隨著互聯網技術的發展，電信網絡詐騙手段不斷升級。
除釣魚網站外，冒充領導、冒充國家機關工作人員、冒充醫保社保機構等“仿冒詐騙”手法越來越常見。
值得注意的是，“冒充客服”的連環詐騙案例的舉報數量越來越多，這些“李鬼”客服以假亂真，用戶稍有不慎便會“入坑”，導致個人隱私信息洩露甚至被不法分子騙取錢財。
近期，騰訊110專門成立詐騙“手法研究小組”，總結了三類詐騙套路：一般來說，“仿冒客服”專門抓住用戶“尋求幫助”的急切心理，用“連環詐騙”的套路把用戶騙上鉤。
套路一：“SEO假客服電話”
1、當用戶發現微信錢包金額異常時，會利用搜索引擎查詢客服電話。
2、這時候，不法分子往往會利用網站的漏洞，將自己提供的假“官方號碼”短期置頂，誤導用戶撥打併獲取用戶信任。
套路二：“仿冒客服引誘用戶開通親屬卡實施詐騙”
1、騙子往往會引導用戶添加仿冒客服官方微信號；
2、在用戶不熟悉產品的情況下，指引用戶“贈送親屬卡”或“發送付款碼”，最終騙取用戶資金。
套路三：“偽基站仿冒官方號碼發送虛假信息”
1、在用戶周邊位置偽裝成運營商的基站，冒用騰訊客服官方熱線號碼強行向用戶手機發送詐騙信息。
2、引導用戶點擊釣魚鏈接獲取銀行卡賬戶密碼，驗證碼等信息，盜取銀行卡資金。
警方提醒
1、多方核實客服電話
針對在網頁上搜索出假客服電話的情況，反詐君建議大家多方核實官方客服電話，一定要看看你搜索出的電話號碼，所在的網頁是否為要找平臺的官方網頁，一般官方網站會標註有“官網”。
2、常用平臺的客服電話可記錄
一些常用平臺的客服電話，平常可自己記錄下來。此外，使用各平臺時，平臺一般都有官方客服的入口，直接在平臺連接客服，比在網頁上搜索靠譜得多。
3、不明鏈接不要點擊
一些你收到的短信中，你並不能分辨是真的官方所發，還是騙子所發。但短信中的鏈接，一定不要輕易點擊。一旦點擊，很可能就落入騙子的陷阱。
4、遇到詐騙請及時報警
一旦遇到詐騙，請第一時間報警，警方或可第一時間凍結詐騙資金，為你挽回損失。
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