艾學蛟《商業模式創新與控制——如何賺聰明錢》課堂筆記……

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企業需要研究各種賺錢渠道,增加贏利點。前面應該儘量把門檻降低,後期產品進行盈利

目前市場三種收費模式,一是門檻費(入場費),二是過路費(消費),停車費(保留資格);

銀行中有些卡辦理,需要繳納辦理費(入場費),需要辦理理財產品才可申請(消費),另外還要繳納年費(停車費);

影視城經營,不同人會有不同效果。有些將門票定的很高,導致很多人無法進入,如果我們降低門檻,設計老人孩子免費,老人孩子身邊的人都會跟隨而去,這也會極大拉動消費;

我們還可以在時間上設置門檻,吸引顧客進來,稍做創新,即可改變!

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很多人前往臺北故宮,參觀完都會去旁邊的酒店,裡面充滿了故宮元素,這裡面的消費比故宮要高很多。在這裡吃飯賺的是過路費;

此外臺北故宮申請很多知識產權,如果哪個企業想用,必須申請授權,其中又會賺到一筆費用,這一切可比門票高的多;

盈利模式不一樣,實際效果也會大不一樣!

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我們的思路要打開,實現有效創新,設置開門型產品和盈利性產品,做好三種收費標準;

我們找到好的商業模式時,很多人會爭相模仿,例如很多團購網站,裡面專門有團隊研究對手,觀察如何佈局,在地域、市場等空白區域中實現複製;

我們要建立護城河,防火牆,控制自己的商業模式不被被人所抄襲;

如何不被人抄襲?企業應控制股權,控制人才,控制成本;

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很多企業盲目投資,大把燒錢,不做出正確的成本控制,將很多業務全部外包,生產和採購環節不斷壓縮成本,生產出的產品不合要求,使得企業倒下;

如果企業控制成本,就不會容易倒下;

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股權設計應該在公司設立之前就應搭建好,企業如果不重視,危機很快就會來;

企業創業很多經歷四個“同”,“同心同德,同床異夢,同室操戈,同歸於盡”;

我的一個校領導與我談話,他的幾個學生中計劃共同創業,班長挑頭召集同學一起創業,股權四個人各佔四分之一,班長為董事長,副班長為總經理,其他同學管市場營銷,策劃、財務等;

開始公司發展的非常好,管營銷的同學認為自己貢獻大,希望當總經理,但是原總經理卻不願意,逐漸分道揚鑣。有些同學離職,到別的公司以後挖原有公司成員;

企業設計股權時一定要有一個人絕對控股,搞不好就會分道揚鑣,互相廝殺;

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公司設置股權有很大學問,阿里巴巴創始人股權並不高,互聯網企業發展必須有股權分享支持,軟銀和雅虎都是其大股東;

其企業領導對股權設置了防火牆,實行合夥人制,講明由誰來控制阿里巴巴;

公司管理層由董事會領導,阿里設計了非常絕妙制度,合夥人決定董事會,有50%董事提名權,由股東會50%以上同意就可以當董事,而提名就由原始創始人決定;

如果提名董事不斷被否定,則可以設置臨時過度人,實質上還是控制了董事會,這是一個非常成功的案例!

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京東創始人設計了AB股,決策時A股可以頂B股20倍,控制了公司的投票權,即使上市後股權稀釋,仍然牢牢掌控公司;

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產品控制,有一個老闆收貨後,停止支付剩下50%貨款。廠家提前在產品設計了控制系統,防止廠家拿了錢以後不付錢,使得遠程控制產品無法運行,實現了完全控制;

利樂企業是做食品生產線,做罐裝設備,和客戶講明必須用自己的包裝材料,就可以付20%的錢就可以享受產品,後期甚至免費給客戶提供設備;

他的贏利點在材料上,而不是設備,但是這其中如何實現控制?其所有產品有跟蹤系統,可以追溯到具體時間和批次產品問題,分批次召回;

