淘寶開店如何利用人群標籤提高寶貝轉化率?

在店鋪運營中,人群標籤的精準投放非常重要,那麼該如何利用淘寶人群標籤,提高寶貝轉化率是我們需要去研究的。

一、人群概念。

人群簡單來說就是淘寶針對買家做出的一個團體標籤,比如說:年齡18-24歲的分一個標籤,喜歡購買300元以內東西的分一個標籤,男顧客以及女顧客各分一個標籤。因為這些數據的重合度非常高,所以單個標籤之間是存在互相聯繫的。

好比你是街上賣女襪的,那購買你產品比較多肯定是以女性為主,這個女性就是你的一個人群標籤。

我們要做的就是在這些標籤裡面找到和自己寶貝屬性相關且符合人群消費額度和喜好的精準人群。

那怎麼去找到你的精準客戶呢,就需要開車,通過直通車引流的功能去確定符合你寶貝的人群都有哪些。

二、人群如何去測?

有的小夥伴把所有的人群都挨個加一遍,加些溢價,然後沒有展現的人群全部刪掉,其他都保留,然後就沒有然後了。但是這樣的測試真的能測出符合我們寶貝的人群嗎?

當然不能!那麼到底該如何去測試呢?

系統將分群分為,淘寶首頁潛力人群、店鋪定製人群、淘寶優質人群、大促活動人群和自定義人群,這裡除了自定義人群其他全部是系統推薦人群。系統推薦人群覆蓋範圍廣,但是相對沒有自定義人群精準,所以我們主要操作的也是自定義人群。

(1)淘寶首頁潛力人群

什麼是淘寶首頁潛力人群?是淘寶根據用戶大數據,從風格、人生階段、購買力、興趣偏好等多種角度抽象出不同特徵的人群包,展示場景如生活研究所、有好貨等。直通車將其中適合您寶貝的人群同步過來。

如果是新開的計劃的就暫時不是有這個人群覆蓋,一般推廣幾天以後就會出現了。然後根據自身產品情況添加單個標籤,人群溢價比例在10%-20%,也可以使系統推薦溢價,後期看數據表現保留轉化高的人群。

(2)店鋪定製人群

我們可以根據自己寶貝情況去添加,溢價比例在10%-20%,後期根據數據表現保留轉化好的人群。

(3)淘寶優質人群

這個人群我們一樣根據自己寶貝情況去添加,溢價比例在10%-20%,後期根據數據表現保留轉化好的人群。

(4)大促活動人群

這個人群我們可以全部添加測試,後期根據數據表現保留轉化高的人群即可。

(5)自定義人群

自定義人群由人口屬性人群和天氣人群組成,這裡也是我們主要操作的人群。

天氣人群顧名思義就是根據天氣情況來區分的,如果自己產品和天氣無關就可以不添加測試,我一般不添加。

人口屬性人群可以分為多個大標籤,不同類目標籤也會不一樣,下面以男裝為例。

我們的測試方法可以分為兩種:

第一,如果店鋪有市場行業,我們可以通過買家人群去了解類目行業購買人群的性別、年齡、單筆客單價等,就可以將這些標籤組合起來添加人群測試,例如:性別+年齡、性別+單筆客單價、性別+月均消費水平。

第二,根據寶貝特徵確定購買人群性別佔比,然後將性別+年齡、性別+月均消費水平、性別+單筆類目消費等等組合人群測試。

這兩種方法最終的目的是一樣的,就是測出高轉化的人群,因為我們現在測試的是兩個標籤組合,測出高轉化的以後,如果想進一步提高轉化,可以將測試好的標籤在組合,例如:性別+年齡+月均消費、性別+年齡+單筆類目等等。

不同的人測試人群的方法可能不一樣,但是最終的目的是一樣的,都是找到符合寶貝的高轉化人群。

經過一段時間的優化,你會發現你沒有多少人群,但是有個特點,點擊量很大,轉化好,點擊率高,收藏加購高,這個時候我們才找到了店鋪的精準人群。精準人群的轉化會很高,這個也是賣家最想要的。雖然優化人群需要一個過程,但最終的結果可以把花費價值最大化,何樂不為。

最後講下注意事項,活動也會導致人群錯亂,所以需要去報一些跟自己店鋪定位相符的活動也就可以。


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