華章妹說
時代變化的速度，已是今非昔比。
因此，速度對於經營和管理也越來越重要了。
這是一個巨大的機會：
如果能比其他任何公司都快，提供全世界公認的優質商品，企業就能以前所未有的速度，開創並引領巨大的市場。
管理者應該如何關注變化，把握先機？以下，Enjoy:
01 速度變得越來越重要
迅銷集團的英文名稱“FAST RETAILING”直譯過來就是“快速零售業”。
我們是將“迅速捕捉顧客需求，迅速實現商品化並迅速將商品提供給顧客”這一行動準則在公司名稱上體現了出來。
公司採用這個名稱是在1991年。和那個時代相比，現在這個時代的變化速度又加快了很多。
以前有十年恍若隔世這個詞，現在是三年恍若隔世，或者說已進入了一年恍若隔世的時代了。
例如，同樣是爭取5000萬用戶，收音機用了38年，電視機用了13年，互聯網用了4年，蘋果公司推出的iPod用了3年，而Facebook卻僅用了2年。
Facebook是2006年9月正式面世的，但是目前它的註冊用戶已經超過了7億（截至2011年5月）。
如果換算成人口，相當於僅次於中國和印度的世界第三人口大國。
從以上的例子我們不難看出，時代變化的速度以及事物、信息擴展的速度，已是今非昔比了。
因此，速度對於經營也越來越重要了。
這對於經營者來說是一個巨大的機會。
如果我們能以比其他任何公司都快的速度，提供全世界公認的真正優質商品的話，我們就能以前所未有的速度開創並引領巨大的市場。
02 當機立斷、立刻實行
速度這個詞有兩層含義，一層意思是“迅速搶佔先機” ，另一層意思是“快速完成工作”。
正如我在前面已經講過的，這個社會在變化、顧客的需求在變化，各種情況無時無刻不在發生變化，並且還將不斷變化下去。
經營者必須具有希望比任何人都更迅速地把握這些變化的意願，也必須比任何人都更迅速地把握住這些變化。
如果我們應對遲緩，就會給公司帶來致命的打擊。
為此，我們必須時刻帶著危機感來密切關注事物的發展變化。
關注度不夠也將導致失敗。
關注度不夠就會使我們不能及時意識到變化的發生，而當我們意識到的時候，卻往往已經來不及應對了。
這種滯後必將導致經營的失敗。
如果我們先別人一步注意到了變化的發生，就應搶先採取行動，也就是說要不怕失誤，當機立斷，立刻實行。
進行經營的並不止我們一家，也許別的公司也在醞釀著相同的創意。
無論多好的創意，如果不能搶在別人前面付諸行動，對於顧客來說，就失去了新意和衝擊力。
錯過了時機，那麼我們辛辛苦苦才想出來的創意就如同廢紙。
儘管我們也注意到了市場的變化，但卻很有可能因為錯失良機而失去了盈利的機會。
因此，“當機立斷，立刻實行”非常重要。
03 警惕“報告文化”
有一種不良現象是與“當機立斷，立刻實行”這一原則背道而馳的，那就是“報告文化”。
經營者必須警惕這一現象。
“報告文化”的主要表現就是，報告比行動多，每次會議報告資料都堆積如山。
相關人員為了製作這些資料一定花費了不少的時間。
出現這種情況就表明我們的執行力下降了，一定要提醒大家警惕。
計劃和準備非常重要，但是有的人卻對此存有誤解，他們將寫計劃當作一種興趣愛好。
而且以做計劃為驕傲，因自己寫出了一個好計劃而沾沾自喜，之後就將計劃束之高閣，不了了之。
如果公司對此放任不管，這樣的人還會繼續增加，進而逐步形成一種“報告文化”。
無法迅速應對市場變化的公司，大多是形成了“報告文化”的公司。
計劃和準備雖然都很重要，但理想的時間分配比例應該是行動佔九分，計劃佔一分。
將時間分配為行動佔一分，計劃佔九分的人或許沒有，但是按三七開、四六開來分配的人應該不在少數。
一旦發現了這種文化，經營者應盡力消滅它，並貫徹“當機立斷、立刻實行”的原則。否則，公司將會被變化的大潮所吞沒。
04 馬上做，必須做，直到做好
我從日本電產株式會社社長永守重信先生那裡學到了“馬上做，必須做，直到做好”這一原則對於經營的重要性，獲益匪淺。
從迅銷來看，當我們不能如願獲得成果時，只要觀察一下公司就會發現，一定是迅銷那個時期在“馬上做，必須做，直到做好”這方面做得不夠好。
光想不動。下決心行動，卻不能堅持到最後，半途而廢。這簡直就是在浪費時間。
解決問題也同樣要遵循這一原則。
例如，我們店鋪的工作出現了問題，顧客也給我們指出來了。
可是，如果顧客下週再來時發現這個問題依然存在，那他會怎麼想呢？
顧客可能會感到震驚，同時還會失望地想“這是什麼店！”，我們將因此而失去這位顧客。
而這位失望的顧客回去後，也許還會跟許多人講起我們店的事。
有些顧客雖然嘴上不說，但卻注意到了同樣的問題，他們也將因此而不再光顧我們的店鋪。
而且這些顧客同樣會把我們店鋪裡發生的事告訴給他周圍的許多人。
失去一個顧客也就意味著我們失去了幾十、幾百、幾千個顧客。
如果沒有迅速解決問題的行動力，就會引發這樣的問題。
05 充分利用時間的人才能取得成功
將作坊式工廠發展為世界知名汽車企業的本田技研工業創始人——本田宗一郎先生也是一位非常重視速度的經營者。
關於時間，他留下了一段意義深遠的話，他是這樣說的：
上帝是不公平的，人生而有別。
有的人出生在富裕家庭，有的人出生在貧窮家庭；有的人健康，有的人虛弱；有的人漂亮，有的人與美貌無緣……
所有這些都不是他們本人能夠決定的。
只有在時間上，人與人是沒有差別的。
任何人一天都只被賦予24個小時。反過來說，時間是人只有在出生時才能免費得到的，這之後無論花多少錢都買不到。
因此，只有善於利用寶貴時間的人才能成為成功的人。
既然被賦予的時間是相等的，如何贏得時間就成為成敗的關鍵。
別的公司花三天才能做的事有的公司花一天時間就做成了，那麼贏得時間的公司就是贏家。
越是早於其他公司實施新方案，就越有可能比其他公司更快地對市場做出應對。無論做任何事，迅速都是很重要的。
創意、解決問題也同樣要當機立斷、立刻實行。
經營者如果忘記了這一點，就無法應對變化，就會使公司的經營陷入絕境。
相反，能夠充分利用時間的經營者則能夠將變化轉化為機會。
關於作者：柳井正，優衣庫創始人，迅銷集團（FAST RETAILING）董事長、總裁兼CEO。
本文摘編自《經營者養成筆記》，華章管理（ID：hzbook_gl）首發，轉載請與我們聯繫取得授權。
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