作为市民之家业务量较大的办事窗口，
人力社保办事窗口月均办件量达到万件以上。
由于业务种类多，
办事群众经常会遇到不知道找哪个窗口办事，
取错号、排错队、等待时间过长等问题，
有时候咨询一个简单的问题
就要排上N久的长队！
为了给大家提供正确的引导服务，
避免小伙伴们多跑路、跑冤枉路，
人力社保综合导办台正式启用啦！
就在临平市民之家南门入口处。
每天的导办服务队伍由值班领导、中心导服人员和志愿者组成。主要帮大家指引方向、咨询业务，到人力社保窗口办事的您，下次可先到导办台寻求帮忙哦！
为了更好地做到“最多跑一次”
提升群众办事服务体验
余杭人力社保一直在努力
这里还有更多便民操作即将启用
一起来了解一下！
▼
人才资源开发管理办公室搬迁
为更加方便市民集中办理人力社保业务。明天起，余杭区人才资源开发管理办公室将搬迁至余杭区行政服务中心（临平市民之家）D区人才服务专窗。
届时，除因档案室暂时无法整体搬迁，部分业务仍继续在区人力资源市场（超峰西路1号）办理外，其余业务均在市民之家办理，具体分工如下：
区市民之家人才服务专窗受理业务
① 高校毕业生就业手续（签约）；
② 应届毕业生生活安家补贴申领；
③ 人事档案、党员档案存放证明；
④ 流动人员人事档案接收（开具调档函）；
⑤ 接收调档函；
⑥ 余杭区人才服务网招聘；
⑦ 职称相关业务。
地址：余杭区南苑街道南大街265号市民之家一楼D区
咨询电话：
0571-86212345；86164686
区人力资源市场（超峰西路1号）受理业务
① 党员档案转出；
② 公务员录用手续、档案转出手续办理；
③ 录用到事业单位人员及国企单位人员就业手续办理；
④ 为相关单位提供政审（考察）服务；
⑤ 为符合相关规定的单位提供档案查（借）阅服务；
⑥ 人才资源开发管理办公室集体户相关业务；
⑦ 保留事业保险人员退休手续办理。
地址：余杭区临平超峰西路1号人力资源市场2楼209办公室
咨询电话：
0571-86212345；88751052
开设三大专窗力推“全窗办”
明天起，区市民之家社会事务D区人力社保局入驻窗口将形成，有三大窗口布局。
三大专窗业务清单
（上下滑动查看）
余杭农商行网点人社业务“分类办”
人力社保部分业务明天起将进一步下延到余杭农村商业银行，实现人力社保业务在银行网点“就近办”，办事群众少跑腿。
届时，在余杭农商行柜面，依申请接受材料或受理个人、单位社保业务，新增办理类业务12项，包括养老保险转出凭证打印等。新增下延事项余杭农村商业银行23个支行网点均可办理。具体请看↓↓↓
“就近办”事项目录
新增社保业务拟受理网点
（上下滑动查看）
业务下延“就近办”
明天起，新一批业务事项将下延到基层人力社保管理所（含行政服务中心分中心）、镇街和村社。
基层人力社保管理所
（含行政服务中心分中心）“集成办”
在原余杭人力社保管理所（含未来科技城分中心）、瓶窑人力社保管理所、塘栖人力社保管理所的基础上，增设行政服务中心良渚分中心人社服务窗口。三个基层人力社保管理所办理事项一致，“高频”人力社保业务分中心也可办理。下延基本医保参保人员长住外地备案、医药费零星报销业务受理至基层人力社保管理所（分中心）。
镇街平台“简单办”
在原先业务经办基础上，下延城乡居民基本养老保险参保登记、丧葬补助金和抚恤金核准支付（失业人员）、生育补助金核准支付（失业人员）3项业务。
村社区“便捷办”
将简单零星业务下延，新增职工基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销发票村、社区代收业务。
镇、街道、平台及村社区具体业务表
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内容支持/区人力社保局
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