HR 如何識別簡歷作假?

_她夏了夏天丶


面試看簡歷看得多了,總結出一個道理:

牛不能吹滿,慌不能撒盡

隨著網絡的發展,不論應屆生還是跳槽,都會在網上或者身邊的人諮詢怎樣製作具有針對性的簡歷,目的在於提升簡歷上的內容與企業招聘崗位需求的匹配程度。可能造假還說不上,就是包裝得很引人矚目,實際上“吹彈可破”。

前陣子就收到不少簡歷,不乏看上去就讓人眼前一亮的簡歷。其中一份匹配程度比較高的簡歷:曾經實習過的公司都是很出名的互聯網公司,在YY做過用戶運營、騰訊做過營銷助理;能研究用戶行為、帶量漲粉、也能寫出爆文,還出過書。應屆生能有這種成績實屬可造之材,而我們也有足夠的平臺讓他一展身手,於是HR同事就邀約面試。

面試過程

1.

問:“書是獨立撰寫的嗎?”

答:“和老師一起出的,老師給了我很大的幫助。”

問:“能看一下嗎?”

答:“不行。”

行外人:這小夥子出書,寫作能力不錯啊

行內人:案例稿誰不會寫,整理出來的PDF電子書還稱不上是出書,頂多算一本冊子。

2.

問:“你面試新媒體運營的話,怎麼去分解下面的模塊?”

答:“我覺得一個是內容運營,一個是漲粉,重要的是漲粉……額……當然內容也很重要。”

行外人:嗯,內容和用戶運營就是新媒體的核心。

行內人:新媒體除了內容、用戶,還有活動、渠道、平臺等等模塊。

教訓:能公開出來的數據就不要造假或者包裝了,一邊說自己有好幾萬粉絲、閱讀量很高,結果打開鏈接連50閱讀都沒有,現場看到的面試官會很尷尬的呀。


3.

問:“大學四年有這麼多的實習經歷,課業怎麼安排的呢?”

答:“我都是週末不用上課的時候上班的。”

行外人:課餘時間相當充實,有上進心!

行內人:你家公司是007還是711?

4.

問:“這些業績都是你獨立完成的,還是輔助完成的?”

答:“實習生的時候就只能打雜的,後來同事發現了我的亮點,就都交給我做了。”

行外人:可造之材!

行內人:你同事沒活兒幹了?


教訓:做人還是踏實一點,不是自己的業績,就別包裝得像自己一個人幹完的事情一樣。立足不穩的“事實”,經不起面試官的好奇心,很容易就被拆穿。


面試下來之後,他簡歷上的內容就很清晰了:
1. 在騰訊實習一個月 = 上過騰訊的一個付費課程並完成課程作業

2. 漲粉無數 = 實際上沒有怎麼漲閱讀量,公眾號幾乎停更

3. 出過書 = 負責整理其他同事寫完的稿子並排版輸出為PDF電子版

4. 能在某平臺獲得6W閱讀量 = 實際上一個在家寫文章的都能拿到10W+的閱讀量

5. PS、PPT數量 = 精通各種軟件的雙擊打開及關閉

6. 對數量和質量負責 = 無法為曝光、閱讀、轉化負責

其實簡歷上包裝美化是很正常的事情,HR面多了應聘者,自己也能領悟出一點專業知識,加上面試過程中對一些工作內容的瞭解,慢慢地就能看穿簡歷描述上的邏輯漏洞,從而辨別出是否摻有水分。

簡歷禮盒的包裝紙名為網絡

剛剛也提到,誰都可以在網絡搜索“簡歷模板”、“如何製作簡歷”、“XX崗簡歷如何吸引HR”……

這些還算是常見的,這部分看起來結構混亂、語言不通順的,大多數是應屆生的簡歷。

有經濟能力的,還能通過網絡培訓課程,花幾十塊錢就能學會一份簡歷的製作、包裝到面試的一條龍攻略。比如跳槽的職場人,就比較難辨別了,因為有了職場經歷,知道這個崗位哪些是核心、該展示哪些內容,對症下藥、投其所好,這樣的簡歷十分標準。之後就能獲得面試機會了。

