消费者
小侠，我被大众4S店强制收取了2000块综合服务费！
综合服务费？具体都啥费用
小侠
消费者
店里根本没注明！
不明不白被收取综合服务费，
不交钱就不卖车？
大众4S店的“潜规则”，你也遇到过吗
接到爆料后，记者对几家4S进行了暗访
01
4S店：服务费不能少，行情就这样
首先来到了位于福州闽侯上街的盈众一汽大众4S店，记者咨询了一款该店销售的主力车型，销售人员在给出了最低价格之后，果然在预算表里加上了这笔综合服务费！
销售人员表示综合服务费就是上牌费，不论全款还是分期，这两千元的服务费是不能免！
上牌费2000？？？
那我自己出去上牌总行了吧
这名销售更是直接的说，赚不到钱那还卖啥车...
面对记者的质疑，销售人员又称这笔综合服务费还包含了PDI检测费？
提供合格的产品本来就是应该的，现在收这笔钱显然不合理。但销售人员说，不管记者到哪家大众4S，这钱都必须交！
02
三家4S店对服务费的解释各不相同
按照盈众大众4S店销售人员的说法，要想买车就必须交这2000块服务费，不交就不卖车！
记者又来到了铜盘路大众4S店
这家店同样也有收综合服务费，不过该店把上牌费剔除了出来。相似的地方是，服务费到底服务什么，也没有仔细注明。
记者询问后，得到了这样的回答...
销售人员的讲解的这些费用几乎都是上牌才会产生的。如果我们不需4S店这些服务呢？该店表示只可以免除120元的上牌费。
之后，记者还前往了五四北路永力通一汽大众4S店，与前两家一样，该店也要收综合服务费，记者同样在该店提出，希望自己上牌免除这笔费用，但被告知，记者不能选择自己上牌。
三家大众4S店都提出要收费综合服务费，
这笔钱真的该消费者交吗？
福建八闽律师事务所的李卓律师表示，收取不明的服务费首先违反了消费者权益保护法，消费的知情权和公平交易权。存在强制消费的性质，并且车辆是可以自行挂牌的，车辆交付前的检查费用都应该由卖方承担！
面临这样的情况，消费者首先应该通过12315来进行投诉，维护自己的权益！
汽车销售环节，究竟还有哪些不合理的收费？
4S店还有哪些做法，侵犯消费者合法权益呢？
为帮助消费者维权、特策划“福建省首届问题车展” 。请将您买到的问题车辆告诉我们：
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