近日，網格員劉婉和陳婕在精華公寓入戶採集信息時居民反映了一件讓他們非常頭疼的問題：對面的潘記拉麵和香辣情美食每天徹夜經營，當他們正進入夢鄉的時候總有鍋碗瓢盆的交響曲在耳邊響起，最不能忍受的是香辣情美食店裡總有一些社會青年喝酒喝的興奮不已就大聲喧譁、嚎啕大叫，硬是把他們從睡夢中驚醒，而且這種嚎叫一般要維持一兩個小時，居民們也都跟徹夜難眠。白天的辛苦工作已經讓居民們疲憊不堪，夜晚的紛擾喧囂又讓他們夜不能寐，精神受到了很大的困擾！還有一家老伯說他患有高血壓，長年累月面對這樣的環境根本得不到好的休息，身體也每況愈下！居民們急切的希望我們網格員能夠幫助他們解決這一心頭大患！
居民們強烈的訴求我們看在眼裡急在心裡，入戶完後我們網格員立馬趕到潘記拉麵和香辣情美食店。我們先找到潘記拉麵的負責人潘先生，向他說明來意，道出附近居民晚上因為經營吵鬧而不能好好休息的苦惱！潘先生還是很能理解，答應晚上會把噪音控制到最小！
隨後我們來到香辣情美食店，老闆說白天和晚上不是同一人經營，要到晚上6點後再來找夜晚經營的負責人。隨後我們撥打市民熱線12345反映了相關情況，因為我們深知僅通過網格員的力量是不足以解決問題的，這需要城管執法部門與網格員還有各店負責人一起努力維護，才能讓問題真正得到改善，減輕居民所受的噪音困擾！
晚上六點一刻我們網格員再次來到香辣情，找到相關負責人，著重跟他強調了夜晚顧客大聲喧譁擾民的問題，負責人也答應會勸說並制止顧客大聲喧譁，讓附近的居民得到好的休息！讓我們很欣慰的是兩個店負責人都比較和善，都能主動站在居民的角度考慮做出改變！
至此事情還沒結束，我們網格員和居民們以後會時常關注兩店的動態，如果噪音沒有得到改善，我們會反饋到城管執法部門再次行動！
居民之煩就是網格員心中所煩，我們會從點滴做起努力為居民解決困擾、傳遞民聲，真正的提高居民生活滿意度，讓居民們信任網格員，做到政府和居民無縫連接！
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