「招人難，求職難」的的癥結究竟在哪？

人才供需市場中，“招人難”與“求職難”是長期以來存在的矛盾。一方面是企業很多崗位長期空缺，任憑HR使盡手段，均沒能滿足企業的用人需求；另一方面，是一年比一年多的畢業生人數，以及在各個平臺和機構手中囤積的資深人才。

明明崗位需求那麼大，求職人才也很多，為什麼仍然會出現“企業招人難，人才求職難”的矛盾現狀？這其中的癥結究竟在哪，又有何解決辦法？

在CFW第九屆大型服裝專場招聘會（杭州專場）現場，記者就以上問題採訪了前來參會的企業與人才。

招人難，難在人崗匹配

中國紡織服裝行業在全球一直是很有競爭優勢的大行業，隨著國內外消費需求提升和海外市場的加速拓展，“招人難”已成為掣肘服裝企業未來發展的關鍵問題。其中所謂的“招人難”，不是難在招人，而是難在“人崗匹配”，特別是符合產業轉型升級狀態下的高端複合型人才更是成為很多企業招聘的難點。

記者通過走訪CFW第九屆服裝專場招聘會發現，目前企業比較稀缺的主要是設計類、技術類、銷售業務類、商品運營類、電子商務類等人崗匹配精準的優秀高端人才。

“如今快節奏的生活，使很多年輕人無法靜下心來規劃自己的未來發展，也不捨得花費幾年甚至是十幾年的時間深耕某一領域，很多人才都是為了生存而暫時將就，一旦覺得崗位發展前景不好便大呼轉型。所以，業務能力和技術過硬的高精尖人才相對較少，我們在招聘這類人才上面就顯得困難重重。”南京天上龍服飾有限公司經理楊新先生這樣說道。

高精尖人才本就難得，而這幾年伴隨著國內消費者的需求多樣化，服裝行業也在不斷轉型升級，在這個過程中，產業細分化使得企業的產品版塊越來越多，對技術工藝的要求也越來越高，導致本就稀缺的人才資源因為匹配度的問題更加成為“瀕危物種”。報喜鳥集團寶鳥服飾人力資源部經理楊顧超對此深有體會：“要不就是從業經驗不匹配，要不就是風格不匹配，要不就是工作能力不匹配。”

江蘇國泰華盛實業有限公司人力資源部主任顧華鋒也提到，這幾年公司國際化進程加快，國際交流日益頻繁，對具有一定操作能力同時又精通當地語言的技能型從業人員需求迫切。但目前國內對技能型人才的學歷要求並不高，精通外語者寥寥，這給招聘帶來了一定難度。

除此之外，有部分服裝生產型企業提到，一線工人由於崗位需求量較大，且工作條件相對比較艱苦，薪酬福利偏低，在招聘中也存在一定的難度，工作三四年的熟練工成為企業爭搶的對象。

求職難，難在“理想豐滿，現實骨感”

縱觀CFW第九屆服裝專場招聘會，求職者不僅有剛從象牙塔走出來的應屆畢業生，也有工作兩三年仍在摸索的職場小白，以及工作經驗豐富、對自身職場規劃有著清晰定位的職場老鳥。但通過採訪記者發現，這些求職者面臨的煩惱並不比招聘企業少。“工作好找，好工作難求”，一言道盡職場人的心裡話。

面對著一年超過一年的大學生人數，來自江西服裝學院的應屆畢業生小陳顯得有些焦慮：“雖然來招聘的公司和崗位都很多，但一些熱門崗位的競爭依然非常激烈，而福利待遇好、品牌知名度高的公司，應聘的人數更是多不勝數，這無形中增加了我們的就業壓力。”

同是應屆畢業生的小許提到，雖然一場招聘會下來，自己收到的offer比較多，但面對薪酬這個硬指標，很多企業開出的條件還遠沒有達到自己的預期。“3500元是個底線啊，”小許說，“在杭州一個月房租就要2000，再去掉交通和伙食費，真的沒剩多少了。但應屆生想要拿到這個薪酬，沒有我想象得那麼容易。”

相較於應屆畢業生的慌張、茫然，工作經驗豐富的職場精英倒是淡定許多。在他們眼中，工作機會並不欠缺，薪酬也不是決定因素，更看中個人未來的發展空間，但要滿足各方面現實條件的工作卻也不多。

“工作這麼多年，在崗位和企業的選擇上，其實早已有自己的規劃。”一位工作了12年的設計總監告訴記者，“除滿足基本薪資福利待遇外，還比較關注雙方價值觀是否契合，未來發展潛力如何。所以雖然很多公司向我伸出了橄欖枝，但真正符合我需求的好工作也難求。”

矛盾並存，原因幾何？

都說人才是第一資源，優質人才越多，企業才能穩步發展。隨著服裝行業加檔提升，服裝企業用人更嚴謹，對人才的要求也逐漸提高；反觀求職者，工作於他們而言，已不僅僅只是為了生活，更是一個能實現自身理想和價值的舞臺。而雙方矛盾的存在，既不利於企業的良性發展，也不利於人才的職業規劃。

分析“招聘難”與“求職難”並存的原因，CFW八年資深獵頭陳杰首先給出了一組數據：2017年跳槽的服企高管高達46%，新的一年準備跳槽的比例佔28%左右，剩餘不足30%的人處於穩定和觀望狀態。究其原因，陳杰認為主要是雙方信息不對稱以及人才自身定位存在問題造成的。