如果碰巧這個應聘者是交際能力突出,能把包裝的事情吹成真的,這也是一種能力啊!能拿到傳統公司offer的成功率非常高,但大型互聯網公司來說,被拆穿的風險太大了。

簡歷造假=自毀前程

生活就是個圈,職場更是如此。

同行之間存在競爭關係,同樣也存在一種微妙的共存關係。簡歷造假被發現,是會對自己職業生涯造成汙點的。只需要HR負責人通報同行:這人我面過,簡歷都是假的,不用在他身上浪費時間了。

如果不考慮更換城市或者行業,基本上職業前途註定碰壁。

在校成績、獲獎、社團經歷等稍微吹一下牛,不容易發現,也是可接受的範圍;但以職業經歷和業績來造假,就是在剽竊別人的勞動成果,如果不存在這所謂的成果,那更是赤裸裸的欺騙行為。這樣的員工,試問哪一家企業敢用?

HR如何分辨簡歷包裝痕跡

經過總結,即便HR不熟悉崗位專業套路,也可以通過簡歷上的內容辨別是否經過包裝。

1. 分析崗位職責和工作結果是否匹配。比如,一個實習崗位,工作內容卻是獨立規劃部門工作方向、戰略等總監、經理級別的任務,明顯是有問題的。

2. 瞭解行業整體情況及其工作成果的差距。看一個人的工作成果是否有包裝過的痕跡,可以瞭解他上一家公司及行業整體情況,比如,新媒體公眾號打開率在3%左右,而應聘者寫到20%,漲粉1W+,那就要了解公司規模、公眾號規模了,規模越小、數據越高是這個行業的普遍現象,那麼這就存在一定包裝了。

3. 面試表現。如果親身經歷、熟悉的東西,面試官對細節的追問,能應對自如,並與簡歷上沒有衝突矛盾,說明簡歷及其經歷還是有一定可信度的。反之,就說明有一定水分。

當然,如果初試、複試都沒法判斷,向上家公司做了背景調查也能解決。


王銳旭


這個問題的核心在於HR如何找到造假和不造假的區別之處,並加以細問。

學歷證書造假

學歷造假一般都出現在校招時期。

1、學信網:

http://www.chsi.com.cn/xlcx/index.jsp

2、問所學專業課。(我一般都用這個方法)

我曾經面試過一個男生,拿著一個成人本科的學歷證書來應聘。

我說我們只招全日制的。

男生回應說這個成人本科就是在那個大學裡上了四年課拿到的,只是因為不是統招本科,所以沒有辦法拿全日制本科學歷證罷了。

於是我就問這個男生他們大學裡都上了些什麼課。

男生說語數外。

其實真的只要問一個專業課的問題,就知道求職者的學歷是不是真的了。

比如:

自動化專業的學生,我就問什麼叫PID控制。

化學工程與工藝的學生,我就問精餾塔的原理。

安全工程的學生,我就問啥叫爆炸極限。

國際經濟與貿易專業的學生,我就問UCP600內容中隨便說三條。

一個沒有接受過高等教育的人,不可能回答出這些問題,如果本專業的回答不出這些問題,只能約等於沒上過大學。

證書造假

1、證書上都會有查詢網站,一查即知。

2、還是問專業問題。

四六級證書:Please introduce yourself.(三句話出真章)

法律職業資格證書:請問想象競合犯和牽連犯區別是什麼?

人力資源證書:請問經濟補償金和賠償金有什麼區別?

