导语
1月10日，是全国“110宣传日”。在为数不多的专属于警察蜀黍的节日，小编跟大家普及一下110的知识~~~
110报警电话是群众求助的“生命线”，能否及时接处警直接关系到人民群众生命财产的安危，一旦群众发生危险，如报警电话因骚扰电话占线而无法接通，人民群众就可能付出生命代价。
一起来学习拨打110的正确姿势！
报警、求助、投诉受理范围有哪些？看这里就清楚了
学会正确拨打110 你必须了解这些
遇到如下常见警情，这样报警!
1
入室盗窃
●首先保护好现场，不触摸、翻动任何物品。
●讲清案发时间、地点，等待民警到场勘查，固定证据。
●若嫌疑人还在现场，应在保证自身安全前提下，尽量看清嫌疑人人数、特征（体貌、衣着）等。
●若嫌疑人逃离，应尽量看清逃跑方式(徒步、交通工具，看清车型、颜色、车号等）、方向，并在报警时及时提供。
2
抢劫
●尽量冷静，迅速判明与作案人力量对比，避免人身伤害，不做无谓牺牲。
●努力看清作案人数和相貌、衣着特征，以及逃跑方式、方向。
●迅速拨打110报警，并保持联系，在现场或附近安全地点等候民警。
3
交通事故
●如有人员受伤较重，先拨打120，再拨打110。
●尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物；现场基本情况、现场有无起火、有无危险品、有无人员被困等。
●作为司机，一定要主动报警，并全力抢救伤员，若逃逸将受到严厉制裁。
●如果发生火灾，要在保证自身安全前提下，尽量用车载灭火器扑救。
●如肇事车辆逃逸，尽量看清肇事车辆特征（车型、拍照、颜色）及方向。
4
打架斗殴
●报警时要尽量讲清发案时间、地点、人数、参与人员基本情况、特征（体貌特征、衣着特征）、是否持械、有无人员伤亡。
5
举报违法行为
● 发现违法行为报警时，要在保证自身安全前提下，尽量讲清时间、地点、违法基本情况。看到嫌疑人的，要尽量看清嫌疑人人数、特征（体貌、衣着）等。
6
求助开锁
●讲清事发时间、地点、求助原因、屋内人员情况、楼层高度、是否有明火或煤气泄露等情况。若无紧急情况，可直接与开锁热线联系。
7
人口走失
●讲清事发时间、地点及走失人口的基本信息（是否老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等）、体貌衣着特征等。
以下这些事蜀黍真的无能为力
常见的不属于公安职责范围警情
❖ 民政救助类：应向民政局求助
1、流浪、乞讨人员的救助
2、残疾（特困）人员生活救助
3、弃婴
4、精神病人
❖ 道路交通类：应向市政管理部门求助
1、路面大面积塌陷、路桥坍塌
2、路面有大（巨）石滚落
3、出租车收费不合理
4、黑车拉客
❖ 森林火灾类：应向森林火警求助（12119）
1、森林火灾求助
2、山地、田野火灾求助
❖ 城市建设类：应向城管部门求助
1、市政公共设施的管理、使用、维护
2、占道经营、违章摆摊设点
3、流浪狗
4、生活噪音
❖ 部分噪音污染类：应拨打环保热线举报
工业噪音、建筑工地噪音
❖ 管道抢修类：应向自来水公司求助
1、水管管道损坏
2、消防栓的维修、保养
❖ 电力调度类：应向供电部门求助
电力设施（设备）的使用、维修
❖ 劳动保障类：应向劳动部门求助（12333）
1、劳资纠纷
2、拖欠民工工资
❖ 防汛指挥类：应向防汛指挥办求助
1、防汛
2、山洪灾害
❖ 卫生监督类：
1、发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助
2、举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷，以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的，应向卫生和计划生育部门反映
❖ 各种纠纷：
经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助
❖ 假冒伪劣类：应向市场监管局、物价局反映
1、假冒伪劣商品
2、消费者权益保护
3、消费者投诉
4、价格欺诈
5、传销
❖ 物流类：
物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷，应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理
❖ 其他：
1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的，应向交通局运管处出租车管理办公室或公交公司反映寻求帮助
2、宅基地、田界土地纠纷，家庭婚姻纠纷，应向镇（街道）等基层组织反映或通过法律途径处理
3、柜员机取钱卡被吞，应向银行客服反映
4、宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的（小区内车辆被堵等）等相关事项可以向相关单位或民间组织求助
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