“信息不對稱主要是人力資源部門是否和用人部門做過充分的溝通，對於崗位的設置和權責是否經過充分論證並做了清晰的描述。另外對於人才的流動情況、區域分佈、薪酬情況是否瞭解。同時，企業內部的土壤也很重要，建立完善的用人機制和體系也會影響招聘結果。”陳杰對記者詳細分析了矛盾存在的原因，“人才自身定位的問題其實是一個意識形態的問題，現代人越來越浮躁，沉不下心來認真地去認識一個企業，完全處於一個對立面去看待企業的招聘。”

CFW六年資深招聘顧問董苗也提到，許多人才對崗位的期望過高，對企業品牌、企業文化、福利待遇、所在城市地域等方面的要求非常看重，又不願意做銷售業務、市場拓展、零售終端外貿等基礎崗位的工作，而基礎崗位恰恰是一個剛踏入社會初入職場人員最能得到鍛鍊的必經之路。

企業方面，很多管理層用人不當，缺乏優秀的企業文化，招聘人員本身不夠專業、對招聘不夠重視、抱著等人上門的思想觀念等因素都是造成企業和人才分道揚鑣的原因。董苗認為，招聘人才是企業發展中一項長期不間斷的艱鉅工作，時代在變，工作方法也需優化和調整，以適應當下年輕一代的需求變化。HR部門更要得到高層和企業僱主的支持和理解，畢竟人才是企業的核心競爭力。“此次招聘會，有許多企業總經理和HR總監直接來到現場參與面試，一是讓人才覺得重視，二來對優秀面試者可以現場拍板直接錄用，高層重視，搶人先於同行一步，最終滿載而歸。”

在現場，記者也感受到許多企業求賢若渴，雖處於三四線城市，地域優勢不明顯，但企業發展現狀和發展前景都不錯，福利待遇也與一二線城市差距不大，此次特意跑到杭州參與“搶人”。HR透露：“原本抱著試試看的心態，沒想到也收穫了一些簡歷。”其實只要企業用好招聘渠道並不斷跟蹤人才，用誠心、熱心、專心去尋找適合的人才，地域問題已經隨著近幾年高鐵以及城際交通的延伸發展慢慢得到改善了。

破解企業招聘難點，cfw有話說

說一千道一萬，矛盾的存在歸根結底還是因為雙方對彼此的要求都在不斷提升，但因為缺少溝通的橋樑，使得“招人難”和“求職難”的矛盾越來越突出。因此，要解決這一矛盾，還是得從準確挖掘企業與人才的需求，幫助雙方搭建溝通的橋樑入手，讓企業能夠傾聽人才的心聲，也能讓人才瞭解企業的想法。

這個橋樑怎麼搭建呢？陳杰認為擴大招聘渠道是有效途徑之一，除常規的網聘和線下招聘會外，找專業獵頭牽線搭橋也是許多有實力企業的重要選擇，節省招聘時間，崗位精準匹配，企業的項目推進和執行提速。“如CFW獵才是中國服裝紡織行業成立時間早、深具權威的人才推薦到崗服務機構，專注於行業中高端人才獵尋工作。依託強大的高端人才數據庫資源，已成為中國80%的知名服裝企業和上市公司首選的服務機構。”

“我們CFW每屆招聘會都會在現場設置‘就業指導處’，以幫助應屆畢業生或職場新人做好職業規劃；我們還推出了薪酬查詢小程序，能夠讓企業和人才清晰地瞭解自身的價值，不至於對薪酬概念全然不知。”董苗補充道，CFW招聘顧問在日常的客戶維繫過程中，不斷向企業輸出人力資源發展的價值。“我們瞭解到網絡篩選人才簡歷的侷限性，在短短兩頁的簡歷上，人才很難充分展現自己，企業HR也無法從簡歷中瞭解到姓名、學歷、工作經歷之外的有效信息。為幫助雙方搭建一個直接對話、交流的平臺，讓企業與人才之間的連接不再只是單薄的簡歷，CFW在網聘之外搭建了現場招聘會這一渠道。”

據悉，為了保證每次招聘會的成效，在招聘會開始前都需要經過長期準備。此次招聘會，CFW通過平臺人才數據庫的信息推送，多達五萬次以上的人才電話邀約，特別是對一些優質高級人才的特別推薦，將線上平臺的資源積累引流到線下，企業和人才的良好評價程度超過了以往八屆。其中，杭州非暮文化創意有限公司HR表示，本場招聘會為公司帶來了很多優質人才，在整個招聘現場，公司的人事小夥伴始終忙得熱火朝天，甚至到下午2點，其他企業開始陸續撤展，人事小夥伴仍然在奮戰，許多姍姍來遲的求職者都被收入囊中。湖州三羊羊絨紡織品有限公司也反饋，此次招聘會人氣很旺，平常很難招到人的崗位，陸續收到幾份優質的簡歷，回去之後就會逐一安排複試。

服裝行業專場招聘會可以說是服裝業人才招聘現狀的晴雨表，CFW的初心就是希望能更高效精準地解決“企業招人難，人才找工作難”的問題。此次杭州站招聘會上，企業和人才的一致好評，是對CFW平臺最好的肯定。

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