柳州一孕婦沒做B超就寫「報羊水少」續:醫院發聲明 患者「回擊」

“還沒做B超就寫‘報羊水少’”後續

雙方協商未取得進展,衛計委介入調查

廣西新聞網-南國今報記者謝永輝

近日,柳州市一孕婦住進河西片區某醫院待產,在B超複查時,還沒開始做檢查,就有工作人員在排號條上寫下“報羊水少”,提醒B超室醫生。患者及家屬發現後,質疑該院醫生指使做假B超報告(詳見本報10月18日2版)。10月17日晚至18日凌晨,醫患雙方先後發聲,對事件進行說明和回應。

聲明中,院方表示接到患方投訴後醫院非常重視,立即著手調查瞭解及處理。同時,介紹了患者徐女士入院時的檢查情況,“採取終止妊娠的處理有醫學指徵,點滴催產素對孕婦和胎兒沒有損害,醫生始終沒有動員該孕婦做剖宮產”。

關於排號單標註“報羊水少”四個字,院方的解釋是:管床醫生電話請導診員報告B超醫生,該孕婦入院B超報告羊水偏少,提請B超醫生重點關注孕婦的羊水情況。導診員接電話後口頭告知B超醫生並在排號單標註“報羊水少”,這引起了患者及家屬的誤解。

事件發生後,院方對產科和B超的管理流程和業務規範進行了全面排查,若發現有違規行為,一定按照相關規定對相關科室和人員進行嚴肅處理。

聲明中,對徐女士的健康,醫院表示深切關心,並對因醫生電話通知及排號單表達意思不準確導致歧義及誤解表示誠摯的歉意。對於此次糾紛問題,醫院希望繼續與孕婦及家屬作進一步溝通協商,解決分歧。若仍無法解決,建議孕婦及家屬通過司法途徑解決。最後,醫院再次對孕婦及其家屬表示歉意。

患者凌晨“回擊”

針對醫院所發的聲明,18日凌晨2時多,當事人魏先生在個人微信公眾號發表《深夜回擊“關於潭中人民醫院所謂的聲明”》一文,予以回應。

在文中,魏反駁了“醫院接到投訴立即調查”的說法,稱實際是10月13日中午到該院醫務科投訴,直到15日下午仍未接到任何回覆,他才在朋友陪同下來到醫務科要說法。而16日上午,他妻子徐女士出院,想到該院和相關人員當面對質,卻遭拒絕。正是因為醫院的態度,他才決定在網上發佈該事件信息,並向柳州市衛計委投訴。

對於妻子在該院的診療情況,魏同樣舉出了幾點提出質疑,比如:入院時胎監說可能缺氧,但當晚醫生只安排了常規檢查,並沒有吸氧、B超;醫生僅憑一次B超結果就判定羊水少,對妻子實施催產,同時數次拒絕他們提出的複查B超要求等。他表示:“我們從來沒有要求過剖宮產,為什麼要製造一個指徵出現?”

最後,他還對醫院稱是導診員在排號條寫字的說法提出質疑:“我愛人當時肯定在B超室裡面看見是誰寫的,絕對不可能是分診臺的人寫的。”而且,對“報羊水少”幾個字的理解,怎麼也聯繫不到是提醒醫生多關注患者的羊水情況。

目前,醫患雙方協商仍未取得進展。柳州市衛計委已介入調查,屆時將回復投訴當事人。事態如何發展,本報將持續關注。

新聞回顧:

孕婦還沒做B超檢查 排號條上寫著“報羊水少”字樣

孕婦和家屬提出質疑,向衛計委投訴

醫院稱其中有誤會,表示將積極溝通解決

柳州一孕婦沒做B超就寫“報羊水少”續:醫院發聲明 患者“回擊”


寫有“報羊水少”的排號條。(圖片由當事人提供)

廣西新聞網-南國今報記者謝永輝

近日,柳州市一孕婦住進河西片某醫院待產,經兩天催產無果後,準備做B超複查。結果,還沒開始做檢查,卻發現排號條上寫了“報羊水少”字樣。對此,孕婦和家屬向院方提出了質疑。

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催產兩天仍然無果

市民魏先生介紹,10月10日凌晨,他妻子徐女士孕39周感覺肚子痛,因為第一胎在工人醫院生產,當天就到該醫院住院。在醫院觀察了一天,妻子並沒分娩跡象,檢查結果一切正常,加上記掛家中的女兒,於是當晚就出院了。

在回來的途中,魏和妻子商量,決定選擇離家比較近的河西另一家醫院待產,並直接去了該醫院預約單人病房。在該院做了胎監後,醫生說情況很不好,建議馬上住院。魏隨即給妻子辦理了住院手續。

11日一早,徐女士胎監正常,但B超發現羊水指數只有60多。主管醫生看過結果後,表示情況很危險,必須馬上催產。當天催產之後,徐女士有宮縮反應,但還沒有達到分娩條件。12日,醫生安排徐女士繼續催產,這一次打了6個多小時的藥物,她一點反應也沒有。魏說,兩次催產之前,他都要求再做個B超複查羊水情況,都被醫生拒絕了。@@@

2

檢查未做先有結果?