職位造假

1、讓他寫上家單位上級的電話,然後打電話過去問。順便百度他所在的公司的招聘電話,與原公司的HR確認他的入離職時間,崗位和薪酬範圍。兩套說辭做個對比,就知道真假了(注意,如果求職者在職不可以用這個方法,不道德,不過可以問上上家單位)

2、問崗位經歷。

STAR面試法:

問他在這個崗位上遇到過最棘手的是什麼事情?(Task)

問題解決過程中,他處於什麼角色?(Situation)

他用什麼方法來幫助解決問題?(Action)

最後問題解決了沒有,如果沒有,為什麼?(Result)

從他遇到過最棘手的事情基本能看到他從業的深度,從解決問題的過程能看出他的職業思維和工作方法。

比如採購崗位遇到過最棘手的事情是領導壓價太低和供應商談不下來的,不太可能是採購經理。

公司資金短缺付不出貨款供應商集體斷貨這類事兒,才像是採購經理遇到的最棘手的事情。

崗位薪酬造假

offer上寫明,帶著工資卡6個月流水單來公司報道,要造假一下就露餡兒了。

工作存續時長造假

這個沒辦法,只能做背景調查。公司窮就自己打電話調查,土豪公司會委託第三方專業背調。


不建議在簡歷上造假。

因為根據現行勞動合同法第二十六條及第三十九條第五款,簡歷造假以欺詐方式與公司訂立勞動合同的無效,公司可以與勞動者解除勞動合同。根據第四十二條及第四十六條的規定,解除合同不受各種無法解除情形的限制,且不用支付經濟補償金。


無良HR


愚蠢的人才會在簡歷內容上作假,這麼重要的社會credits,被發現了後果非常嚴重。

學歷做假是最好check出來的,教育部的學信網稍微查一下,就可以找到應聘者自稱的學校、系別和具體的入學時間/畢業時間。如果有一項對不上,整個學歷的信息會被認為全都是假的。

另外一個是經歷做假,這個通過整個故事的邏輯鏈也很好考察出來。在關鍵的時間節點和細節上,HR會反反覆覆的考察時間、地點、事件、關鍵人物、數據的真實性,通過各種問題各種角度來出其不意的對應聘者的回答進行驗證。在刑偵界,警察們審查嫌疑犯的時候也是採取這種反反覆覆對細節的拷問來驗證對方答案的靠譜性,趁著嫌疑犯疲倦、心情沮喪和軟弱的時候,才能打開突破口。

簡歷做假是比較容易被發現的,這一點一定要毫不懷疑,不要有僥倖心理。對此的最好辦法是:做個老實坦誠的人,直面自己的不足,也努力的去展示自己的成就和潛力。比起一份工作來,自己在社會上的口碑和誠信度是最需要維護的。也許這一家公司面試小角色的HR人力專員發現了你這一次的不誠實,她默不作聲給你發了拒信,你覺得ok沒關係還有下一家公司可以去。幾年後,這位人力專員已經做到了另外一家業內大型公司的資深招聘經理,你在職場轉型核心職位的道路有可能就此斷絕。


花神妙


俗話說,真的假不了,假的真不了,沒有識破不了的簡歷造假,除非這個HR比較懶或沒經驗……

沒見到人之前——

肉眼判斷法

簡歷一看即可判斷,尤其是初入職場的求職者,一來造假不走心,二來確實還太嫩,比如:寫的會十八般武藝幹嘛嘛行,這是最愚蠢的錯誤,一剛大學畢業的毛頭小子一出道就要千秋萬代一統江湖了?掉下懸崖的時候得到武功秘籍了?

有的簡歷寫的感覺這人萬里挑一可遇不可求啊,一看期望薪資,才三千……怎麼著?這是哪位神仙姐姐派來拯救我們公司的是嗎?

還有的簡歷前後時間都是矛盾的,簡直是在考察HR的智商。

HR都是老油條了,靠幹這個混飯吃的,一新手碰瓷的想要在老司機面前秀演技……人家瞄幾眼就識破了……

網絡搜索法

有的工作經驗寫了某某公司,百度一搜,這家公司根本不存在……工商沒有註冊信息,連百度搜公司名都乾乾淨淨什麼收錄都沒有,感情這家公司名是你自己起早貪黑給起的啊。

為了凸顯自己在大公司工作過,上家公司本來是個小公司幾十人,寫了公司員工八百人,一來,如果是同行業的人家HR肯定心裡有數,二來,網上招聘信息公司發佈的一般都有公司規模,一搜就看到了。 很多基本信息,非常容易搜索判斷,比如HR一看大學名稱,都沒聽過?這學校是不是野雞大學,一搜即知。

