社羣:社羣運營的手段

社群:社群運營的手段

前面所說的基本都是社群本身的特點和屬性,下面想和大家來說說一個社群運營人可以藉助哪些方法讓社群提高活躍,拉長生命週期。

社群運營的手段其實有很多,我跟大家簡單說幾個:

(1)藉助群工具

如果是學習類社群,我們可以藉助一些打卡的工具來提高群成員的參與度,拉昇整體的活躍,比如:訂個目標或者一本書籍一堂課來做目標,每日打卡學習一部分。

(2)自我介紹

新群建立和新成員剛加入之時,可以讓成員先做個自我介紹,這樣能方便大家更好的瞭解對方,在清楚對方是做什麼的和展示了自己的優勢和項目之後,其它群成員看到了自己感興趣的就會在群裡開始對接活躍,這樣也間接的為社群成員之間打通相互瞭解的橋樑。

(3)製造話題

我們可以藉助一些行業內比較火熱的話題,扔在群裡面,然後找幾個託來呼籲下氣氛和拋磚引玉,這樣也能提起群內成員的興趣,提高參與度。

(4)扶持群KOL

社群是所有群成員要相互連接的,這樣才能防止某一個連接點的退群而導致整個社群的沉寂。

作為社群運營人,我們要幫助群成員疏通關係,消除陌生感,建立連接,形成網狀框架。

所以,我們可以讓群裡一些比較高活躍的用戶,在群裡定時分享一些工作上的經驗和內容,這樣在提高社群活躍度的時候也能培養出一批群內的意見領袖。

(5)線下活動

線上聊的再多再深,畢竟也還是“網友”。所以在合適的時候可以在群裡提議舉辦線下活動,如果都是在一個城市的那最好,邀請群內成員一起參加。增加社群成員之間的感情聚合,使成員們更深度的建立連接,增加社群的黏性,這樣能更好的保證社群的活躍和生命週期。

(6)獎勵機制

以物質措施激勵成員踴躍發表話題參與討論,我們可以給社群定個機制,比如說:每個月社群活躍度前三名我們將送出一些禮品什麼,禮品可以自己選,可以是書也可以其他,這樣也能提高社群活躍度。

這裡注重一個細節,在月底頒獎的時候一定要在群公開艾特出來獲獎的成員,這樣能激起沒有獲獎的成員的鬥志。姑婆的星球曾就用過這個手段,每個月挑選出來前三名活躍的用戶在群裡公開頒獎郵寄書籍。作者本人曾經也用這種方法在社群裡面實踐過,以發紅包激勵成員,個人覺得也還不錯。

當然還有其他很多種方法,作為一個社群運營人,這些都是社群的軟技能,在環境允許的情況下,我認為都可以去嘗試一下。

當下社群越來越氾濫,每一個用戶平均加入的社群都至少幾十個左右。

社群即是產品,如果你的社群還不能吸引到用戶,讓他願意把時間消耗在你的社群裡面,那麼我覺得你該好好沉思下你的社群是不是還有存在下去的意義。

社群在精不在多,在建立你的社群之前,我覺得你應該先想好你的社群規劃和變現的路徑,否則就算建好也是無意義的。

現在越來越多的人湧入社群運營這個行業,也出現了一些社群運營派系,大家都在琢磨如何去創新,如何去把社群與自己企業更好的捆綁。


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