13日,接班的醫生給出了兩種方案:一是先上水囊,不行的話第二天再催產,還不行就剖腹產;二是當天繼續催產,不行再剖腹產。此時,魏再次提出複查B超的要求,醫生直接說沒有必要,如果查了羊水指數低於50,就只能剖腹產,連順產的機會也沒有了。

不過,在魏的堅持下,醫生還是開了B超檢查單。隨後,護工帶他們去B超室排了急診號。沒多久,徐女士拿了排隊號和單子,進了B超室。她躺在床上等待時,一名工作人員進來和B超室醫生小聲說話,並在她的排號條背面寫了幾個字。正好此時,因為來了個新生兒的急診B超,醫生暫時離開。

徐女士發微信跟丈夫說了剛才的事情,魏讓她去看看寫了什麼。徐起身一看,只見紙條上寫著“報羊水少”4個字,頓時嚇了一跳,趕緊叫丈夫進去。“B超都還沒做,就叫醫生報羊水少,這不是作假嗎?”他們拿著寫字的單子找到了產科主任。而且,魏和妻子從來沒有要求剖腹產,一直都是堅持能順產儘量順產。

最後,在產科主任的帶領下,他們直接進B超室複查,結果顯示羊水指數是82,在正常範圍內。之後,魏向醫院醫務科投訴,要求嚴肅處理此事。在魏的要求下,醫院安排徐女士轉院。經過3天住院觀察,情況穩定正常後,徐已於16日出院回家。

魏認為醫生的行為涉嫌作假,已經是醫德的問題,他要求院方開除當事醫生。同時,對於在該醫院所產生的費用,他也不予承認和承擔。在諮詢其他醫院的醫生後,他還對該醫院僅憑一次B超結果,就對懷孕未滿40周的妻子進行催產提出了疑問。

15日,該院醫務科給出了答覆,其中對排號條寫字的解釋是因醫生關心而引起的誤會。魏並不接受,已於16日下午向柳州市衛計委遞交了投訴材料。

3

院方解釋此為誤會

10月17日上午,記者就此採訪了該院醫務科。相關負責人說,當時在接到孕婦家屬投訴後,他們積極進行了溝通。但孕婦和家屬都對醫院產生了不信任,故院方按要求幫助聯繫安排了轉院。

該負責人介紹,徐女士在入院時,胎監情況不太好,羊水指數只有64,而且有妊娠糖尿病,是符合催產的指徵的,醫生對其實施催產也是以國家標準為基線,並不存在違規操作。對於紙條上寫“報羊水少”的問題,經他們事後瞭解,是因為徐女士入院時羊水指數偏小,又有妊娠糖尿病,故醫生打電話到分診臺,讓導診員提醒B超室醫生重點看徐女士的羊水情況。沒想到,導診員口頭告訴醫生後,又在紙條上寫下這幾個字,引起徐女士和家屬誤會。醫院確實有做不到位的地方,為此,他們也向孕婦和家屬道了歉。

針對家屬質疑作假的問題,他表示,醫院所有的B超檢查結果都會保存在電腦裡,既有遠程備份,又有硬盤存儲,不是誰想報少就能報少的。

至於家屬要求開除當事醫生,該負責人也提出,根據目前掌握的情況,醫生並未存在違規操作的情況,而且醫院也有相關的規章制度,並不是說開除就開除。如果醫生確實違規,醫院內部將按規章處理;如果醫生存在違法的情況,將交由司法部門處理。接下來,他們將繼續和孕婦、家屬保持積極溝通和交流,爭取妥善解決此事。

17日上午,院方和魏先生再次進行了協商,但並未取得新的進展。

17日晚,院方在該院公眾號發表聲明,對此事件進行了說明,並稱因醫生電話通知及排號單表達意思不準確導致歧義及誤解,對孕婦方表示誠摯的歉意。對於此次糾紛問題,醫院希望繼續與孕婦及家屬做進一步溝通協商,解決分歧。若仍無法解決,建議孕婦及家屬通過司法途徑解決。


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