想让下属听你的,你得这样做!

企业治理方式和社会发展是有密切相关的。现在来看,不管是国企还是民企。管理者的权势影响力或者是以物质为主的激励方式所产生的效果都在缩小。那么如何在这种形势下,提升对下属的影响能力,就显得尤为重要。

高情商的领导相对于已有的职位权势和所掌控的物质激励,往往更喜欢从影响力入手。因为一个领导对下属的影响力,决定了团队的战斗力和凝聚力。那么如何提升领导对下属的影响力,让下属心甘情愿的跟随领导,下面我们就来看一看。


想让下属听你的,你得这样做!

消灭问题→直接换人;

解决问题→让下属听话。

消灭问题的方法很简单,只要做好人员储备,或者招聘到接替的人后开人就行,虽然其中也有一些操作技巧,但总体不难。

难在如何在不开人的情况下解决问题,因此咱们就重点来聊聊这个方面的方法。

让下属听话的方法很多,有的治标,有的治本,但不管多少方法,都出不了下面这个信服/利益矩阵。


想让下属听你的,你得这样做!

▲ 信服/利益矩阵

▼ 第一象限:下属很信服,即使利益未满足

这是很理想的一种情况,下属对你的信服几乎已经到了言听计从的地步。

要做到这点,对你还是很有要求的,你至少在某个方面——比如人品、个人能力、资源整合等——有很突出的优势,做到让下属心服口服。

比如:

诸葛亮对刘备的誓死追随是对他礼贤下士的信服;

江东八百勇士对项羽的追随是对他个人武力和义气的信服;

同盟会对孙中山的追随是对他为国献身理想的信服。

因此,提升自己的核心优势是让下属变得听话的最理想方式。

▼ 第二象限:下属信服,同时利益要得到满足

第一象限的做法很理想,但并不容易做到,特别是要达到刘备、项羽、孙中山这样令人信服的层次,还是挺有挑战的。

因此,在个人能力还达不到让下属足够信服的时候,你还需要了解下属的利益诉求,并找到满足下属利益的方法,这样才能让不听话的下属变得听话。

像刘邦对韩信的领导就是这种做法的典范。

韩信对刘邦并不足够信服,但刘邦可以委曲求全,容忍韩信要兵权、要王位的不敬举动,最终在韩信的带兵指挥下,击败项羽,赢得天下。

▼ 第三象限:下属不信服你,但利益诉求可得到满足

第一和第二象限的做法,都还建立在下属对你有一定信服的前提下,但很多时候之所以会碰到不听话的下属,就是因为下属对你不信服。

这种情况下,如果你有满足下属利益诉求的资源,就可以充分利用这种资源,以利益诱导下属听话。

一般典型的做法有,以工资、绩效奖金满足下属的经济诉求,以表扬、露脸满足下属的尊重诉求等。

▼ 第四象限:下属不信服你,同时利益诉求也无法满足

最后这个象限是最有挑战的,下属既不信服你,你也没有满足下属利益诉求的资源。

这种情况网上流传了很多不入流的做法,比如“管理不听话下属的五个经典权术”、“对待不听话下属最常用的六个手段”等,都属于这个象限。

这个象限的做法大致分为两类:

① 画大饼

画大饼的做法同样要充分挖掘下属的核心利益诉求,然后以口头承诺的形式加以满足,以诱导不听话的下属,出于对利益的向往变得听话。

它与“满足下属利益诉求”最大的区别就是,“大饼”在口头承诺时就没想着要实现。

② 营造恐惧

这种做法与画大饼的做法完全相反,不是利诱不听话的下属,而是威压不听话的下属,通过让下属害怕失去已有的利益而屈服。

常见的做法有罚款、孤立在团队之外、杀鸡儆猴、上交给更高一层领导、开除威胁等。


想让下属听你的,你得这样做!

以上四个象限基本覆盖了所有应对不听话下属的解决办法,你可以采用单一对策,也可以综合使用。

但除了第一象限的对策外,其它三个象限的对策都有一定的副作用,因此一定要针对合适的下属,区分适用的场景。

比如,委曲求全满足其利益诉求的下属一定是你有所依赖,可以在某个领域做到你所做不到的事情;

施压的做法一定是针对大多数团队成员所不认可的行为,否则容易激起集体反抗。


分享到:


相關文章: