一、前言:关于社群营销,我们之前谈到过的5大步骤。1.拉新2.激活3.留存4.变现5.传播。
1.目前我们解决了拉新:通过外包地推团队拉新。
2.激活:目前还未感觉到如何有效激活。
3.留存:我们使用免费品鉴解决了,90%的群粉丝留存问题。
4.变现:原本以为,拿出商品免费品鉴,品鉴后自然有人购买。
而实际情况是,70%的人接受了免费品鉴分享。可是无法变现。也就是,免费吃的人很多。可是真正购买的人却没有。
5.传播:目前的会员属于被动传播,因为他们领取了我们免费品鉴的商品。所以我们让他们帮忙发发朋友圈,大家还是愿意的。当然也有很多人反馈了我们的评鉴结果。好,很好,非常好。不过就是没有人购买。
二、品鉴的成本出乎我们的想象:
实体门店距离消费者远,不可能自提。
配送成本通过达达居然要在5元一单,加上我们的商品成本(部分供应商)。单存的运费+商品就要在10-25元之间。
人力成本的配合,原本认为就简单的一个品鉴,抢红包,登记发货即可。可是品鉴的背后却需要多个部门的配合。缺一不可。从品鉴商品的选品-品鉴商品的确认-品鉴商品的采购-品鉴商品的传播图片制作-到品鉴产品的登记-到品鉴产品的配送-到品鉴结果的反馈-之后品鉴商品的进销存。下面的运营策略出自总经理的手笔。原本以为自己的经验完全没有问题。但是实践之中发现每个企业各部门的分工孑然不同。如果没有合理的安排。很难落地。
三、我总结出来没有人购买的原因是:
我们的商品规格太大。对于家庭而言,量太多了。
其中一个小区,没有评鉴但是大家一样购买我们的土鸡土鸭。不过购买一次后,就停止了购买。
大家喜欢购买促销商品。
接下去我将在变现这块多下工夫。敬请期待。
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