爲什麼實體店商家必須要懂小程序?

2018小程序異軍突起,對於廣大的門店老闆來說,也許公眾號你還沒搞明白呢,小程序就來了。但是對於小程序,實體店商家們就必須盡力去搞明白了。

為什麼必須要搞明白呢?他對實體門店經營有很大好處嗎?---YES!


為什麼實體店商家必須要懂小程序?

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咱們就以餐飲為例,作為餐企經營者,我想你肯定面臨這樣的三個問題:

1、加水、加菜、催菜、呼喚N遍服務員,也不見有人過來,引發到店顧客各種抱怨——有沒有哪種移動化工具,能讓店員和顧客間的互動變得高效一些?

2、移動化營銷渠道依賴性明顯,信息多數依靠微信公眾號傳播——是否還有其他更有效入口對品牌傳播提供支撐?

3、目前獲取用戶的手段,依舊過於依靠地推、支付工具引流——有沒有更好的思路和工具,能實現升級服務場景引流?

為什麼實體店商家必須要懂小程序?

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作為專業的小程序開發公司,恆泰博遠科技下面帶各位餐飲BOSS瞭解下餐飲小程序的應用場景。

場景一:

顧客在你家店附近,拿出手機利用LBS地理位置功能就能找到你的店。

如果店裡太忙,顧客自己找個位置坐下,掏出手機掃一下小程序的二維碼,馬上就能直接點菜付款就可以等吃了。

想要加個菜品,或者幫同事帶份餐,不需要你重新去櫃檯前排隊,拿出手機在小程序上再重新點餐註明外帶就可以,省去了排隊,喝扯著嗓門喊服務員加菜的麻煩。

場景二:

公眾號跟小程序的結合將好的內容進行傳播時,可以實現精準打擊,在激活沉睡用戶上功效顯著。

比如要推送某新店開業新品首發,公眾號精美圖文煽動性強,從而勾起用戶的消費需求,頁面中置入小程序二維碼直接進行預約點餐,更滿足人性的即時需求。


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除了上面類似的場景,具體而言還有以下作用:

享受優惠

在美團主要是團購,而在小程序玩法就多了。像拼團、砍價、會員卡、優惠券、限時搶購......各種玩法層出不窮。

商家少了美團扣點,也願意拿出一部分利潤回饋消費者,價格一般更優惠。

推薦方便

無縫的連接,使朋友之間的推薦美食、好店更方便,獲得朋友的推薦更簡單,推薦的到達效果提高十倍以上。

店內新品推薦

商家設計製作一份新的菜單時間久,如果遇上新菜品上市大多是做個臨時海報或者用A4紙打印新菜品名貼在牆上。


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而小程序卻能夠將新品的信息通過動態告知你店裡的顧客,還能將它放在最顯眼的位置,讓更多顧客知道。

社交

社群運營的價值也更加直接,同樣口味的朋友有福了。辣友可以直接約火鍋、肉友直接約擼,怕胖族直接約吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因為裡面一定有跟你同樣口味愛好的人。

衝動訂單

“深夜發吃報復社會”是一個困擾廣大吃貨好幾年的問題,以後再也不怕了,看了流口水直接進去買單,不用來回切換App,體驗感更好。


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小程序是純粹的一個場景工具,微信會讓你用完“不得不走”。在你最需要的時候出現,用完它就會自己消失,這對顧客來說是相當的放心。

但對於商家來說,以前慣用的那些營銷手段和微信,全部都過時了。因為,他沒有和客戶之間,發生訂閱關係,所以,你不能用來加粉,不能推送,不能搞排名,不能去刷屏了。


為什麼實體店商家必須要懂小程序?

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你別指望用戶對你印象不好的情況下,可以留存。北京恆泰博遠科技為不同行業的商家企業提供小程序定製開發,幫助商家企業通過小程序獲利,當然不同行業的商家企業需要擁有一款符合企業特色及發展的小程序,恆泰博遠可以為商家企業量身定製開發小程序。所以考驗商家的不僅是線下運營,更注重線上運營能力,高手對決的時代來臨。


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