大学生必读丨要想未来职场不挨刀,先做《靠谱》的人

职场上的那些坑,每一个都有可能把初出茅庐的年轻人摔倒甚至怀疑人生。

不被领导、客户骂个头破血流,一年不收获几十次白眼,都感觉不到成长的酸楚?

其实这些坑的来源,大部分是由于来自于职场与校园之间逻辑思维的不同造成的。很多新人都会遇到类似"我这么理解没错呀?为什么领导和同事都觉得我做的不对呢?"这种情况。

大学生必读丨要想未来职场不挨刀,先做《靠谱》的人

从学校养成的"主观思维"经过长年累月的成长,已经拥有了强大的惯性,如果没能及时进行纠正,注定将会在复杂的职场生涯中遍体鳞伤。

而这本《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,正好可以帮助职场新人走上正轨,避免摔坑。这本书是我在转转二手书入得,已经看完,下面就帮大家简单介绍一下:

大学生必读丨要想未来职场不挨刀,先做《靠谱》的人

本书作者:大石哲之1975年出生于日本东京,于庆应义塾大学环境情报学科毕业后,任职于安盛咨询(Andersen Consulting),凭借优秀的职场表现,成功上任公司战略团队的咨询顾问,目前,已经功成名就的他又开始了自己的写作、经商之道。

在他丰富的职场生涯中,拥有无数经典、成功的案例,可以为职场新人所学所用,这本《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》里,作者将自己与其他数位顶尖管理咨询师的30个工作基本功奉献给职场新人。

例如,在职场新人经常会出现的:沟通没有正确逻辑。

"初出茅庐的年轻人如果说话没有逻辑,连站在起跑线上的机会也没有。"这是具有多年职场经验的人士共同的经验之谈,也是作者精辟的总结。

在这一问题上,大石哲之一针见血的指出三点:

1、用数据、逻辑说话

作者认为,不管是多么复杂的工作环境,哪怕是具有多国文化差异,只要是用数据与逻辑进行沟通,就不用担心别人不理解你的意思。

2、以对方"毫不知情"为前提,构建逻辑,组织语言

新人最爱犯的逻辑思维错误就是:"我认为",。从而经常被领导批评:"你认为就是你认为的吗?"

所以,新人们最好习惯站在别人不知情的情况下,去概述工作项目,并让其完全理解。

3、说边揣摩对方的理解程度

当我们在以"对方不知情的情况下"完成了谈话内容,此时千万不要以为万事大吉了!一定要注意对方是否听明白了。

这就要关注对方是否出现以下三点"不理解的信号":

1、 自己开始讲下一段的时候,对方的注意力还集中在上一段。

2、 对方不看向自己,而是看向旁边的人。

3、 含糊地反馈自己"大致理解了"。

只要经过这三点的思考,并建立与巩固自己的对话思路,不出数日,便会得到不小的进步。

大学生必读丨要想未来职场不挨刀,先做《靠谱》的人

除了以上这些实用技能,本书从职场每日的沟通、工作时的思考方式、实操的资料制作、职业的道德素养方面一一进行分析,做到了事无巨细,甚至是教你如何讲话,也都会讲得清清楚楚。

比如上司说:"先大致调查一下A公司的新服务"。

如果你说:"好的,我大致调查一下。"那就大错特错了, 如果你的"大致"和上司的"大致"不一样的话,恐怕之后不仅受批评,还要返工重做。

但是如果你回答"大致,请您再进一步指示好吗?"的话也是大错特错,这种回答只会让上司觉得你是个没有解决问题的能力,不推就不走的人。

其实,正确的回答就是补充上司模糊不清的部分,从自己的角度做出假设,与上司沟通。

比如说:"您说的大致调查,我个人觉得应该可以从主要市场目标、。服务特征和其余竞争对手的区分度、价格体系、供给体系这几四个方面入手,我打算这四项每个都总结一张,一共五张资料可以吗?"

每项总结一张,包括封面一共五张,其中用数字表示也是非常重要的,这种沟通能让双方看出成果的轮廓,是一次成功的沟通。

通过这段对回答领导问题的描写,我们可以感受到日本作者的那种独有的细致感,也正是这些细致的内容,对于职场新人来说,可谓受用至极。

沟通做得好,工作就会事半功倍!


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