羅敏的變與不變

羅敏的變與不變

文|朱曉培

羅敏又推新項目了。

2018年10月26日,趣店的1對1在線家教品牌“趣學習”上線。同時,受整個汽車行業增速下降的拖累,定位“年輕人的第一臺車”的大白汽車分期業務悄然減速。

熟悉羅敏的人,絲毫不會感到驚訝。一條路走到黑,從不是他的風格。順勢而變,才是他的真實形象。

“朋友說,我們在業務上擁有的是C羅級別的轉身速度。”羅敏也不避諱這一點。在趣店上市後的內部信中,他也曾提到,“十二年間,我們創業了幾十個項目,絕大部分已經老去。”

天下武功唯快不破


快速決策、快速行動、快速糾錯,這是羅敏身上最顯著的標籤。這也是這個時代對互聯網創業者的要求。

移動互聯網時代,商業創新的週期變得越來越短。沒有人知道下一個機會在什麼時候出現,就像他們不知道眼下的機會什麼時候會被新的模式顛覆一樣。在這個快速變化的環境裡面,唯一的方法就是不斷的快速試錯、快速迭代。

“我們時刻準備著做一些有機會的項目。”羅敏說。公司裡面,永遠都在測試三五個項目,凡是能跟互聯網相結合、高成長率的項目他們內部都在做測試。

對於外界的質疑,羅敏不予回應,一笑置之:“創業是我們團隊的基因。我們永遠是95%的精力專注於主營業務,5%的精力不斷嘗試新業務。”

美團也是這樣。公司有一個“新產品部”,專門探索和孵化更有競爭力的產品。從2013年到現在,美團一直在小範圍嘗試各種適合的形態,悄悄上線,大部分跑不通了,就悄悄關掉。但試出來的業務也很多,比如外賣、打車、美團旅行、共享充電寶等。

曾有媒體質疑,美團做打車是為了講故事,“美團大肆擴張新業務,是戰略倒退。”但美團聯合創始人王慧文呵呵一笑,說,“我們這麼多年,一直是多線作戰”。

羅敏的變與不變

“除非你是一個預言家,否則那些所謂長期商業計劃就是痴人說夢。你不能掌控的因素太多了:市場環境、競爭對手、客戶群體、經濟狀況等等。撰寫計劃會讓人感覺自己把握住了某些東西,但實際上,這都是完全不可控的。”被稱為全球最酷的商業公司Basecamp的創始人賈森.費裡德和戴維. 海涅邁爾同樣不認可長期計劃。在他們的著作《重來》中認為,計劃即瞎猜。“你只有在做一件事的過程中,才能夠掌握更多的相關信息。”

互聯網的可怕之處在於,6個月就能徹底改變局面,而且幾乎翻盤的可能性都沒有。所以,互聯網創業必須時刻如履薄冰,要去思考,模式是否具有真正的革命性,是不是會有其他對手從想象不到的角度打過來。

創業者真正的黃金創業年齡是很有限的,白白浪費時間是非常可惜的,因此,在轉型、試錯的時候,必須要殺伐決斷,不能有絲毫的留戀。

再diss羅敏的人,也會驚歎於他的果敢和趣店團隊的執行力。

極客公園創始人張鵬曾問羅敏,為什麼每次遇到新的機會時,總能夠做到既往不戀、堅決調整?

“我一直說做事情要順勢而為。如果一個事情不能給用戶,給這個社會創造更大的價值,還不如不做。可能剛開始那幾天會比較痛苦,但是如果放長遠來看的話,會覺得其實是值得的。”羅敏回答說。

“我們這個團隊的核心就是扁平、快、作風凌厲。”羅敏說。擁抱變化、快,被他寫進了趣店集團的價值觀,這也是團隊的基因。

2017年11月,大白汽車分期才正式對外發布,到2018年Q1,財報顯示其帶來的收入已經激增至整體收入的31.8%,為上萬個普通年輕人實現了擁有人生第一臺車的夢想。而等到2018年10月,趣店旗下中小學名師1對1在線視頻輔導家教平臺“趣學習”上線,羅敏又開始了新的嘗試,決心通過互聯網技術解決學習資源不匹配的社會問題。這個有著千人規模的團隊,看起來可以隨時靈活轉變角色。

