全市今冬明春供热将于11月1日零时达标供热。10月23日，兰州市召开全市供热工作会议，回顾总结2017—2018年度供热工作，安排部署2018—2019年度供热工作，确保今冬明春城镇供热安全稳定有序推进。
会议指出，2017—2018年度，在市委、市政府的正确领导下,全市供热行业广大干部职工切实加强供热基础设施建设，不断强化行业规范管理，全力以赴保障供热，顺利完成了各项任务。2018—2019年度供热工作各供热单位将抓好今冬明春供热工作，进一步优化完善供热方案，细化关键措施，10月28日前具备安全运行条件，11月1日零时达标供热。任何单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或提前结束供热。
“目前，距离供热仅剩一周左右时间，各相关单位要切实提高工作责任感，全力推进‘上大压小’项目建设进度，集中精力攻坚克难，加快进度赶超工期，确保项目按期建成投产使用。”当天的会议中，韩显明强调，当前供热在即，各区县、各部门要严格落实好市委、市政府的工作部署，认真总结上个供热期的经验和教训，早动员、早谋划、早落实，确保满足广大群众采暖需求。
会议还对全市2017-2018年度供热工作先进单位进行了表彰。
副市长韩显明参加了会议。
所有关于供暖的问题随时拨打这个电话
【又讯】10月23日，全市供热工作会传达了《关于做好2018-2019年度供热采暖工作的通知》。《通知》要求，相关部门要加快供热老旧管网跑冒滴漏项目、“冬病夏治”项目建设进度，在供热采暖季开始前建成投用。各供热单位不得以任何理由弃供、甩供、迟供或间歇性供热。
《通知》要求，各供热主管部门要督促辖区设施设备进行全面调试检查,排除故障隐患,确保供热设施设备能够平稳、安全运行。加快供热老旧管网跑冒滴漏项目、“冬病夏治”项目建设进度,务必在供热采暖季开始前建成投用。同时，提前开始错峰注水,避免集中注水造成水压不足、注水不足问题,影响正常供热。各供热单位要切实履行好供热职责,不得以任何理由弃供、甩供、迟供或间歇性供热。初寒期和末寒期要重点做好天气突变时的供热工作,防止“供不热”、“供过热”。
据《通知》，各供热主管部门要切实担起安全生产监管责任,供热单位强化安全生产主体意识,落实安全生产主体责任,结合各县区实际,对照清洁取暖新要求,加强对供热管网等设施的巡检和维修,及时排查、消除安全和环保事故隐患。同时，各供热单位要增强服务意识,努力提升供热服务质量。要对外公布投诉电话,安排专人24小时值守,及时掌握供热运营情况,及时妥善处理，提高服务的时效性，杜绝无人接听、无人回复,无人解决等现象发生。各供热主管部门要加强监督指导,对供热单位公布的投诉电话运行情况进行监督。要加大执法力度,采取约谈、曝光、处罚等方式,对供热服务不达标企业进行惩戒。
全市四级监管全力保“热”
“下了几天的雨，兰州的气温一下子就降下来了，室内温度也是降了不少，我在家都得穿棉衣才能保暖。不过马上就供暖了，眼看着就热乎啦！”家住鼓楼巷的刘严家属于集中供暖范围，他告诉记者，每年家里的暖气都烧得挺好。据市城乡建设局党组书记、局长郑志强介绍，2017—2018年度采暖期，在市委、市政府的正确领导下,城市供热平稳有序，各县区、各相关部门通过“零点行动”、“访民问暖”等一系列活动，督促供热企业落实主体责任，保障了居民用热安全。为了保障市民家中温暖，今年我市将继续通过开展供热“零点督查”、“访民问暖”、“专项检查”活动，确保各供热单位按时点火供热。
眼看着还有一周就要进入2018—2019年度的供热期了，那么兰州市的供热工作准备情况如何？供热时间是否有所变化？遇到供热问题，怎么解决？带着这些问题，记者采访了相关部门负责人。
11月1日零时达标供热
为确保今冬明春供热质量，上一个供暖期结束后，我市利用供热保障金，及时安排实施“冬病夏治”管网维修项目41个，及早落实供热设施设备检修，消除设备故障隐患；全力推进长输供热干线建设，目前，供热管网基本贯通，正在分段清洗、注水；今年全市批建供热锅炉房7座、新增锅炉20台166蒸吨。此外，加快智慧供热平台建设，本年度将实现180家重点供热站进出水温度、流量、压力的远程在线监控，供热行业监管能力进一步提升。
对于市民关注的今冬明春供热时间，郑志强告诉记者，按要相关要求，各供热单位于10月28日前具备安全运行条件，11月1日零时达标供热。任何单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或提前结束供热。供气、供水、供电单位要优先保障供热用气、用水、用电的供给，特别是昆仑燃气公司，要认真制定气源短缺情况下的应对方案，采取多种措施，优先保障民生用气。
四级监管全力保“热”
采访中，记者获悉，为了保障市民家中温暖，今年我市将继续通过开展供热“零点督查”、“访民问暖”、“专项检查”活动，确保各供热单位按时点火供热。市供热服务中心也将组织各区（县）供热管理部门不定期进行检查，重点查处供热质量不达标问题，对供热质量差、用户投拆多的供热站进行约谈、曝光等，限期整改。
同时市、区（县）、街道、社区四级供热单位将按照职能，认真抓好本辖区供热保障工作，对供热问题突出、难以保障正常供热的供热站，区（县）供热管理部门要联合辖区街道，落实专人重点监管督导，实行供热期全程监督，直至问题解决。
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