香格里拉
首先，家電也分大家電、小家電還有數碼產品。不管是哪個電商平臺這3類產品都不可能完全一樣，無論是質量還是價格。如果只是京東這一家電商裡面比較的，這3類產品的差別還是挺大的。
我是典型的80後，男，家有萌寶，注視家庭，在蘇寧易購、京東、天貓等各大平臺都買過各種家電。算不上數碼發燒友，不過本人也在電腦城賣過2年筆記本電腦、數碼產品、周邊配件等，也拿渠道貨跟電商上買的貨比較過，真的是良莠不齊。
京東上分京東自營和入駐的商家店鋪，根據我的經驗和教訓分別給大家說一說。
首先說大家電，冰箱、電視、空調、洗衣機、熱水器等，絕大部分人買的基本都是大品牌的產品，不管是京東自營還是入駐商家，畢竟是大品牌質量都是過硬的，而且售後相對小家電、 數碼產品也要好很多。基本上只要是購買大品牌，主流型號的都沒什麼問題，售後也好解決。如果還不放心可以先去線下的蘇寧之類的實體店去看看、摸摸實物。要是趕上活動，線下實體店購買的時候商家給的贈品可能更實用。線上就一條好，今天買明天到，感覺不好可以不簽收，隨時退換貨很方便，實體店就做不到，送貨得排期，略遜一籌。
再說小家電，一般都是微波爐、電磁爐、烤箱、吸塵器、空氣淨化器等等，廚房和家用小電偏多，其餘都是個人用的剃鬚刀、電動牙刷、按摩儀等。廚房和家用的基本也都是大品牌壟斷，質量基本沒有問題，售後也ok，但是個人用的就不一樣了，例如剃鬚刀，分國產和進口。我是飛利浦的擁躉，2頭，3頭的我都買過，價格差別很大，質量也大相徑庭。哪怕是京東自營，真假也很難分辨，反倒是有些入駐商家東西更好，更實惠。需要自己憑經驗來辨別，大家可以留言探討。
說的水最深的，就屬數碼產品了。手機和筆記本電腦是重災區，耳機也是一堆坑。這裡我不說電腦攢機，裡面的水更深，就重點說筆記本電腦或者手機這一塊。那些上下游行業的從業者或者有渠道的人就不多說了，各種渠道價，各種拿貨價，質量如何各自都心知肚明。可是不懂行的小白或者女性消費者就很容易被坑（包括當年的自己，誰沒小白過呀）。
大家都知道，手機最坑在哪兒，翻新機當新機賣你，水貨行貨混著賣，什麼國行、港行、歐水等等各類機器進貨價格千差萬別。一般都是國行價最高，港行、歐水依次降低，如果真是混著賣那利潤空間也越來越大。真正的良心賣家，底限至少是機器上不坑你，你要港行給你拿港行，要水的給你拿水的，翻新機就告訴你翻新，但是價格肯定誘人。情況如實跟你說，不故意引導你，買哪個自己決定。只能建議大家，能找懂行的朋友幫忙就找，但是不找那半吊子，商家就喜歡宰半吊子。如果身邊沒有這樣的朋友就網上多找一找，靠譜的店鋪也是可以的。
筆記本電腦因為一般都是大品牌出品，如果要比較相同知名度廠家、價位差不多的本電，質量還是沒問題的，肯定不會造假。最常見的套路就是樣機封箱當全新機賣給你，賣本電的人都知道這個。在電商上面買幾乎沒法避免這個問題，不管是自營還是入駐商家，顧客只能看運氣和商家黑心不黑心了。實體店的破解方法就是厚著臉皮在櫃檯等著，看著商家從櫃裡拿出一臺新的拆箱驗貨。前提是他家不用從公司或者庫房調貨，因為這個期間就可以做手腳的，而且真的可以讓你看不出來被開箱換掉過。這是我當年電腦城賣貨的時候，旁邊一個大品牌代理商櫃檯給新員工培訓時我親眼所見，刷新了我的三觀。
自營品牌的電腦我必須得吐槽一下。例如雷神，雷神是京東自營的，它的定位是低價的發燒機，但是價格也沒有低過6千。當年我買的時候花了7000，配置上看確實比dell thinkpad 惠普要便宜不少，但是質量真的差多了。我們一共3個同事各買了一臺，其中有2臺沒3個月就燒了主板、燒了cpu、喇叭壞了、網卡壞了。。。一堆問題，不到1年基本都快不能用了，官方售後都無語，不想給修了，直接建議投訴京東換貨。投訴之後也沒用，京東也沒給換沒給退，說店大欺客也不過分。反正後來我們再買電腦完全不考慮京東了。一句話，買電腦看運氣。
耳機方面真是魚龍混雜，發燒品牌、平價品牌、國產雜牌。。。從幾千到幾塊都有。這真的需要繳到一定程度的學費可能才會不被坑，本人至今也沒買過超過200塊的耳機，最高級就是jbl的，就不在這裡班門弄斧了。希望可以有達人或者發燒友不吝賜教，感謝感謝！