流水的陣型鐵打的兵

趣店的業務方向和打仗陣型常變常新。但是創業十幾年,最初跟隨羅敏的一批核心員工一直沒有離開。這個看似殺伐決斷的連續創業者,內心其實有非常柔軟的一面。

“我們早期的創始人團隊都在。”說到這一點,羅敏不無自豪。在他看來,中期因為業務轉型可能會有一些員工離開,這是一件很正常的事情。

羅敏,2004年畢業於江西師範大學通信工程專業。畢業後曾加入波導南亞辦事處,去印度和巴基斯坦賣過手機,他不怕吃苦,在市場推廣上也積累了豐富的經驗。2005年,羅敏回國後到北京創業,這支隊伍開始慢慢集結在一起,他們先後嘗試了十幾個創業項目,屢戰屢敗、屢敗屢戰,終於在2014年春天迎來了屬於他們的機會。

2014年3月14日,趣店項目立項。3月21日,產品上線。6月,開通15個省市。9月,趣店開通到全國300多個城市,看起來形勢一片大好。

那年冬天,趣店還在北京互聯網金融中心辦公。羅敏站在12層辦公室的桌子上,對當時公司的幾百名員工說:“有一天,我一定會帶著大家去三亞開年會,去海邊開年會。”

轉眼到了2016年7月7日,趣店宣佈完成首期約30億元的Pre-IPO融資。發佈會上,羅敏身後的大屏幕打出了839,23,3000三個數字,代表著公司成立了839天,有3000名員工,平均年齡23歲。生活比小說更戲劇,就在這天,羅敏接到了通知,監管全面叫停校園分期業務。

“沒人知道我當時的心情,我都不知道自己是怎麼撐過臺上幾分鐘的。”那天,羅敏說自己失眠到凌晨四點。

他的心情,大概就是埃隆·馬斯克說的,“我就像是被人用槍托狠砸了幾下。每一天都像在吃玻璃。”

羅敏沒有心存僥倖,堅決擁抱監管,全部停掉了校園業務,把重心轉向了年輕白領消費分期市場,同時裁撤掉了所有線下團隊,差不多佔公司人數的一半。

羅敏的變與不變

兩年多後,當他站在2017年趣店三亞年會的舞臺上,問大家誰還記得當時要帶大家來三亞開年會的諾言時,場下只有零星的不到100人舉手,其中還包括20多個已經離開趣店、被專門邀請回來參加年會的早期線下團隊的人。

站在臺上,羅敏當場淚奔。他一邊哽咽一邊對大家說,“我們很遺憾有些人沒能來到現場,麻煩告訴他們,我們不會忘記他們,哪怕他們付出過一點點的事情。”

創業是一條孤獨之路

羅敏曾對新經濟100人創始人李志剛表示,自己的願望是“做一家受人尊重的企業,我本人希望成為一個受人尊重的人。”

不過,過去一年沒有人比他面臨更多的爭議。趣店市值暴跌,大白汽車優化,公司總部搬遷,人們津津樂道於各種道聽途說的傳聞,卻沒有人願意真正好好了解下他和趣店的真實一面。

傳聞中,羅敏為了最終能贏,殺伐決斷,不講情面。但是,在人情涼薄的投資圈裡,包括梅花創投、藍馳、源碼、崑崙萬維在內,他的所有投資人都還和他站在一起。他最早結識的那一批創業夥伴也一直跟著他,無怨無悔。

2018年11月,趣店總部搬遷廈門後第一次發佈財報,顯示趣店為所有員工提供了遠遠高於行業標準的生活補貼,因為總部搬遷而離職的員工只有不到4%,全部高管和絕大部分團隊骨幹都選擇了繼續追隨。而為了給團隊夥伴提供更好的福利,羅敏親自奔走,為所有員工解決落戶、子女上學等相關政策。

在這個激烈又殘酷的商業社會里,機會永遠只屬於敢於擁抱變化的人。“好人”從來不是評價一個企業家的標準,只有責任和擔當,才能贏得團隊用腳投票,一路追隨。

而對於創業者來說,“理解”兩個字註定是個奢侈品。創業是一條孤獨之路,理性地看行業的變革,企業的興衰就像大自然的進化一樣,沒有一勞永逸的成功者,只有保持不斷進化,才能穿越週期,走得更遠。


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