HE三
遇到過類似事件,顯示器順豐保價3000,運輸中屏幕破損,被順豐告知因為不是全新的最多隻能賠1500,於是走上了漫漫維權路,最終維權成功,原價賠付。總結以下幾點
1.不厭其煩的致電順豐客服95538,要求儘快解決,不同意他們的賠償方案(他們的回覆通常是已經是最高賠償了,沒辦法了,正在積極解決請等待),你需要做的就是隻要不滿意就不接受,並且會持續維權投訴(我維權時給順豐電話費都花了一百多,順豐有投訴記錄,投訴的多會提高關注度)
2.致電當地郵管局投訴,郵管局會督促順豐解決(效果不大,但是具有推進作用)
3.像媒體投訴,可以在微博@順豐總部,黑貓投訴,郵管等,擺事實講道理,你可能需要寫一篇文章或者拍一段視頻來描述你的訴求。
只要堅持,相信你可以維權成功的!順豐的相關保價行為確實存在店大欺客的行為,現階段只能靠自己堅持維權了,希望國家早日推行規範,順豐等大企業能勇於承擔責任,讓消費者滿意。
爺們就是Z
雖然非常遺憾,你的酒運輸途中漏酒了,但是包裝和酒瓶並沒有破損的話,這個責任其實並不在快遞物流公司呢。按照郵政法的規定也是這樣,運輸中由於酒瓶封口密封性問題漏酒泡酒,不屬於快遞物品損壞。
從你提供的照片來看,確實該瓶酒瓶體無損毀,其責任確實是酒廠,就是酒瓶封口密封性的問題。酒瓶體不損壞,多用多大力氣晃動,多麼暴力操作,瓶口的密封才會損壞?瓶體晃動,酒瓶封口漏酒不是封口密封質量問題還是什麼呢?快遞公司答應補償200元,已經是很好的態度了。實話實說,誰的責任,誰就承擔吧!不客氣的話,你是在推卸自己的責任,再發展下去,就屬於碰瓷行為了。
至於你提到的在快寄的時候,要求快遞員檢查酒瓶瓶口密封性的問題,這個明顯在現實生活中不具備可操作性,這個要求不合理吧!換位思考吧,如果國家有這樣的要求,那麼快遞公司可能就無法寄送白酒了。其實白酒是可以快遞的,但是酒精不行,同時由郵政法規定快遞白酒不能超過56度。操作中白酒快遞公司一般只走陸運,而不走空運。
如果懷疑自己的酒瓶口密封性不好,記得下次在快遞前,用生料帶和保鮮膜對封口進行密封保護處理,不過這個操作可不是物流公司的責任呢。
超級酒號在全國範圍內進行老酒回收。我們的經驗發現,比如以茅臺酒為例,在運輸途中發生漏酒的,多半都是假酒。 對於近期的茅臺酒,真品幾乎不存在漏酒的問題。反而要提醒題主,你那瓶五糧液出現漏酒了,要小心酒的真假了。
更早年份的陳年老酒在運輸出現漏酒的概率稍微大一些,不過也是屬於小概率事件,小心點的方法是快遞前,對封口進行密封處理,方法也很簡單,生料帶+保鮮膜。除了防止漏酒,也很重要的是防止漏酒損壞酒標品相!
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#爆料# 順豐快遞小哥偷喝飛天茅臺!
本人於2017年9月25日通過朋友好不容易拿到2015年新加坡版的飛天茅臺,想在中秋國慶雙節長假期間與家人朋友嗨皮一下。於是就委託朋友于2017年9月27日由北京寄往海口,本來順豐已經接單,第二天通知酒類不能空運,只能陸運,而陸運不能到達海口,於是乎我們只能再想辦法,急啊,中秋馬上到了,費勁心思終於找到有朋友打算從南寧回海口過十一,幾經考量還是順豐靠譜(畢竟大公司)那就運到南寧再拖朋友從南寧帶回海口,我朋友寄酒的時候沒有當面大包,而是把酒委託順豐小哥打包(非現場打包)順豐已經接沒想到託運途中被快遞小哥偷喝,還開了兩瓶酒,小哥還很聰明把兩瓶開的酒壓在箱底,兩瓶酒都各倒1/3左右。經過多次與順豐協商,順豐答應賠償,並勸我先收下其中三瓶,可是快一個月過去了,順豐願意賠償運費的7倍,也就是77元RMB*7(話說雙節運費優惠)我想說尼瑪,兩個酒瓶現價都200了,經過幾輪洽談,客服表示最多賠償1312,愛要不要。
我想說老子不要你大順豐一毛錢,把老子的兩瓶飛天茅臺酒還給老子。
躁動嗨起來
這實際是一種保價運輸,主要是針對大額貴重物品,託運人繳納一定的保價費用,承運人承諾發生損失時給予賠償的一種運輸方式,實際上相當於一種保險。
