阿里曾鳴:如何開好一場的戰略會?主題、參與者和聚焦點,精彩!

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導讀:

2018年已悄然過半,年初的目標實現了多少?

接下來打算怎麼辦?

作為覆盤和展望的關鍵節點,許多公司選擇在年中進行戰略調整。

那麼,如何才能開好一場戰略會?

湖畔大學教育長、前阿里巴巴集團戰略顧問曾鳴教授從主題、參與者和聚焦點三方面分享了開好戰略會的基本方法。

阿里曾鳴:如何開好一場的戰略會?主題、參與者和聚焦點,精彩!

我參加過很多戰略會的現場討論,發現很多重要的問題還沒開始討論,時間就不夠了,主要原因是太糾結於細節。

就戰略來說,它的作用是讓你對很多事情的假設,能夠在實戰中不斷被測試和調整,基層執行者承擔了創新的能力,戰術能力也會越來越強,而這中間的磨合,形成的是一個動態的戰略。

那麼,如何開好一場戰略會?

準備、參與人以及需要聚焦的問題,這三點支撐了一場完整戰略會的形成。

阿里曾鳴:如何開好一場的戰略會?主題、參與者和聚焦點,精彩!

1、制定戰略會主題的前提

戰略是基於對未來的判斷,所以願景是戰略制定的前提。願景錯,戰略一定錯。那麼如何形成願景,怎麼做才能夠比別人的願景更好一點?

(1)要在最前沿

要想看清未來,就得到最前沿去游泳。春江水暖鴨先知,得在水裡頭泡著,才能感受得到未來。

(2)要多想,不能傻幹

做了以後還得想。別人為什麼要做這個?背後的原因是什麼?比如在阿里,底下來彙報的時候經常講,“我們一定要做這個,因為競爭對手做了”,我都會把他當場劈頭蓋腦地罵回去。

“你不要告訴我他們做了,你就要做。你得告訴我,我們為什麼要做?”

思考也是一個手工活,思考得越多,慢慢地就會比別人想得多一點,就能看到別人看不到的一些問題。

我在2003年到2006年做阿里巴巴的戰略顧問期間,大概3-4個月左右會開一次戰略會,經常是一天到兩天。

我在去開會途中的飛機上經常想,這次會沒啥可開的,能講的都講完了。

那時候阿里巴巴業務也不復雜,就那麼點事情,但真正把一幫對公司業務很理解的人關在一起兩天,討論未來的時候,發現總有一些很精彩的東西是事先沒想到的。

所以願不願意投入到務虛的對未來的討論,這件事情本身很重要。

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2、戰略會需要哪些人參與?

首先,戰略一定是CEO的事情,拍板決策也是CEO最重要的一件事情。

決策不是決定,一個好的CEO有沒有好的戰略素養,很重要的一點是:不需要做很多決定,但要把重要的決策做好。

在跟馬雲這幾年的磨合中,我一開始很理想主義,覺得公司至少總監以上都要談戰略,但馬雲一直覺得只要上面的人談戰略就好。

最後其實是一個脫節的狀況,空懸在中間了。

我覺得核心業務人員是一定要參與戰略討論的,不管在公司是什麼層級,因為他們才有真正的客戶感覺。很多時候,很多公司的戰略談不下去,談不到點上的原因是沒有人把客戶真實的聲音帶到這個桌子上來,大家的討論其實是空對空。

核心業務人員參與戰略討論有一個很重要的好處是:這是他自己決定的事情,他會用心去做。上面決定的事情不聽取他的意見,他滿肚子的怨氣沒地方發了,所以不可能真正踏踏實實地把戰略執行好。

阿里曾鳴:如何開好一場的戰略會?主題、參與者和聚焦點,精彩!

第二,誰來參與戰略,這個跟公司的業務有關。

互聯網的公司為什麼會傾向於讓更多的人參與戰略的討論?第一,公司本身相對扁平化;其次,業務變化多端。整個業務都是新業務,老大也沒有足夠的經驗。

而很多相對傳統的行業,經驗足夠用來做判斷,所以不用聽太多的東西。

3、戰略會主要把握的重點是什麼?

企業發展到不同階段,戰略需求是完全不一樣的,可以分成嘗試期、成形期、擴張期的戰略。不同的階段戰略特徵不一樣,需要的戰略打法不一樣,戰略會上需要聚焦的點也是不一樣的。

(1)公司的嘗試期

嘗試期一定要允許混亂。

因為大家誰都看不清楚,參與的人有一嘴說一嘴,混亂統治一切,不要怕亂。這個時候是在做很多嘗試,本質上是在做實驗,戰略很多時候是由下而上形成的。

淘寶是非常典型的草根式野蠻生長,產品經理主導,自下而上的成長。

但是這個時候如何做到不亂到失控?靠的是願景,把大家攏在一條線上,目標是一致的,大方向是清楚的,只有怎麼做是不知道的。

阿里曾鳴:如何開好一場的戰略會?主題、參與者和聚焦點,精彩!

(2)公司的成形期

成形期首先確定方向是對的。

這個時候開始要控制混亂,開始收,要的是戰略共識。本來三個團隊去試三個方向,這個時候要對另外兩個團隊說,這條路我們不走了,你們回過頭來,另外一條路是對的。

這個時候大家肯定有不同的意見,要把大家往一個方向去攏。這是一個共識期,需要落到戰略,至少高管都認定一致,開始成體系地講清楚商業模式是什麼,要怎麼做,關鍵的點是什麼。

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(3)公司的擴張期

擴張期,模式已經成形,戰略注重的是聚焦,要的是效率和紀律性。這個時候可以自上而下,指哪打哪,可以有很具體的KPI,因為都知道KPI是什麼,KPI一清楚,執行就很簡單,這個時候就可以適當放手。

補充一下,要開好戰略會本身很難。所以說如果有合適的資源,比如有一個比較好的導師,或者類似我們說的facilitator(推動者),可以幫助組織這樣的會,帶著開一兩次以後,後續大家會有一個更好的感覺。

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