6月7日，市委書記蔡奇用一整天時間在昌平區回龍觀、天通苑地區調查研究，推動實施該地區公共服務和基礎設施優化提升三年行動計劃。他強調，要踐行以人民為中心的發展思想，以落實行動計劃為抓手，以結構調整和完善功能為導向，以補齊公共服務和基礎設施短板為重點，以提升大型社區治理能力為基礎，以增強群眾獲得感為標準，努力打造與國際一流的和諧宜居之都相匹配的、充滿活力的美好幸福新家園。
蔡奇重視回龍觀、天通苑地區公共服務設施配套建設。去年7月23日，他來這裡進行專項調研並現場調度。時隔一年，蔡奇再訪該地區，逐項檢查。在各方努力下，“斷頭”多年的陳家營東路已經打通；回龍觀至上地自行車專用路9月開工，通行時間將縮短至26分鐘，有力緩解通勤難；鑫地市場原址上將興建回龍觀體育文化公園；天通苑下沉廣場和綜合文化中心完成回購擬用於公共服務。
在昌平區社會組織孵化基地，蔡奇逐家詳細瞭解，對回龍觀社會組織服務協會、回龍觀社區網等發揮的作用表示肯定。走進夏虹公益促進中心，蔡奇稱讚夏虹身殘志堅，是學習榜樣。他對區街幹部說，這些社會組織接近群眾、瞭解需求，有活力，是政府與市民溝通的橋樑，是城市治理的重要力量，政府可以通過他們給市民提供更好的公共服務。
融澤家園是西城區老城保護回遷安置房項目。蔡奇惦念著遷居於此的“老西城”生活方不方便。一進社區，蔡奇直奔便民菜店察看。正在買菜的黃秀雲一眼認出蔡奇，熱情地打招呼。蔡奇笑著問她生活上有什麼不便？“就是出行不方便，希望能多開幾趟公交車。”黃大媽快人快語，這裡會越來越好，成為模範社區。大家對這番話報以會意的笑聲。
社區內綠樹成蔭，居民們三三兩兩避暑納涼。看到市領導來了，大家紛紛圍攏上來問好。蔡奇說，我這次來就是想聽聽大家的心裡話，咱們一起把家園建設好。“那我說兩句。”韓慶明從人群中擠到蔡奇身前，反映了噪音擾民和停車難問題。蔡奇說，核心區外遷市民，識大體、顧大局，為首都城市功能疏解做出了貢獻。昌平、西城和相關部門要認真研究處理。
清華附小昌平學校一體化的優質教育，吸引學區內大量戶籍學生迴流。蔡奇說，對北京而言，辦人民滿意的教育，就在於教育優質和均衡化。希望清華附小發揮示範帶動作用，成為昌平義務教育的一張金名片。蔡奇還察看了龍域中心、北京京都兒童醫院、融澤嘉園社區衛生服務站、棉花衚衕幼兒園回龍觀園等配套設施建設情況，看望了溪城瓏原社區工作者，並就地召開座談會。
蔡奇在座談時開門見山，回龍觀、天通苑地區號稱北京最大社區，居住人口八十萬，但交通擁堵、職住失衡，公共服務嚴重滯後，已到非下決心解決不可的地步。
蔡奇強調，要圍繞“七有”要求，重點破解難題，補齊民生短板。
相關學校、幼兒園項目要抓緊落地實施，努力擴大基礎教育供給。通過名校辦分校、集團化辦學、教師培訓交流等方式，改善現有學校教學質量，讓孩子們儘可能在家門口上學。
要依託積水潭醫院回龍觀院區、京都兒童醫院等優質醫療資源，推進醫聯體建設，辦好社區衛生服務中心和社區衛生服務站，積極推進配套養老設施和社區養老驛站建設。
要積極支持實體書店、小劇場、小影院等文化設施建設，儘可能多補充健身設施。回龍觀體育文化公園要規劃好、早動工。
要增加社區菜站等便民商業網點。要結合區域風貌，加強城市設計，做好城市修補。
要抓緊推進北清路和安立路快速化改造。進一步解決一批交通堵點。要規範停車秩序，完善區域慢行系統，鼓勵綠色出行。
蔡奇強調，要打造大型社區治理典範。堅持“街鄉吹哨、部門報到”，構建簡約高效的基層管理體制，打通服務群眾、抓落實的“最後一公里”。要加強基層組織建設，堅持黨建引領，充分發揮居委會、社會組織、志願者等各方積極性，發動居民充分參與，打造“幸福回+”“觀裡好人”等社會治理品牌。
蔡奇要求，相關部門和區要群策群力，各負其責，形成合力，落實好三年行動計劃。他號召，在 座各單位都要為回龍觀、天通苑地區辦一件實事。
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