“火锅界扛把子”海底捞上市,“学不会”的秘密是否能延续?

“火锅界扛把子”海底捞上市,“学不会”的秘密是否能延续?

9月26日,火锅连锁企业海底捞国际控股有限公司在港交所上市,盘中市值一度突破千亿港元(约879亿人民币),成为国内最大的餐饮类上市企业。

中国的餐饮类上市企业不多,且市值都不大。在A股上市的广州酒家(60304.SH)、全聚德(002186.SZ)、西安饮食(000721.SZ)等企业市值均在百亿元以内。与海底捞同为火锅连锁企业、同在香港上市的呷哺呷哺(00520.HK)市值则为120多亿港元。相比之下,海底捞已成为餐饮企业中的“巨无霸”。

近几年,国内餐饮企业上市的脚步近乎停滞。市场竞争激烈、标准化程度低、合规性差等问题一直让餐饮企业无法在资本市场上获得更多青睐。

但海底捞的出现似乎与众不同:无论是“火锅界扛把子”的标签,还是独特“家文化”的塑造,各种光环曾集于其一身,让“海底捞你学不会”的形象深入人心。与此同时,海底捞也正试图从“大家庭”走向“大企业”,快速增长的店面数量、无人智慧餐厅的试水都表明了其转型的决心。

这不禁令人好奇:海底捞的成长过程中都经历了怎样的变化,转型过程中又会面临怎样的挑战?

海底捞以独特的服务理念和“街舞甩面”等新花样树立起了鲜明的品牌形象。很多人提到海底捞,最先想到的就是各种关于其热情服务的故事。但是,与消费者的印象相反,业内人士普遍认为海底捞成功的主要原因并不是服务。

业界普遍认为海底捞成功的原因是其“强大的全产业链布局与开放生态。”

在产业链布局方面,海底捞此前已将火锅底料业务在港交所分拆上市,公司名称为颐海国际(01579.HK)。除为海底捞提供底料外,这家公司还开发了小龙虾调味料、拌饭酱等多种复合调味料产品。财报显示,颐海国际今年上半年的营收超过10亿元,同比增长近60%,净利润增长则达170%。

此外,海底捞还分别成立了负责仓储和物流的蜀海集团、负责装修的蜀韵东方、负责供应羊肉的扎鲁特旗海底捞,以及负责人力资源管理的微海咨询,由此完全控制了产业链上的各个环节。这有助于海底捞“向C端和其他餐饮B端渗透,利用火锅行业的在供应链和渠道优势,迅速拓展业务提升市场空间。”

餐饮行业有4万亿的巨大市场,却只有几家企业在A股上市。其实不难理解背后的原因:以人为价值提供主体的服务业,很容易触及管理的边界,基本上没有做得很大的企业,这是行业天生分散的属性决定的。

但海底捞算是一个小特例,因为火锅底料可以工业化生产,海底捞不需要大厨。在整个餐饮行业中,海底捞的管理成本较低,最大的管理对象是服务员,而海底捞的厉害之处就在于有一套独特的文化逻辑去管理好服务员。所以,海底捞相比其他餐饮公司,做大的可能性略微大一些。

根据海底捞的招股书显示,此次IPO募集的资金,有约60%用于业务扩张,约15%用于偿还贷款。这也意味着,海底捞卯足了劲儿要在开店速度上跑赢竞争对手。如果是这样,海底捞接下来面临的挑战或许是:如何让超过20000名甚至更多的员工高效运转起来,以及海底捞独有的“家文化”是否能传承、延续或是做出创新?


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