10月8日，我市某進出口公司在我會出證認證窗口提交原產地業務註冊申請表，工作人員僅用十分鐘的時間就為企業完成了註冊並向企業詳細介紹了原產地操作流程。10月9日，該公司業務員操作不當導致原產地網上籤證系統中企業電子印章、簽名重合，無法辦理原產地業務，企業又急於交單，為不影響企業交單結匯，避免更多損失，我會窗口工作人員秉承著“快證快辦，急證急辦，特事特辦”的原則，手把手幫助業務員重新在原產地網上籤證系統上傳了企業電子印章和手籤員簽名，當場為企業重新審核出證，節省了企業的時間成本，保證了企業可以按時交單。窗口工作人員的高效、熱情服務贏得了企業的稱讚：“你們的服務是我見過最好的，真是我們企業的貼心助手，為你們點贊！”
今年以來，我會窗口工作人員結合工作實際、創新工作方式，全面落實“一次辦好”改革要求，建立“馬上辦”“現場辦結”工作機制，著力推進業務流程再優化、服務再升級，更加優質地為企業搞好服務。10月11日，臨沂商城服務中心召開“臨沂商城國際貿易服務大廳2018年第三季度紅旗窗口和服務標兵評選”會議，根據投票及綜合打分，我會進駐臨沂商城國際貿易服務大廳出證認證窗口繼第一季度、第二季度後再次榮獲“紅旗窗口”稱號，窗口簽證員郇秀秀再獲“服務標兵”稱號。我會主動對接企業業務人員，線上為企業答疑解惑，線下幫助企業現場處理企業印章、簽名上傳。截至9月30日，共為965家企業、1092名手籤員成功上傳電子印章和電子簽名並順利通過國家貿促會商法中心的審核；為604家企業簽發一般原產地證13257份（同比增長1.63%），簽證金額124041.68萬美元（同比增長32.04%），出口涉及172個主要國家和地區；辦理涉外商業單據認143份，代辦國際商事證明書1241份，代辦使領館認證390 份；簽發各類優惠原產地證579份，簽證金額6642.65萬美元，按照平均5%的進口國(地區)關稅優惠計算，可為對方企業減免關稅約2303萬元（人民幣）。
撰稿：範馨澤 郇秀秀
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