無線網卡、U盤、存儲卡、網線、鼠標、家用路由器之類，各種電腦周邊外設的小東西，不管是京東還是其他電商上買都差不多，即便是去電腦城稍大點的櫃檯買都差別不大。建議一定、一定不要去主流大型超市裡的數碼專櫃買，真的很坑，一個u盤電腦城或者京東賣30多，超市裡敢賣你7,80，包括沃爾瑪、家樂福。
等寶兒家的潮爸
從前幾年開始就沒什麼時間去實體店買東西了，基本家裡添東西全靠網購，京東淘寶蘇寧我都是老客戶了，一開始就是哪個平臺價格低在哪個平臺買，後來開始養成自己的消費習慣：數碼產品、家電選京東自營，老婆喜歡的網紅衣服、小玩意兒上淘寶，蘇寧漸漸被我拋棄了……
我家裡的電腦、平板、手機、烤箱都是在京東買的，感覺京東的家電商品和數碼產品還都挺靠譜的吧。今年雙11的時候又買了個格力的空調，京東給免了安裝費還派了專門的師傅給配送安裝，最主要的是用的是白條6期免息，簡直美滋滋有木有……
根據我的經驗來看，一般來說京東的自營店、第三方旗艦店質量都沒什麼太大的問題，因為這些品牌商都是在京東那裡交了不少保證金的嘛，出現商品質量問題平臺肯定是要扣他們錢的，品牌商和京東也沒必要為了一些小的利益砸了自己的招牌，要知道自古以來做買賣最講究的就是信譽了，他們不會不明白這個道理~
其次，京東每年在物流上投入那麼多人力物力真心不是吹的，一般都能次日達或者隔日達，我家這片的京東小哥都和我們混熟了，有時候我接件不方便，還會等晚上9點多再給送，相當貼心了。
現在我們的生活水平越來越好了，很多人網購不再是隻看價格，更注重商品質量和服務了，我覺得這是一個挺好的消費習慣吧，畢竟家用電器、數碼產品這些東西，真心是一分錢一分貨啊。
科技時鐘
我說我家的家電都是在京東上買的可能你們會不相信？但確實如此！我說我還欠著京東白條几百塊錢還沒還清這你們又相信嗎？我沒有必要自欺欺人！
從14年開始接觸京東購物，還記得在京東上買的第一件家用電器是美的熱水器，因為是第一次購買怕被騙不敢線上支付而選擇了貨到付款，哪時的快遞只送的鎮上不送貨上門還需要自己到鎮上去接，選的是一款美的50L家用電熱水器，價格好像是899還是1099不記得了？到現在也將近4年了也沒發現有什麼問題。
京東上的家電不敢說絕對就是質量保證的？我買個很多除了壞過兩個美的電磁爐之外，其它的都還健在。也沒有認真的去對比過它跟實體店有什麼分別？說白了我選擇在京東上買家電就是圖個方便！雖然也在天貓和淘寶上買過很多東西，但唯獨只在京東上買過家電！
我在京東上買的家電也不止美的熱水器，我買過很多品牌的家電，買個海爾冰箱和洗衣機自用，還買過一個8千多塊錢的博世洗衣機送人！而我自己用的都是一千幾百塊的便宜貨，聽說便宜沒好貨？可它們都還在為我效勞！
不過真的得吐槽一下，我在京東買的TCL電視機很久沒用了，還有哪個什麼德國品牌的腳底按摩器，很久沒用了還好端端的在家裡擺著，應該沒壞吧？
最後我想說的是，在京東買家電不用擔心質量問題？我只擔心哪京東白條太好用了，還不上怎麼辦？
裝飾夢想之家
和實體店質量一樣，只是和實體店型號不一樣，例如實體店型號叫630，電商機型號叫620，其實東西都是一樣的。
fyest
京東商城的電器都是正品,確實不賣水貨。
至於質量，那是生廠商的事，京東只是商家。
價格麼，看具體商品，不存在A家比B家便宜的說法。只不過你要的那個東西，可能正好是蘇寧便宜罷了。
暴走佛山無影腳
一般來說，京東的家電產品都比較讓人放心，價格不一定最便宜，但購物體驗、售後服務很人性化。不會出現什麼專供電商平臺的網絡版產品。京東的產品由於自身定位都是正規公司產品，京東是大家比較認同放心的品牌。
人在旅途許漢族
京東網上購買家電是非常不錯的，價格比實體店會有優勢，售後服務也很好。但切記要選擇京東自營商品。
藍-魔8
想服務好，不差幾個錢的就建議上京東，快。我買大家電是對比後在蘇寧上買的，便宜不少。總體體驗也不錯，沒感覺到有什麼大差距。
草鞋攤主劉玄德
我覺得還是不錯的，拋開價格因素不說，自營的商品售後服務有保障，我的家電和家居都是京東買的
該出手時就打字
小商品上淘寶，大件家電上京東
