生活不僅需要仰望星空，更需要腳踏實地
——一名優秀農電工的成長路
“我從來沒有見到這麼有責任心、業務能力這麼強的農電工。” 9月20日，國網山西省電力公司董事長、黨委書記劉宏新在懷仁市供電公司何家堡供電所中走訪調研後，對所中一名臺區經理給出了這樣的評價。
究竟是什麼引得董事長對他另眼相看？事情還要從劉宏新董事長此次基層走訪說起。
劉董一行在何家堡供電所進行調研時，隨機抽出一份低壓裝表接電派工單，詢問供電所工作人員，辦理此項工作是否需要辦理低壓工作票。在一旁負責迎檢的臺區經理頊國煒立即回答：“ 不需要，只要有派工單就可以進行這項工作。根據國網配電工作安全規程第3.3.7條規定接戶、進戶計量裝置上的不停電工作，可使用其他書面記錄或按口頭、電話命令執行工作。”流利的對答和對安全規程及操作流程的熟稔程度，使得劉董對他 ——一個農電工刮目相看，並默默的伸出了大拇指，為他點贊。
頊國煒，36歲，2001年進入何家堡供電所，成為了一名農電工，頊國煒只有初中學歷，進入何家堡供電所的那一年，對於專業水平有著一定要求的基層工作對於小頊來說，絕對是一個不小的挑戰，各項業務、理論知識，全都要靠自己從頭學起，難度可想而知。頊國煒白天跟著師傅們忙前跑後努力學習，晚上埋頭燈下苦學牢記各類安全規程和工作條例。他不僅努力抓住工作中的機會，還利用實際工作勤奮學習現場工作規程。18年的工作經驗，讓一個從最初進入供電所時對工作一臉蒙圈兒的 “門外漢”，到如今對各項工作流程、安全規定張口就來的 “熟練工”，頊國煒付出了常人難以想象的努力。
頊國煒所在的何家堡供電所不僅負責何家堡鄉、新家園鎮、雲中鎮等三個鄉鎮共計11個自然村的供電任務。同時還承擔94個公用變臺和42.01公里低壓線路的日常維護工作。
SG186系統是國家電網公司在2006年組建的一體化企業級信息集成平臺，該系統對業擴報裝流程重新進行梳理，流程設置更為嚴謹、科學，解決了原系統在業務流轉中存在的缺陷和不足，這對基層工作人員處理業務的水平，提出了更高更具體的要求。
進入一個全新的領域，要熟悉一個龐大的系統，面對重重困難他沒有退縮，迎難而上，不懂的地方反覆琢磨，及時向廠家老師傅請教，對SG186系統熟悉程度突飛猛進，操作上更是一絲不苟。
懷仁市供電公司為實現人員一專多能，構建網格化服務模式，積極培養適應“全能型 ”供電所工作要求的複合型員工隊伍，推行集農村低壓配電運維、設備管理、臺區營銷管理和客戶服務於一體的“臺區經理制 ”，頊國煒便是第一批“一專多能 ”人才建設中的領跑者。
他說：“長期在營銷部門工作，我深刻地認識到一點，無論是在生產一線或者是在營業大廳，和用電客戶打交道，我們的言行舉止乃至全所的工作作風，精神風貌、服務態度，都關係著企業的聲譽和形象。 ”
作為基層農電工，為了適應工作中不斷提出的新要求，適時提升自身的能力，他們不僅要對業擴報裝、電費核算等各項實質工作做到實處，更要把優質服務放在第一位，牢固樹立“ 優質服務 ”的思想，切實為廣大電力客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務。
不積跬步，無以至千里。頊國煒在朔州眾輝供電服務公司舉辦的全能型供電所自主培訓中，把學習和工作的重點放在供電所的核心業務上，認真剖析優質服務的危險點以及業務流程的梗阻點和專業管理工作上的薄弱點。在2016年朔州眾輝供電服務公司舉辦的崗位知識技能競賽中，小頊斬獲技能能手的榮譽稱號。
成為技術大拿後的頊國煒沒有驕傲自負，也沒有停下前進的腳步，對自己一如既往的高標準、嚴要求。為能夠更多的學到專業知識，更好的服務於群眾，工作之餘，頊國煒通過自學，有針對性的提升自己在低壓隱患治理、配網運維、電費電價、峰谷電價、電錶接線、費控表覆電等各項工作的業務水平。正是這樣的兢兢業業和鍥而不捨，何家堡供所員工在虛心向學的頊國煒同志的帶領下，比學趕超、整體業務素質不斷提高，各項業務技能遙遙領先於各供電所平均水平，頊國煒也被朔州眾輝供電服務公司評為該公司2016、2017年度先進工作者。
對頊國煒來說，節假日只是日曆上不同的數字。“作為基層農電工，沒有周末、沒有節假日是一件很平常的事。 ”頊國煒說，“以前我把所有的時間和精力都用在了工作和學習上。後來有了孩子，我會盡量抽出時間給他。可是即便如此，我還是很愧疚，沒能好好陪伴他成長。 ”
不斷探索、持之以恆的精神推動著頊國煒對工作的認真態度一路向前，也就有了劉宏新董事長對這個基層農電工刮目相看，伸指點讚的一幕。在頊國煒看來，生活不僅需要仰望星空，更需要腳踏實地。
記者：龐勇 通訊員：劉澤蓉 李海霞
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