2019年全國郵政管理工作會議於1月3日在北京召開。
國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在會上作工作報告時指出：2018年全年預計完成郵政業業務總量12300億元，同比增長26%;業務收入7870億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業收入)，增長18.81%。其中，快遞業務量完成505億件，增長25.8%;業務收入完成6010億元，增長21.2%。新增社會就業20萬人以上，支撐網上零售額6.9萬億元，支撐跨境電子商務貿易超過3500億元。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。郵政業在經濟社會發展中的作用不斷增強，為穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險作出積極貢獻。
馬軍勝在對2019年工作進行安排部署時表示，預計全年郵政業業務總量完成15000億元，同比增長22%;業務收入完成9300億元，同比增長18%。其中，快遞業務量完成600億件，同比增長20%;業務收入完成7150億元，同比增長19%。新增直接通郵建制村5000個。郵政、快遞服務滿意度持續提高。
馬軍勝還指出，要著力穩固行業發展態勢。其中，在完善法規標準體系方面，要開展快遞無人機、無人車、智能安檢機相關技術標準研製。
馬軍勝介紹，改革開放40年，全國郵政普遍服務營業網點達到5.4萬處，實現了“鄉鄉設所、村村通郵”。快遞“三向”工程成效顯著，全國快遞服務營業網點達21萬處。中國郵政集團公司位列世界500強113位，排名全球同行第2名。民營經濟蓬勃發展，7家快遞企業陸續上市，已形成1家年營業收入超千億元、5家超500億元的企業集群。
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