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通過商業模式創新,實現

“省錢、省時、省力、省心”

省錢,美國的一家企業名叫“好市多”,裡面顧客很多很多,他們的贏利點不是在產品差價。超市非會員不能享受到服務,必須辦理會員。其普通會員50美元,金卡100美元,其商品在同類商品中價格最低。

他們的定位是為中產階級服務,都是名牌產品,不是所有種類都進貨,只定位一個,實現品牌控制。所有商品大量採購,只加價14%,比其他超市25%低很多,回饋給消費者,幫助消費者省錢,使得顧客蜂擁而至,購買其會員卡,其真正的贏利點在會員費;

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有一家企業做輿情監測系統,第一時間知道違規信息。現在延伸出新領域,開發了“雲盡調”系統,幫助顧客做盡職調查。對外投資和貸款都會有信息不對稱,等全部瞭解時風險就會來,我們通過系統收集整理海量信息,查到其所有事情,只要是執法部門處罰過的都可以查到。此外,和別人在互聯網聊天時,都可以查到其違約信息。投資合作時可以以此為參考;

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很多應聘者經過培訓,面試表現非常好,公司錄用以後發現其能力不足,為時已晚,解聘時應聘者想要控告企業;

“以危化危”理論,當一個危機出現時,通過製造另一個危機解決當前危機。該企業通過調查學歷,找到面試者學歷造假的證據,對其進行反控訴,解決了危機;

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“省時”

,有一家公司開辦了“一分鐘診所”,美國很多醫院都需要預約,掛急診需要花費很多費用,即使這樣還要排隊。該公司計劃開發產品,解決省時痛點,設計了“一分鐘診所”。很多住宅區都有藥店,引進設備,通過護士和實習醫生,一個人管理診所。他們只看常見的幾類病,幫你測血糖,測血壓,治療感冒咳嗽;

一分鐘是其經營概念,平均十五分鐘就可以看病。醫生可以通過傳真管理五家診所,大大提高了治病效率,幫助患者節省時間,使得患者、僱主、保險公司都獲益;

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該診所處方準確率達到98%,短短几年時間,幾百家連鎖店開辦,後被大型醫療公司以1.6個億收購;

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有一家企業為酒店進行服務,將其中床單浴袍進行批量洗滌。以前都是酒店來自己負責,現在將淡季時浪費的費用全部省下,幫助客戶省錢,短短几年很多酒店都與其對接外包;

如果公司出現馬雲這樣的商業領袖,我們應該認真考慮是否為其進行投資;

當企業進入業務領域,還可以進行不斷延伸。酒店一般都有工程部,處理臨時狀況,24小時始終要有人。現在供應鏈公司開始承接,將工程部取消,設計服務半徑,負責多家酒店,配備工程部人員,就是原有酒店人員,工資提高兩倍,但是工作飽滿很多;

其公司抓住了酒店管理痛點,幫助酒店省錢,省力;

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商業模式創新與控制案例分析

免費商業模式,我們到處都能聽到免費,但是真正能夠實現盈利的企業鳳毛麟角,我們需要找到免費的規律。不管是低價還是免費,本質上都是吸引“注意力”

互聯網時代最稀缺的資源就是“注意力”,低價是吸引注意力的模式之一;

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世界上最大咖啡連鎖企業是“星巴克”,有一家企業向其挑戰,並且贏得勝利,他的名字是“85度C”。與大企業競爭時,一定要有核心商業模式,85度C採用低價商業模式,為白領提供服務,採用跟隨戰略,星巴克在哪裡,他們就在那裡;

星巴克用100平方,他們就租20平方,租金便宜,兩家咖啡一模一樣,口感也一樣,一樣的品質不一樣的價格。星巴克35元一杯的咖啡,85度C才賣8元一杯,但是採用外賣模式;

