社羣最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

社群不是簡單的拉個群就完事的。也不是一朝一夕就能做好的。

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

你看到了知名自媒體人羅振宇“羅輯思維”的成功,然而並不知道他用了一年的時間,每週一期原創高質量視頻,來積累粉絲,並沒有考慮變現。

你看到了某社群電商通過社群實現了千萬盈利,然而並不知道他們或許從微商時期積攢下來的基礎。

社群的火熱不言而喻。企業、個人看到了社群的巨大潛力,都想佈局社群,抓住風口。然而,想做社群,你真的準備好了嗎?

因此我總結起來以下三個問題:

1. 社群如何拉新;2. 社群如何活躍;3. 社群如何變現;

這也是做社群最核心的三個問題.

要想保證社群能夠保持活躍並持續下去並且能夠實現盈利,那麼在做社群之前,我需要想明白以上的這些問題。這篇文章就從以上三個問題進行簡述

一、 社群如何拉新?

想知道社群如何拉新,那麼又延伸出三個問題,也是我們應該想明白的三個問題:

1)什麼是社群,我們為什麼要做社群?

2)我社群的定位是什麼,目標群體在那裡?

3)我的社群能夠提供什麼價值?

1、 什麼是社群,我們為什麼做社群?

1) 什麼是社群?

不知道各位有沒有遇到這種情況:

“小明,咋們公司有10個用戶微信群,你順帶著一起運營,一定讓他們活躍起來”

“小王,我們準備建一個社群,你這兩天拉一個500人的微信”

這是社群嗎?不是,這是用戶維護群!

真正的社群應該是什麼樣子?

請大家思考一個問題,有4個群體:親友群、小米粉絲群、英語學習俱樂部、老鄉會、到底哪個才是真正的社群?

我和大家逐步分析一下,一個群體到底具備那幾個要素才能算一個真正意義上的社群。

首先排除老鄉會和親友群,因為這兩個群體雖然有相同的標籤屬性,但是並沒有一個很明確的目標,也沒有同意的群規則。

小米粉絲群和英語學習俱樂部都有同意的規則目標,可以通過有效的社群運營手段達到特定目標,所以這兩個算是真正的社群。

社群是什麼?社群就是通過社交平臺聚集在以的一個群體,有相同的屬性,有統一的目標。

當這個社群的相同屬性越強烈,目標越精準、這個社群產生的裂變價值就越大、所以說一個社區必須具備三個要素:

1、社群的用戶群體一定有相同的屬性標籤;

2、社群的用戶必須有相同的目標;

3、社群必須有他自己的運營制度。

2) 我們為什麼做社群?

前面我們也提到了社群是一群屬性相同的人、有共同的目標。也就是一群人通過互相協作達成某個目標、實現某種價值:

.組建一個社群、每日健身打卡曬體重、爭取每年減肥5公斤

. 組建一個社群、每週討論一個H5案列。共同創造出一個最牛逼的H5傳播

. 組建一個社群、每天討論一個攝影技巧、年底出一個群友的攝影合集

. 組建一個社群、每年發起幾個眾籌、幫助那些平凡人實現自己的夢想

. 組建一個社群、每天測試發燒玩家、去做一箇中國最牛逼的MIUI

舉個實際列子:

酣客公社:彙集來自中年企業家群體的白酒極客,以酒文化喝粉絲經濟研討為主,輔以全國各地舉辦的酣客活動,引領中年企業家迴歸製造業本質,打造酣客粉絲們的心靈家園。

社群、一定要能夠帶來某種價值。否者沒有價值的社群,無意義,也無法長遠。

2、 我們社群的定位是什麼?目標群在那裡?

做公司要有公司的定位,做產品也要有產品的定位、社群也不列外,而且這是做社群的關鍵如果社群定位不明確,甚至是無序的。

如果想要明白社群的定位,我們先來看下社群的主要分類:

第一種是產品類社群、類似小米、錘子的粉絲群、社群裡基本都是產品粉絲和忠實用戶、大家關注的是這個產品和品牌;

第二種是“同好”類社群,代表者為十點讀書等,社群用戶追求的是一種身份的認同,一種優越感;

第三種是知識類社群,代表者為秋葉ppt,社群用戶關注的是自身的成長,所以看重的是社群能否有持續乾貨輸出;

第四種是資源類社群,像正和島、長青會,一般是聚集了行業精英的這樣一個群體,用戶在裡面主要是拓展自己人脈資源,希望能達到合作關係的目的。

第五種是項目協作類社群,代表者是人人都是運營等,是基於直接的物質利益和人脈關係去建立的

第六種是混合類社群、上述的類型都會涵蓋一些、以職業、行業等劃分的社群均屬於此類,以BD合作為導向,這也是大家關注的重點。

明白我們所創建的社群的分類。也就找到了我們社群的目標群體,列如:

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

1、 我們的社群能夠提供什麼價值?