人脈驗證法

應聘者在某家公司任職過某職位,最簡單的核實方法:詢問。

一個行業混久了,一定有些朋友,朋友的朋友,發個微信打個電話,“老王,你不是曾經在xx公司幹過嗎,有個叫ooo的你認識不,他當時負責什麼啊,這人咋樣……”分分鐘就得到他想要的信息了。

這種方法,我很常用,針對職位較高的應聘者,這種判斷方法,簡單粗暴直接有效。

每個人都在簡歷裡,把自己寫的和花一樣,但過去的工作表現,“別人眼中的他”沒有辦法偽裝。


見到人的時候——

面試判斷法

這是最常用的方法了。

簡歷沒看出什麼毛病,造假造的還算走心,獲得了面試機會,不代表HR就相信寫的都是真的,是騾子是馬拉出來遛遛。

簡歷寫自己是一個牛x的程序員,代碼寫的嗷嗷風騷,來了先做一份面試題吧。

在上一家公司擔任xx項目負責人,“說說你做的這個項目的情況”,HR一定會在敘述的過程中,通過詢問的方式來驗證,很多編造的經歷,應聘者回答時下意識的停頓思考,臉上眼神中的慌亂,前言不搭後語的敘述……是很容易被識破的。

職業領域什麼都擅長,各種經驗都非常豐富,問一個實際的工作問題,“這事你來負責會如何處理”,沒那個本事自然分分鐘露了餡。


確定入職之前——

背景調查法:

面試通過,確定入職前,比如,做基本的資料核實,像學歷,在學信網查詢下你的學歷是否真實。

你的工作經驗,可以核實確認,有的造假者以為寫個聯繫人HR電話打過去,事先打了招呼就沒問題,拜託,HR稍微有點腦子就不會只與你留的聯繫方式核實……

比如近期我面試一個人,確定入職前,通過背景調查瞭解,他不是自己主動離職而是被上家公司開除的。

有的造假者自作聰明,寫個不存在的公司,告訴HR公司黃了,其實就算公司註銷了工商網站也會有記錄可查的,更何況什麼公司才會網上一點信息都沒有呢,連招聘信息都一條搜不到?所以說,這能騙過HR,只能說明這個HR是笨蛋或者懶蛋。


造假,永遠都不是一件光彩的事情,就算僥倖矇混過關了,也會成為一輩子的職業汙點。坦坦蕩蕩做人,認認真真做事,出來混,還得靠自己的真本事。人在做不僅天在看,你的老闆也在看,你的同事也在看,你的人脈價值千金。


明哥聊求職


關於這個問題,我想應該是很多HR比較頭疼的問題,簡歷看著想當不錯,該有的技能和工作經驗也是一應俱全,怎奈叫來面試的時候卻發現,簡歷裡的那個人和你對面的那個人簡直就一個天上一個地下,到底我們在簡歷篩選時如何找到那些蛛絲馬跡,識別那些假簡歷呢?

一、誇張的頭銜

篩選簡歷時,千萬不要被那些看似高大上的職務頭銜給迷惑了。很多候選人在簡歷撰寫中都會有意或無意的誇大自己的崗位,看起來職位都很高,但其實只是個普通職員,所以在篩選簡歷的時候,不光看職位,還要自己看一下下面所描述的崗位職責,如果都是要一些基礎性、事務性的工作,不用想了,這裡面一定有詐。

還有一些剛畢業的寫生,職位寫的就是主管,做了半年就升經理了,再過1年變總經理了,一看就是假的,就算是總經理,估計十有八九是自己的創業公司,公司估計不會超過5個人。

曾經看過一個行政人力總監的簡歷,寫的下屬2個人,1個前臺,1個專員。這樣的總監請到公司,估計也就只能做些事務性工作,管理工作真的別想了。

二、誇張的工作經歷

有些候選人寫簡歷的時候喜歡傍大牌,最常見的就是把大公司的加盟店或是特約服務機構的工作經歷,寫成是大公司的經理。例如聯想集團,維修工程師,鬧了半天是專修聯想筆記本維修店的一個維修人員。好像這種情況的簡歷,只會寫聯想集團,但不會寫聯想集團的具體部門,所以也是比較好識別的,另外也可以看一下學歷和專業背景,對聯想集團的用人標準,作為HR我們心裡還是有數的,看一下就知道了,另外,還可以跟他其他工作經歷做一下對比,如果真在聯想集團做過,再跳槽公司規模上的差異也不會很大,但如果其他任職公司的規模與聯想差異過大,也可以判定為有水份。