他們低價吸引顧客進店以後,為其出售糕點、麵包,其老闆就是專業做糕點的,通過這些滿足了顧客早餐需求,很多人都來這裡購買,其真正的盈利在於其麵包和糕點;

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免費商業模式,企業為什麼要免費?一是為了破冰,很多人都有佔便宜想法,試一試不用付錢,其鼻祖是美國吉列公司,生產剃鬚刀產品。當時單面剃鬚刀為市場主流,他們研究了不把臉刮破的雙面剃鬚刀,研發出來以後但是無法賣出;

“路徑依賴”原理,我們長期習慣消費一樣東西,不願意接受新出的產品。一戰快結束時,美國大兵到達歐洲戰場,老闆提出願意免費為大兵提供剃鬚刀,乾淨還不會刮破臉,迅速口碑相傳,實現破冰;

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增加粘性,提高顧客對產品的依賴和忠誠度。微信大量投資用於支撐顧客使用的圖片視頻傳輸,獲得顧客粘性,通過其他金融產品進行盈利;

“欲取先予”,二戰要結束時,美國、蘇聯、英國、中國開會計劃成立聯合國,籌備組選在紐約。美國大富豪洛克菲勒主動找到聯合國籌備處,決定免費贈送總部大樓,把紐約市一塊土地全部買下。除了辦公大樓,所有配套設施、住宅、娛樂都是洛克菲勒家族提供,免費辦公大樓只是開門性產品;

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360公司計劃贈送幼兒園免費檢測設備,所有孩子家長都會拿手機與其連接在一起,上課、吃飯、玩耍隨時檢測。360公司可以收集家長數據,瞭解其生活習慣和消費水平,推送相應的產品,實現諸多盈利;

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瑞安航空是愛爾蘭一家航空公司,乘坐飛機免費。購票需要上官網購買,行李不能超過5公斤,超過就要繳費。飲料和糕點需要提前網上預定,靠窗的好位置需要繳納選位費,上廁所需要收費。這些僅僅是小錢,飛機飛行時開設賭場,獲得暴利;

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此外,有些抵達景點都是瑞安公司開發的,其中消費全部為瑞安公司所有,實現鉅額盈利;

傳統企業也可以創新商業模式賺到錢!

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免費校車服務公司,免費提供校車服務,獲得校長好評。校車服務公司核心資源是學生,圍繞學生可以賺到不少錢,形成閉環。城市堵車嚴重,校車公司利用這段時間做廣告,企業採用招標模式與移動公司簽約,學校輔導班,學習材料,旅行,保險公司,電子產品等可以獨家做廣告,創造獨家廣告的環境;

以前奧運會經營虧損嚴重,84年奧運會開始盈利,鼓勵民間投標。一個小老闆提出方案,獲得政府同意。奧運會核心資源是全世界現場和遠方的觀眾,企業採用方法賺觀眾的錢,所有場館稍加投入整理即可使用,奧林匹克村全部招投標拍賣轉播權,美國一家電視花大價錢買下。企業找贊助商贊助,奧運會全部產品全部招標,收到大量資金。此外,傳遞火炬,每位傳遞著需要支付1000美元,獲得大量收入;

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平臺商業模式,很多生意都可以通過平臺來做。平臺模式有幾個特點,裡面有大量供給者,有大量需求者。阿里巴巴起家時發現市場痛點,很多國外供應商和進口商信息不對稱,不知道在哪裡買東西。阿里來提供平臺服務,在平臺上介紹,使得供求雙方得到自己需要的;

阿里巴巴如何控制?建立誠信系統,所有信用情況需要打分,誠信度高的可以不斷加分,鼓勵與其合作,各種信息都匯聚平臺,沒交易一筆都要付錢;

支付寶的使用,阿里進行第三方支付創新,解決了發貨付錢風險痛點;

後期又建立了淘寶B2C平臺。

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京東採用統一採購,再賣給商家和個人,建立物流公司,產生核心競爭力——省時間;

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很多平臺模式都獲得了成功!


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