貿友問
印度客戶欠款金額不大，六七千美元，雖然承認但一直不歸還，有一年了。
現在有訂單了，卻要求分批在以後訂單還，每張訂單還1000左右。還對新訂單付款方式要求30%定金，餘款收到貨後再付。。
試問我可以假裝接受這個訂單，讓他付30%，然後扣下這30%(ps: 這30%的定金剛夠一半的欠款)。要求他付清所有貨款？ 如果他不同意，我們扣下這個定金，他們如果要求銀行退款，會對我們公司賬號有影響嗎？
PS:之前要求客戶西聯分批還款，客戶說政策不允許，這次卻說想一部分西聯付部分款也可以。
這個客戶不是啥優質客戶，一兩年才一個單，金額也少。
怎麼破？求支招！
欠錢還錢，天經地義。但…欠錢不還，你又能奈他何？
傷，確實很傷…
尤其是國際貿易的欠款，有幾個人能追回？
還錢完全依賴對方的人品，那不是扯淡嗎？
那不聞不問，任其逍遙？
那也是不可能的，該做的努力還是要做。
1
先明確追債目標
對於這位貿友的情況，我想先問4個問題：
第一，這個客戶一兩年才一個單，欠款六七千，倘若每次還一千，要換完也至少七八年時間，你們能接受嗎？
不能，追債。
第二，如果提前跟客戶說，你們不接受他每次還一千的條件，要求還清才給做貨，你覺得客戶還會還錢嗎？還會下新訂單嗎？
極可能不會，追債。
第三，如果假裝接受客戶的新訂單，拿到了30%定金（欠款的一半）之後，在跟客戶挑明，我們要求你必須付清全部貨款和欠款才能做貨，那你覺得他會付清貨款嗎?
極可能不會，追債。
第四，印度客戶，一兩年才一個單，每個訂單金額都不大，30%定金，70%貨到付款，你們能接受？
不能，追債。
這四個問題的答案趨於一致：這個客戶價值不大，信譽不高，不抱有繼續合作的期望，當前追債要緊。
2
追債方式
基於貿友的情況，和他預想的操作，最多隻能拿回一半的欠款，那怎麼樣才能拿到高於一半，甚至全部的欠款呢？
第一種方式：萬事好商量。
雖然我們迫切想要追回貨款，但欲速則不達，想一次性就拿回全部欠款，恐怕客戶不傻，也不會同意。所以催款有技巧，有節奏，還需循循漸進：
第一步：先假裝同意客戶每次只還1000的要求，然後避開所有的欠款問題。
第二步：先與客戶認真確認當前訂單，甚至把價格做得比平常低一點點，誘惑和引導客戶下單，先付30%定金。
第三步：拿到定金後，找理由跟客戶挑明，由於公司資金週轉緊張，我們只能允許50%貨到付款，請客戶再補20%定金，此時也先不要提及欠款的事，先看看客戶的反應。若客戶拒絕補定金，這事作罷，我們要回了一半欠款；若客戶同意補定金，我們已幾乎拿到90%的欠款。拿到之後，再找理由跟客戶說，公司欠款數目太多，所以公司決定對於欠款的客戶先收回欠款再進行新訂單。若客戶接受最好，合作繼續，若客戶不接受，那麼終止合作，拿到了90%欠款。
第二種方式：軟的不行來硬的。
如果第一種方式沒成功，那麼我們就只能直接攤牌了。為什麼欠款這麼難收回？就是因為沒有約束性，那麼我們就要製造一點約束性。
使用這招之前，最好先打聽客戶是不是在中國還有其他生意，怎麼打聽呢？查一下海關數據，看看這個客戶有沒有其他生意。
如果能查到他還有其他生意，那麼我們可以警告客戶：如果不還錢，我們將告知中國海關，說你們是騙子客戶，攔截你所有的出貨，讓你損失其他的生意。勸告客戶儘快還錢，不要因小失大。當然我們不可能真的讓海關去攔截貨物，我們也沒有這個權利，只是故意給客戶製造一點約束。同時，告訴客戶：我們還會告知你的其他供應商，告訴他們你的信譽不好，不能與你合作，避免受損，讓你在中國無法做生意。
第三種方式：請求大使館協助。
找中國駐印度大使館協助處理，把跟這個客人交易的的所有單據和文件以及重要郵件 都整理好後，發給大使館，同時再給大使館打個電話說明我們需要他們的幫助。避免中國企業的損失，這也是大使館的一項職責，而且印度和中國的貿易往來近年來越來越多，這方面的事情理應得到更好的解決。曾有貿友用過此方法成功追回4萬美金，所以也是一個可以一試的方法。
3
經驗教訓總結
遇到無賴的，或者騙子客戶，要他還錢，基本無望。
所以我們最應該做的，就是，不讓客戶欠款。
新客戶也好，老客戶也罷，
付清全款再出貨。
賒賬這種的，絕對不做。
使用信用證的，也務必注意提單是在付清貨款之後才能放單。
同時，把從PI，付款水單，裝箱單，提單還有裝貨圖片等等，
保留所有單據，以備不測。
對於比較大額的交易，最好購買出口信用保險。
最好別讓客戶欠款
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