消費者
小俠，我被大眾4S店強制收取了2000塊綜合服務費！
綜合服務費？具體都啥費用
小俠
消費者
店裡根本沒註明！
不明不白被收取綜合服務費，
不交錢就不賣車？
大眾4S店的“潛規則”，你也遇到過嗎
接到爆料後，記者對幾家4S進行了暗訪
01
4S店：服務費不能少，行情就這樣
首先來到了位於福州閩侯上街的盈眾一汽大眾4S店，記者諮詢了一款該店銷售的主力車型，銷售人員在給出了最低價格之後，果然在預算表里加上了這筆綜合服務費！
銷售人員表示綜合服務費就是上牌費，不論全款還是分期，這兩千元的服務費是不能免！
上牌費2000？？？
那我自己出去上牌總行了吧
這名銷售更是直接的說，賺不到錢那還賣啥車...
面對記者的質疑，銷售人員又稱這筆綜合服務費還包含了PDI檢測費？
提供合格的產品本來就是應該的，現在收這筆錢顯然不合理。但銷售人員說，不管記者到哪家大眾4S，這錢都必須交！
02
三家4S店對服務費的解釋各不相同
按照盈眾大眾4S店銷售人員的說法，要想買車就必須交這2000塊服務費，不交就不賣車！
記者又來到了銅盤路大眾4S店
這家店同樣也有收綜合服務費，不過該店把上牌費剔除了出來。相似的地方是，服務費到底服務什麼，也沒有仔細註明。
記者詢問後，得到了這樣的回答...
銷售人員的講解的這些費用幾乎都是上牌才會產生的。如果我們不需4S店這些服務呢？該店表示只可以免除120元的上牌費。
之後，記者還前往了五四北路永力通一汽大眾4S店，與前兩家一樣，該店也要收綜合服務費，記者同樣在該店提出，希望自己上牌免除這筆費用，但被告知，記者不能選擇自己上牌。
三家大眾4S店都提出要收費綜合服務費，
這筆錢真的該消費者交嗎？
福建八閩律師事務所的李卓律師表示，收取不明的服務費首先違反了消費者權益保護法，消費的知情權和公平交易權。存在強制消費的性質，並且車輛是可以自行掛牌的，車輛交付前的檢查費用都應該由賣方承擔！
面臨這樣的情況，消費者首先應該通過12315來進行投訴，維護自己的權益！
汽車銷售環節，究竟還有哪些不合理的收費？
4S店還有哪些做法，侵犯消費者合法權益呢？
為幫助消費者維權、特策劃“福建省首屆問題車展” 。請將您買到的問題車輛告訴我們：
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