江油一女員工網上走紅,網友為她的“多管閒事”大讚

中國綿陽新聞網訊 21日13時40分許,網友“玲”在江油論壇發帖稱,江油小溪壩一喜歡“多管閒事”的信用社女員工讓她忍不住點贊。該帖一經發出,立即引發網民圍觀,截至22日20時許,閱讀量達到12264,評論111條。

【事件還原】

21日上午10時許,“玲”在江油小溪壩一信用社營業廳存錢時,看見一位大爺剛辦完業務,就被幾名自稱是某保險公司業務員的男女圍住,信用社窗口的一位女員工一直在注意觀察動靜。當看到幾名男女讓大爺掏出手機,翻看大爺剛收到的短信驗證碼時,信用社女員工果斷開口詢問幾人身份,並根據對方提供的工牌,撥打某保險公司全國客服電話進行反覆核實。還好,最終證實幾人確實系某保險公司江油支公司下屬業務員,信用社女員工是虛驚一場。

江油一女员工网上走红,网友为她的“多管闲事”大赞

【記者採訪】

記者22日就網友帖子裡所說的事情到江油市農村信用合作聯社小溪壩新街分社進行了採訪。當事女員工名叫陳明香,今年43歲,1995年參加工作,至今已工作23年。

陳明香告訴記者,那位大爺姓蔣,是銀行的老客戶。她在窗口給蔣大爺辦好業務後,偶然發現本應離開的蔣大爺被幾名陌生的男女圍住。“他們想幹什麼呢?”心生疑竇的陳明香一面為下一個客戶辦理業務,一面暗中觀察蔣大爺的處境。

看到那幾個男女叫蔣大爺拿出手機,他們需要查看蔣大爺剛接收到的短信驗證碼時,她心生警惕,立即放下手中的業務,追出門大聲喝問:“你們找蔣伯伯辦啥子事情?”

幾名男女聲稱是來自某保險公司江油支公司的業務員,但是卻沒有佩戴工牌。後來,其中一名男子李某從小車裡拿出了工牌。陳明香不放心,撥打了對方提供的江油支公司的辦公室座機電話,但一直無人接聽。

緊接著,陳明香又撥打工牌上載明的某保險公司全國客服電話,撥通後根據語音提示查詢李某的身份。經過一通查詢,證實了李某屬於某保險公司江油支公司的業務員。為了穩妥起見,陳明香又撥打剛才語音系統提供的業務員李某的手機號碼,隨著面前李某的手機鈴聲響起來,陳明香明白了是誤會一場。

原來,蔣大爺幾年前曾在某保險公司購買了一份理財產品。如今,保險到期,蔣大爺表示不再續買其他保險產品,要求將購買保險的本金和分紅一併返還於他在江油市農村信用合作聯社小溪壩新街分社開戶的賬戶。李某等人考慮到80高齡的蔣大爺乘車往返江油城不方便,便相約在該信用社分社門口見面,為其現場辦理保險金結算業務。

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【“多管閒事”不是第一次】

“客戶就是我們的衣食父母,何況蔣伯伯年事已高,看到他就讓我想起家中的老父親。”陳明香說,防範電信詐騙無小事。她以前就幫助過王大爺及時識破騙局,挽回17000元存款的損失。

那是2011年的一天上午,王大爺手裡攥著一張定期存單前來信用社營業窗口,要求將賬戶裡的餘額全部支取。陳明香接過存單,發現數額巨大,便告訴他定期存款還未到期,臨時支取不划算。王大爺吞吞吐吐地說,自己的兒子在外省打工遭遇車禍受重傷,急需大筆錢動手術救命。陳明香感覺可疑,讓大爺暫時不要取錢,再給兒子打電話核實清楚。

這時候,王大爺極不耐煩,大聲咆哮:“我存的錢,想取就取,問那麼多幹嘛!”陳明香耐住性子,詢問王大爺兒子電話號碼,可王大爺始終不肯說。

後來陳明香通過熟人輾轉打聽,終於獲得王大爺兒子的手機號碼,立即打過去核實。結果,對方正在工廠專心上班,根本沒有遭遇什麼車禍。

當時王大爺還不肯相信陳明香說的,認為電話另一端不是自己的兒子。陳明香無可奈何,只能悄悄報警。一會兒,小溪壩派出所民警趕來,向王大爺詢問詳細情況。“我兒子車禍受重傷,是他工友親自上門來報信的,你們不信我去叫他進來對質嘛!”王大爺說著立即出門尋找,但哪裡還有兒子“工友”的影子!這時,王大爺才最終相信,不停地感謝陳明香。(綿陽日報社全媒體記者 陳元松 文/圖)


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