如何看待“作為Facebook用戶,你不是客戶,你就是他們賣的產品。”這句話?

有人玩遊戲

題主的這句話如果我沒記錯的話,應該是引自隱私專家馬克·溫斯坦( Mark Weinstein)的言論:

作為Facebook用戶,你不是客戶。你就是他們賣的產品。”

在非常注重個人隱私的美國,不管是現實生活中還是網絡中,關於個人隱私保護的討論從上至下就沒有停息過。估計是因為前不久facebook的用戶數據大洩密事件留下的後遺症,關於互聯網隱私的話題又被重視了起來。至少在美國是這樣。

我們把這個問題搬回家,其實也是一樣的效果,只不過在國內對與個人隱私的注重沒有美國人民那麼熱烈。這不是說具體到個人的不重視,而是社會關注的總和不重視隱私的個人權利。當然,也有一方面原因是即便是非常重視也沒有途徑和辦法去表達去解決。

比較好的現象是,隨著互聯網的發展、人民生活的富裕,大家對互聯網應該保護個人隱私的重視程度也在越來越高,雖然還遠遠不夠。但這個苗頭是好的,至少可以避免在出現大面積隱私事件之後,才慌忙的後知後覺。

說回到互聯網公司。

通常情況下我們可以發現,免費這個詞與互聯網這個詞有著千絲萬縷的關係。似乎,免費的使用權利,已經成了互聯網時代下各種平臺、app約定俗成的生存之根本。而用戶們也是越來越習慣,免費使用,本就是順理成章的事情。

當然,這種兩廂情願的愛在這個時代也得到了充分的表達,我們網民們有著無數的免費app可以使用,而互聯網應用提供商也非常樂意讓我們去使用,甚至不惜提供補貼讓我們使用。要是那種用戶需要用戶付費換取服務的工具app補貼使用也還好,就好像互聯網出行剛出來的時候。但那種純內容提供商,也跟著做使用補貼、內容閱讀補貼等,就很奇怪了。

而這也是題主說的這句話出現的根本原因,用錢和免費的東西吸引來的(用戶)流量,算是這個公司的客戶嗎?就是那種給人家公司直接付費的人。

你不是客戶,你就是他們賣的產品。

這句話表達的邏輯,就是現在的互聯網應用提供公司,通過免費的app吸引大多數人使用,然後公司再蒐集這些用戶的個人分析報告,比如喜好、地址、年齡等等個人信息,然後打包賣給廣告商家。

邏輯很簡單,就是用戶出賣自己的個人基本信息、行為習慣信息,來換取免費的快捷的服務。記的曾經某度大佬就說過這種言論,說是中國的用戶都是自願用個人信息換取快捷服務的。這裡面提供商和用戶複雜的關係就不展開討論了。

單就題目的這句話的邏輯,其實全世界互聯網公司都這樣,通過自己的應用分析用戶的行為習慣、個人信息,然後精準的推薦廣告。這就是一種變相的把用戶賣給廣告商,也是互聯網免費應用提供商的主要生存之道。

這裡面似乎有一種一個願打一個願挨的微妙關係,但看起來更像是一種店大欺客的感覺。現有的互聯網公司制度看起來更像是富人用錢支付服務費用就不用出賣個人信息、個人時間看到廣告,而窮人則通過為app的廣告商分享個人信息來支付這樣的服務費用。

是不是產品見仁見智,但免費東西出來都是不存在的,只是換了一種形式去支付而已。

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‘你屬於哪一種?’


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