但實際中,收取報價時很熱情,描述的很好,就跟買保險一樣,沒買車險之前,電話一個接一個的打,一旦買了保險,出了事故需要理賠時,它則橫挑鼻子豎挑眼,再也沒有那麼好說話了,想拿到保險賠償,肯定是要費一番周折的。
看到網上有位網友吐槽,自己託運一臺電腦,按照足額買了保價,但是現在屏幕壞了,只賠償維修屏幕的錢,而不是賠償整臺電腦的錢。網友的吐槽有一定的道理,不過《郵政法》上就是這麼規定的,丟失的或者全部毀損的,按照保價賠償;部分毀損的,部分損毀,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
從題目的描述來看,瓶身完好,但是酒卻漏掉了。正常來說,正品酒的密封都是很好的,不可能瓶身沒有損毀卻發生漏酒的情況,唯一的可能就是瓶是真瓶,酒是假酒,不法分子用真瓶後來灌裝的酒,所以密封性不好。
對於這種情況,根據《郵政法》的規定,“所寄物品本身的自然性質或者合理損耗”,不承擔賠償責任。所以,如果是假酒的話,建議拿去相關部門進行鑑定,然後憑著購物憑證,索要賠償。
打虎拍蠅
下圖是我昨天發順風的一個包裹,一件衣服,保的1.7w,我也是第一次這樣做,路程也就四五十公里,如果自己開車油錢都夠了。但是這樣做就是自己輕鬆了。回來我就在想保價這個問題,如果我保了一百萬,最後丟失或者損壞就得按一百萬來賠。因為保費多少就值得你用多少的心思來關注,比如保了一億那麼保費就是50萬,那麼多錢已經值得你動用一個團體的安保措施了。我話說完
重慶小子8
首先,現在能夠郵寄液體有資質的快遞不多,順豐是其中一家,所以選擇順豐快寄酒水是沒有問題的
其次,你選擇了保價服務,保價服務就是快遞件出了問題,就需要按照保價的價格進行賠付,這個是完全有理有據的。
最後,如果他堅持只賠付200你拿著保價單,直接起訴順豐公司,一告一個準,費用敗訴方承擔,還要賠償你誤工費,各種損失費。
我們要利用法律來維護自己的合法權益,我們不惹事,但是也不能怕事,自己的合法權益應該由自己來維護。
我是汪東東 十三年腕錶人 正品腕錶推崇者 ,有更多腕錶問題可以關注並私信我。
汪東東
我是順豐的一員,你的快遞你簽收的時候外包裝完好,不關我的問題了。保價賠償你清楚一下,酒碎沒了,或者丟了,原價賠償,壞一半,賠一半。而順豐對我們代理對於丟失件賠償就多了去了。1塊錢賠500。你保價2000,那我就陪10萬。何況好酒密封相當好了,存個3.50年也就沒一半,一看你的酒就是後灌的。所以說,給錢你就要吧,你也說不出來理。純手打,點個贊吧
A00000盛源二手汽車
確定是花兩千塊錢買的嗎?
珍品,真品?
從日本買的嗎?
還是淘寶網?
不會是雙十一促銷的產品吧?
首先,真的五糧液應該不會漏酒,你可以懷疑有人偷喝了😂
第二,你買到的五糧液有可能是聯營廠生產的,河北有這樣的工廠,估計河南也有😃😄
第三,如果是朋友珍藏了幾十年的好酒,保管不當,酒液是會變少的。
不過,你買了保險,可以申請保險公司賠付啊!
估計是人家不管,不要急,你可以不時的進行投訴,注意保留證據。
明年的315,他們會賠給你的😂
雪夜de驚鴻
大家好,我是這個回答的問答人,時間過去很久了也一直有人回答。
這兩瓶酒是我從家裡買的寄到成都去的,後來出現了露酒的情況,順豐把露酒的酒回收以後,差不多一個月時間賠付了我一瓶酒的錢,也就是1000元整。
順豐給予我的反饋是在運輸過程中發生了碰撞,我也將購買的發票提供給順豐了,錢已經賠付給我了。
謝謝大家的回答,有一個網友的回答是讓我登錄一個國家郵政網,提交以後就有反饋了,感謝那位網友
HE三
維權路漫漫………
2000塊錢的酒,可能耗費你經年累月的時間精力,還有各種生氣。即使最終拿回酒錢,也是得不償失。雖然說,要的是個理,維護自身合法權益,但是對於老百姓而言,耗不起,真的耗不起。
在這裡表明的,不是讓大家知難而退不去維權,而是喚起國家立法機構,加大對小標的額案件中強勢方明顯的拖延行為的懲戒力度。比如保險公司理賠過程中的利用法律程序一審再審延遲賠償的常規操作行為。好多老百姓因為拖不起,也當不了秋菊而放棄了維權,從而讓大佬們得意忘形,有恃無恐!(此處鄙視這種公司)。
老百姓一定記住這種無賴公司,再也不購買這種公司的產品和服務了。這是一種變相的失信!