沒有價值的社群,也就沒有存在的意義。縱使存在,也是一個簡單的聊天群。我們以萬能的大熊,大熊會為列:

大熊會提供的價值大概有四種:

第一、內容價值:定期給他們做培訓,分享我最近的所見得和一些大的市場機會。

第二、平臺價值:組織或者幫助會員組織一些活動,讓他們找到志同道合的人。大熊會是一個平等交流、資源共享的平臺、在這裡成員可以找到很多人幫助自己,也得到各行業人士的專業意見指導。

第三、資源價值:比如做手遊的我可以給他介紹我的渠道、做電商的我可以給他介紹關係喝資源。社群內的資源是共享的,相互間可以得到很好的匹配。只要你有足夠的實力,我就可以找到足夠的資源去支援你成功。

第四、諮詢價值:對於大熊會中大多數的普通成員來說,我給他們提供諮詢價值服務。很多成員可能沒有很強的實力,但是他們通過聽我的培訓,收聽我提供的諮詢,可以改善自己的生活,或者改良自己的業務模式,這些都很有價值。如果是小老闆我會告訴他們怎麼做產品,如果是上班族我會告訴他們怎麼做營銷、等等。

舉個列子:

我認識的一個朋友創建的社群,會有定期的彩妝課培訓。社群成員之間也可互相交流心得。那麼這個社群能給群員提供的價值就是:讓自己更美、而入群的成員約束為了讓自己更美麗,為了實現共同價值而聚集在一起。

我們再來回顧這三個問題:什麼事社群、我們為什麼做社群;我社群的定位是什麼、目標群體哪裡;我的社群能夠提供什麼價值;上三點答案、總結來說就是:有共同屬性、有同一目標、為實現某種價值。明白這三點,那麼如何拉新的問題就能夠迎刃而解。在社群拉新時,我們就可以根據著三個屬性進行操作:

1)共同屬性;

2)同一目標;

3)為了實現某種價值;

有什麼具體的方法呢?

假如我們創辦了一個“女神訓練營”以“如何化妝”為主題。那麼我們可以對永輝群體進行調研:

通過“百度指數”搜索“如何化妝”、百度指數可以體現網友的搜索行為。搜索“如何化妝”這群網友對化妝是有需求的,那麼我們的目標群體就找了。

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

從上圖中我們可以看到、人群地域屬性:北京、廣東、江蘇搜索指數排名前三,這是其中一組數據,再看一個圖:

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

人群年齡屬性主要集中在:20~29、30-39歲,這是另一組數據。

有了以上數據,那麼就好辦了。我們可以通過微博、QQ等社交軟件,搜索帶有:北京、廣東、江蘇、20-39歲等這些屬性標籤,來獲取相關用戶賬號,私信或者加好友交流分享經驗,然後引導入群。

一、 如何活躍社群?

首先我們得明白群和社群的定義。微信群、QQ群並不是真正意義上社群,只是平臺。所謂的活躍社群也不是微信群、QQ群的活躍,而是線上線下的結合。

我們看個遇到這類問題向我詢問的一個朋友:

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

相信也有許多做社群的朋友遇到同類問題:

按領導要求,拉了一個群,為了追求規模,群員層次不齊.

這算不上社群,頂多是客戶維護群。

為什麼會出現這種現象?縱使有老師的經驗分享,群也沒有人響應,而只能依靠發紅包才能激活成員?

最根本的原因是:入群成員沒有限制,社群沒有明確的群規則。這麼多人的大群,一人一句話,就能把人煩死。所以很多群員就選擇了屏蔽。縱使,有老師來分享,他們也看不到。

所以,解決此類問題,讓社群持續活躍的辦法:

1. 社群的嚴格門檻;

2. 持續的乾貨輸出;

3. 線上線下活動結合;

4. 培養社群用戶的身份認同感;

5. 社群內部利益共贏;

關於社群前期人數的選擇,我之前也舉過秋葉PPT社群的例子:

社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現

想要保證社群質量,保持社群活躍,需要很多規則和辦法,一篇文章也講不完。

三 社群如何變現?

這是一個很實際的問題。沒有誰願意費那麼大的精力運營社群而不追求回報,無盈利的社群也無法長久持續下去。

這裡總結了5總變現方式:產品式、會員式、電商式、項目式、眾籌式。

產品式:變現模式就是直接以產品為導向,社群通過對產品的不斷更新來變現。類似秋葉ppt、就是通過不斷開發新的課程來產生直接的回報,課程就是他的產品。

會員式:是通過直接收取會員費達到變現的目的,類似邏輯思維。

電商式:是通過銷售商品的方式實現變現,也是以邏輯思維為代表。

項目式:是通過各種項目協作,然後推出定製性的產品和服務。

眾籌式:是利用社群的精準粉絲特性發起眾籌。

這裡比較推薦的辦法是項目式,就是一群人、一起做同一件事、然後實現盈利、這類方式也是最能共同獲利。

結語:

社群不是簡單的拉個群就完事的、也不是一朝一夕就能做好的。一時興起做了個社群,在長期無法盈利的情況下,你該如何抉擇?所以、以上的這些都是需要在做社群前需要考慮的。


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