三、誇張的自我評述

另一種常見的情況就是自我評述的誇大,專業技能無所不通,這類情況經常會出現在技術人員的簡歷中,例如一個軟件工程師,什麼.net、JAVA、VC、C、C++全都會,這種技術全才真的太少了,所以看到的時候,也要打個“?”。

四、誇張的項目經歷

另一種詳見的情況就是項目經歷造假,常見的是參與部分項目或是隻服務於部分項目,但卻當作自己的業績業講,這樣的情況在項目經歷的介紹時,一般都項目概述和意義講的非常多,但對於自己在項目中的角色和完成的工作及業績並沒有詳細的說明,這種情況也可能存在虛假或誇張的成分。

以上供大家參考,但也不能只憑主觀就下結論,所以可以有疑問,但要通過電話要邀時的詢問來確認,最後再決定是否約見面試。


HR老槍


前不久有一則新聞刷新簡歷作假的紀錄,一位小學畢業的人,通過簡歷造假,應聘月薪7萬的高管,結果一年業績稀里嘩啦才露陷。所以,簡歷造假水平高,又遇到了糊塗的HR,還有老闆怎麼被矇蔽雙眼的?簡歷作假,如果認真,就沒有看不出來的?世界上最怕認真二字?

第一,造假主要三個方面。一是學歷,二是經歷,三是成績。學歷好查,用心點,到網站上查。經歷和成績,不太好查,尤其是小公司和虛頭巴腦的業績,一般是技防和人防,技術手段去查經歷真假,面試談話驗證經歷真假和水平高低。

第二,經歷造假。通過網站去查驗,離職人員的背調,也可以從求職者提供的聯繫人,或從公司網站上搜人力資源部,去電話求證。當然,還可以委託第三方,多途徑去核實。還有面試官,也會通過提問和追問,來考察你的真假和真實水平。最狠的一招,就是通過社保系統,查你的社保記錄和納稅記錄。這個硬傷,造假者很難彌補。

第三,成績造假。 一是看獲獎證書、發表論文等硬性條件,二是通過面試來論證。面試中有HR,也有業務部門負責人,一般還要找業務專家。行家一出手,就知有沒有。人家問你幾個問題,一來可以看出你的經歷是否真實,二來可以考察你的真實水平如何。

比如,你要找一個煉油化工的,專家可以問他,降低煉油中的硫怎麼辦?等等。這些專業題,隨著逐步深入,既能驗證真偽,還能驗證水平深度。

綜上,要辯證看待造假情況。一是輕易不要造假,否則,人品和機會損失巨大。二是聰明的造假,就像高明的財務做假賬一樣,讓人看不出來,或者給予較高評價。這需要高明的手段。比如,你本來就有實力,但你的經歷和業績不好看。如果你能預判面試官中的專業人士的拷問,有針對性的“造假”也不是不可能,常見的就是誇大自己的業績和作用。其實,你目的就是想得到這個工作而已,入職後能夠做出業績,你就不會露出馬腳。


職場火鍋


一、常見簡歷作假的七個方面:

1、學歷

2、工作經驗

3、崗位

4、薪資

5、工作時長

6、證書

7、體檢報告

二、辨別方式:

1、學歷:一般出現的頻次不高,校招季較高,不過提議讓應聘者提供學信網的認證或者大概提問一些專業課的問題就可以分辨

2、工作經驗:有的時候簡歷上填寫的都是離職前最終的工作經驗,比如需要一個有3年以上管理經驗的,但應聘者其實只有一年左右管理經驗,這個可以根據簡歷的工作連續性進行判斷,也可以用STAR面試法進行測試;高管的話可以選用文件筐來進行面試。

