歷經10年的天貓“雙11”，其聲勢從來不曾減弱，反而愈發顯示出旺盛的生命力。第十個天貓“雙11”，成交額的變化可以說是“瞬息萬變”。2018年11月11日24時，阿里公佈數據，2018年天貓“雙11”總交易額為2135億元，首次突破2000億大關。與此同時，物流訂單于23點18分09秒突破10億，宣告十億包裹時代的到來；技術升級改變消費體驗，通過指紋和刷臉方式完成的支付佔比達到60.3%。而11月11日16點整，甘肅的成交額達到了13.2億元，已經接近去年“雙11”全天的成交額。
“雙11”，就是一個不斷打破紀錄的過程
在“雙11”這個全球商業奧運上，阿里巴巴經濟體正在不斷打破由自己創造的紀錄和極限。2018年11月11日，從第一秒鐘開始，2018年天貓“雙11”就在不斷刷新紀錄，創造新的歷史，這些不斷刷新的數據完美地詮釋了什麼叫“瞬息萬變”。
成交額21秒破10億，比去年再快7秒；2分05秒破百億，比去年用時快了近1分鐘；1小時48分破千億，比去年快了7個多小時；15點49分39秒，突破1682億，超過去年天貓“雙11”全天總額；24時整，天貓“雙11”成交總額定格在了2135億元。
物流訂單于中午12點01分突破7億；而在上午10點36分，物流訂單量已經超過2016年全天的6.57億，比去年更是整整快了8個多小時；23點18分09秒，物流訂單突破10億；品牌勢能同樣驚人，18萬個品牌參與，截至22點，共有210個品牌成交額過億，遠超去年“雙11”全天167家品牌進入“億元俱樂部”的水平……
從2009年的5000萬，到2018年的2135億，天貓“雙11”的成交額增長了4000多倍。歷經10年的天貓“雙11”，愈發顯示出旺盛的生命力，不斷爬坡過坎，不斷衝高。從線上到線下，從城市到鄉村，從中國到海外，這隻“貓”一次次點燃了消費者的熱情。
線下大狂歡，實體商業迎來新機遇
今年的天貓“雙11”，線上線下的融合是一大看點。全國100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470餘家新零售商超、100萬餓了麼和口碑商家參戰“雙11”，涵蓋人們日常消費的吃喝玩樂等場景，使這“冬天裡的一把火”越燃越烈。數據展現出天貓“雙11”巨大的線下號召力，11日13點09分，被天貓數字化升級的居然之家全國266家門店，銷售額突破100億元。天貓“雙11”的影響力全面擴展至線下，給實體商業帶來全新機遇。
在蘭州，剛一進入11月，各大商超就紛紛以自己的方式分食“雙11”的“蛋糕”，而這種大促的購物狂歡氛圍在這個週末達到了沸點。當天記者走訪時，無論是參與天貓“雙11”活動的大潤發超市、新世界百貨等商超，還是自己開展大促的購物中心，其火爆程度還是超出了想象，不少收銀臺前都排起了長隊。
首次加入天貓“雙11”的本地生活服務迎來開門紅：前30分鐘，就有近80萬用戶湧入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂套餐，購買筆數超過日常全天3倍。天貓“雙11”開始後的9個小時，餓了麼平臺上包括商超便利、果蔬鮮花和醫藥配送在內的新零售訂單同比增長近120%。不僅如此，餓了麼、口碑全場景消費，線上有肯德基、漢堡王等大牌美食冰點特價秒殺，線下是包括蘭州在內的全國百城，“搶空”便利店、星巴克限時1元秒、百萬商戶24小時外賣不打烊的歡快景象。在餐廳，可以看到不少顧客一邊吃飯一邊在天貓上搶購商品，一件“正事”也沒耽誤。
甘肅人16個小時花了13.2億
2013年全天，蘭州人花了1.4億元；2014年半天，蘭州人“敗”了1.26億元；2015年從零點至23點，甘肅人砸出了7億元，在這7個億中，蘭州人全天貢獻了3.12億元（不包括速賣通平臺）；2016年截至23:00:00，甘肅交易額達到了9.59億元；2017年全天，甘肅交易額達到了13.38億元，蘭州當天交易額5.548億元。而2018年11月11日16時整，甘肅的成交額已經達到了13.2億元，據此估算，全天甘肅人的阿里系平臺上的成交額將遠遠超過去年全天的成交額。
值得一提的是，數字技術已經並將繼續深刻改變消費者的體驗。今年的天貓“雙11”，生物識別、區塊鏈、智慧物流等技術將得到廣泛應用。在支付寶上，以生物識別技術為基礎的指紋和刷臉支付成為“雙11”主流。數據顯示，目前用戶對生物識別這類支付方式的滿意度超過95%，超過密碼支付；而螞蟻區塊鏈技術也將首次參戰“雙11”，正式在“雙11”成規模應用。隨著今年天貓“雙11”快遞單數即將突破十億，菜鳥網絡通過全球智能物流骨幹網協同，打造一個“全球一張網，智慧大協同”的“雙11”。蘭州晚報全媒體記者王星明
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