速打響市場,並以每年3家新店的速度進行擴張,截至目前約有37家,員工人數達到幾百人。

​其中就在2017年,鮑師傅在上海開出門店,排隊人數之多,迅速刷屏了網絡,一下子就成了消費者眼裡的網紅店。圍觀的人數多了,人氣就上來了,對於品牌的傳播、影響力及銷量而言,自然是非常好的,但是也招來了很多的山寨。

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據瞭解,2017年年底,鮑師傅正版門店僅26家,可全國有1000多家的山寨鮑師傅,其中由北京易尚餐飲管理有限公司所開的門店就有將近400家。此前,鮑才勝曾公開指責該公司從他人手上購得“鮑師傅”字樣的商標進行加盟活動,讓原創鮑師傅品牌形象受損。在於易尚的侵權官司中,鮑師傅在南京鐵路運輸法院打贏了兩場官司。

山寨儘管可以做到外觀上極為相似,但是口感上還是有所區別,或許這就是鮑師傅的核心競爭力。其實從鮑師傅的發展來看,是以一種單品突破的形式,打出自己的市場和知名度,然後再去完善品類和品牌的建設,以此來完成自己的市場佔領。

除了繼續開店進行擴張,或許未來的鮑師傅可以完善實體店類別的擴充,除了目前的糕點專賣店,還可以開出綜合體驗店,如和咖啡、書吧、休閒結合起來;也可以融入diy烘焙等等,這些都可以根據市場的需求進行設想和落地執行。


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