3、崗位:這個雷同與工作經驗,可以適當應用面試方式進行辨別

4、薪資:基本上發JD的時候,HR都大概瞭解了本崗位的薪酬範圍,做薪酬調研的時候也大概會了解崗位的薪酬範圍和不同行業此崗位的薪酬情況,因此求職者填寫的過高或者過低都是不正常的;如果通過面試,入職時可要求求職者提供工資流水單,一般高管都需要提供6個月的工資單

5、工作時長:面試時可以通過求職者的自我介紹來判斷,也可以提供提問針對性問題配合求職者的肢體語言來判斷,畢竟HR是懂一些微表情滴!當然入職前是必須員工提供離職證明的!

6、證書:職業資格證書是可以查詢到的,而且不像學信網那麼複雜,所以這個一查便知,最新的證書都帶有二維碼,直接掃碼就可以知道真偽了!

7、體檢報告:這個是比較頭疼的,所以最好有定點的體檢醫院,要求入職前重新進行體檢,同時每年度進行一次體檢

我是HR老兵,一個人力資源工作者,有不同意見歡迎留言或者私聊討論,喜歡我的可以關注我哦!


HR老兵


1.最簡單的辦法:要求你寫出來上個公司或者老東家的某個聯繫人的電話。然後HR直接打電話給這個人詢問你之前的工作經歷是否和你簡歷上的一致?

你別覺得變態,實際上這是最簡單最靠譜的辦法,沒有之一。

2.就算HR不去但電話,也是很容易辨別出來的,因為你所造的“假”恰恰是你簡歷的“亮點”。

因為你之前的簡歷平淡無奇,因為你的簡歷看上去不那麼符合這個崗位的要求,所以你要硬是編出來,而就是因為這些才吸引HR對你的面試,所以,很容易他稍微一問就發現你啥也不會。

剩下的那些什麼HR十秒鐘透過簡歷看穿你啊什麼的,那都是謠言,HR本身也就是普通人,最多就是看簡歷看到太多也就練就額火眼金睛,不是說不能辨別真偽,只是如果單單從簡歷的內容來看不容易看透一個人,所以最好的辦法就是問你之前的人。

這種方法其實在國外早就司空見慣了,《時尚女魔頭》裡面的安妮海瑟薇最後終於找到一個記者的工作,而主編在看她的簡歷之後就給了《天橋》的朱魔頭梅里爾斯特里普去了電話,然後得到回覆是:如果你不用她的話,你就是做了一個愚蠢的決定。

這樣看似貶低實則褒揚的評價,什麼樣的人不會用她呢?

實際上,本人就遭遇了這種事情,當時去面試,然後HR告訴我留下一個電話,我就留下了我上個公司的主管的電話,心裡想的是我和上個公司是撕破臉皮才走的。本來以為自己沒戲了,沒想到下午就受到HR的電話要我去上班

然後HR在電話裡說了一句:“上午面試的8個人就你的電話打通了,雖然對方很不耐煩,但是最起碼你沒作假。”

如果你真的很重視,很希望自己來這家公司,你稍微添油加醋一點點沒關係,千萬不要大吹特吹。


職場瑪格麗特


簡歷撒謊的情況不少見,許多人會對簡歷做美化。經驗豐富的hr通常有以下方法:

1.學歷作假

學歷作假是最容易被發現的,學信網瞭解一下,你的學籍專業一目瞭然,還有一些用非全假裝全日制,用成人高考假裝全日制普通高校的...這些是最簡單的,在這方面做假一旦被發現,不但拿不到工作,還可能被hr列進黑名單。如果沒被查,那也只能說明公司在這方面要求不嚴。

