红门管理区工作人员不仅为游客提供热水、针线等力所能及的帮助，工作人员还在微信群内发布寻人寻物消息，快速的为游客找到丢失的物品、失散的家人，得到游客们的一致好评，充分展示泰山景区良好形象。
门票处干部职工坚持在窗口一线，“好人好事”不断涌现。天外村咨询服务站工作人员几经周折为游客找回落在租用大衣口袋里的手机，游客深表感谢；一位烟台游客身怀六甲久站不适，天外村游人中心工作人员为其开启绿色通道，确保其安全顺利进山；一位北京小游客与家人走散，天外村服务站人员帮助其及时与家人取得联系，家人不胜感激；一位游客不慎将装有重要证件和现金的提包丢失，中天门游人中心工作人员几番寻找后原物奉还，游客连声道谢，天津游客宋先生上山途中不慎跌倒，伤及脚踝，票务科和天外村工作人员急速赶来救助。
泰山客运人用暖心服务感染着游客。拾金不昧、助人为乐等好人好事在运营一线不断涌现，他们以实际行动，时时处处彰显着泰山客运人的好客情怀。
10月2日下午，公司接到游客求助，有两位家长带着孩子一起登山，孩子在登山途中意外受伤，此时中天门的游客流量较多，公司车队副队长张勇得知情况后，立即联系到该游客，为游客开通绿色通道，将孩子安排到旅游车上，以最快速度送受伤孩子下山治疗。游客深受感动，不断向张勇表示感谢。
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