最近，阿里巴巴又把“新零售”衝上熱搜了！2018年8月28日和29日，天貓接連兩天先後召開了新零售合作伙伴大會和大快消專場新零售公開課，集中展示了近兩年天貓在新零售方面的成果和未來規劃。
在2016年10月馬雲提出了“新零售”概念兩年之內，新零售成為業界被提及頻繁的詞語，京東和騰訊也默契地提出了“無界零售”和“智慧零售”。但無論是何種說法，各家達成共識的便是線上流量紅利殆盡，人、貨、場三要素面臨重構，線下的價值開始被重新認知，線上線下迎來真正意義上的融合。
巨頭磨刀霍霍向“新零售”
眾所周知，阿里是新零售鼻祖，同時也戰略佈局最快的巨頭。關於新零售的定義眾多，無論是線上線下融合還是人貨場重構，最終目的都是滿足用戶的極致體驗。但滿足的過程要讓商業效率達到最高，而現在商業側沒有對客流、獲客、消費者環節進行有效的數字化，導致效率低下。所以，新零售想要成長為新一屆的大BOSS，缺少一件神裝，它就是數——數據化。
在大會上，天貓總裁靖捷表示，中國是數字化程度最高、移動互聯網化最徹底的市場，在這個大環境下，阿里正在加速線上線下的融合，讓線下的門店快速完成數字化的進程，促使線下運營的每一個環節，能夠成為一個品牌消費者運營的有機組成部分。
雲集品大數據滿足用戶的極致體驗
在互聯網逐步釋放經濟和社會價值的當下，消費者的數字化程度已經越來越高。誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集，並利用大數據整合能力，將數據進一步分析、整理，誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。
而線下這些數據的獲取，需要新技術來具體實現，讓實體店可以像電商平臺一樣檢測到店人數、體驗人數、交易人數、分享人數和精準的用戶畫像，然後反饋到零售經營層面，提升運營效率。數字化是客流、商品、訂單、支付和會員5個核心要素的數字化。這是線下改革升級中最重要的一環，這是雲集品最為重視的數字化門店佈局。
深圳前海雲集品電子商務有限公司（以下簡稱“前海雲集品”）是一家以C2B2B分享經濟新零售商業模式為核心的跨境電商企業。2018年，雲集品在全國300多個城市成立了線下運營中心，雲集品線下運營中心利用LBS、用戶分紅制度等商家周邊消費力進行分析、定位，幫助商家優化業態結構，進行跨界營銷等組合。在成熟的C2B2B商業模型運作之上，雲集品探索出一條數據化新零售之路。
線上雲集品有100萬+商品SKU可供選擇，與線下商業聯結後，線上是作為線下的倉庫而存在的，消費者可以在商鋪裡藉助AR、VR等設備完成體驗，選擇下單，雲集品會通過最近的倉庫完成快速配送，這是充分發揮線下商業的體驗支點作用，與商家實現銷售需求的全方位滿足與供應。
這是雲集品對人、貨、場的重新組合，通過科技和數據賦能給線下商家，充分發揮線下體驗支點的作用，讓線上變成商家的大後方，共同實現銷售與分利。未來，雲集品將繼續將以大數據為核心，探索出一條具有自身特點的新零售道路。
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