2.工資作假

現在不少求職者都會在面試中把上家公司的薪資報高,以此來對新公司要價。

在許多大公司,通常的操作都是要求你出示六個月內銀行流水單,一對便可知道你每個月大概的收入,一方面可判斷你有沒有說謊,一方面針對你之前的收入確定調薪幅度。

另一辦法,直接看你社保繳納就可知道。

有一些人表示拒絕出示銀行流水,這種做法有冒險性,hr候選人那麼多,可以不考慮不願意接受薪資調查的人。

3.工作相關作假

通常是履歷,崗位,職級等。

首先在面試的過程中,hr會針對你的項目內容,流程,專業問題,具體細節等進行詳細盤問,如果你說不出實際的細節,很有可能會暴露說謊。

另一方面,比較大型的公司會委託第三方公司進行背調,這時候他們可以通過自己的方法聯繫到你上家公司的人事系統及你當時的直屬上司。

如果人事沒有委託背調公司,那麼大概率會自己聯繫你上家公司的領導瞭解你的情況。雖然有時候留熟人電話假裝領帶可過關,但對於很多hr來說,有心要查你根本不會用你主動留的電話。

求職者為了獲得更好的工作美化簡歷無可厚非,但也要適可而止,否則可能錯失好機會。

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祝你前程無憂


當“假簡歷”遇上沒有火眼金睛的HR,他們是如何辨別的呢?下面讓身經百戰、才高八斗中國人才熱線的小編為你解答!


①:查看簡歷的邏輯完整性

HR會查看整份簡歷的佈局是否條理清晰,前後對接是否存在問題。

比如,在填寫“工作經歷”方面,有的簡歷上先寫到2015年的,下一行寫了2017年的,再下一行突然寫了2016年的事情,或者說,不寫月份,只寫到年度,這個需要招聘方去用問話去鑑定,專門針對這些遺漏去問問題,如果是因為特殊原因不寫也就算了,但有些“修飾性簡歷”是為了掩飾在某一家企業項目經驗過少,也或者是應聘者是在拼湊簡歷。

其次,HR還可以關注一下內容表達的邏輯性。這是從字裡行間體現出來的。同樣一件事情,表達是不是邏輯清楚,能夠讓人一眼就看出做了什麼,做到怎樣的程度。

②:採用BEI面試法去判斷真假。

BEI是什麼?是STAR:情形—目標—想法—感覺—行動。

情境(S): 描述員工經歷過的典型的工作情境或任務;

目標(T):描述在那種情境下要實現的目標是什麼;

行動(A):描述他/她為實現目標說了什麼、做了什麼;

結果(R):描述採用的行為所取得的整體結果是什麼(積極的、消極的、有成效的、沒收益的等)。

HR在這個過程中需要引導應聘者按事件發生的時間順序來報告,在應聘者詳細講完一個工作故事之前,不要讓其轉到別的事件上。

如果應聘者講的是抽象的觀點,必須馬上打斷!立即讓其舉例予以說明。

舉個例子,追問應聘者行為背後的思想。如:“您是如何作出那個決定的?”或“您當時是怎麼想的?”“當時發生了這樣的事情,你怎麼處理的?”“你在這個事情處理過程中請到什麼樣的作用”。

還有!注意詞彙,比如在敘述中提及“我們”,立馬打斷,一定要問清楚“我們”是指誰?你和誰?這些都是很好的防止應聘者編造謊言的手段。

③:使用壓力面試測試

一些資深面試官喜歡通過環境、發問方式、溝通語氣節奏、溝通內容、肢體動作與神態等給面試者有意製造緊張的氛圍與壓力,觀察應聘者的反應與回答,藉此來探測應聘者深層次的素質與個性,當然還有看應聘者有木有說假話!

在面試過程中,主考官可能會提出一些看似與工作無關的問題,實際上是別有用心。

當然,在這個過程中,經驗豐富的面試官會特別留心觀察,以瞭解應聘者的話說真假,如目光遊移不定,則被認為是緊張、不自信、不誠實的表現;坐姿往後靠,是放鬆自我的表現;往前傾,是注意、感興趣、謙虛的表現。也有不停摸鼻子,那是在考慮甚至是說謊。膝蓋往門口方向偏,那是想逃開。雙手抱胸,那是感覺不安全有壓迫感。

資深的面試官不會假強勢,生搬硬造,無中生有。設計的壓力多半是將來的工作可能要面對的。銷售、客戶服務、公關、外貿等崗位需要經常處理緊急事件或面對業務壓力的一些問題最具判斷性與實操性。

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