近日，网格员刘婉和陈婕在精华公寓入户采集信息时居民反映了一件让他们非常头疼的问题：对面的潘记拉面和香辣情美食每天彻夜经营，当他们正进入梦乡的时候总有锅碗瓢盆的交响曲在耳边响起，最不能忍受的是香辣情美食店里总有一些社会青年喝酒喝的兴奋不已就大声喧哗、嚎啕大叫，硬是把他们从睡梦中惊醒，而且这种嚎叫一般要维持一两个小时，居民们也都跟彻夜难眠。白天的辛苦工作已经让居民们疲惫不堪，夜晚的纷扰喧嚣又让他们夜不能寐，精神受到了很大的困扰！还有一家老伯说他患有高血压，长年累月面对这样的环境根本得不到好的休息，身体也每况愈下！居民们急切的希望我们网格员能够帮助他们解决这一心头大患！
居民们强烈的诉求我们看在眼里急在心里，入户完后我们网格员立马赶到潘记拉面和香辣情美食店。我们先找到潘记拉面的负责人潘先生，向他说明来意，道出附近居民晚上因为经营吵闹而不能好好休息的苦恼！潘先生还是很能理解，答应晚上会把噪音控制到最小！
随后我们来到香辣情美食店，老板说白天和晚上不是同一人经营，要到晚上6点后再来找夜晚经营的负责人。随后我们拨打市民热线12345反映了相关情况，因为我们深知仅通过网格员的力量是不足以解决问题的，这需要城管执法部门与网格员还有各店负责人一起努力维护，才能让问题真正得到改善，减轻居民所受的噪音困扰！
晚上六点一刻我们网格员再次来到香辣情，找到相关负责人，着重跟他强调了夜晚顾客大声喧哗扰民的问题，负责人也答应会劝说并制止顾客大声喧哗，让附近的居民得到好的休息！让我们很欣慰的是两个店负责人都比较和善，都能主动站在居民的角度考虑做出改变！
至此事情还没结束，我们网格员和居民们以后会时常关注两店的动态，如果噪音没有得到改善，我们会反馈到城管执法部门再次行动！
居民之烦就是网格员心中所烦，我们会从点滴做起努力为居民解决困扰、传递民声，真正的提高居民生活满意度，让居民们信任网格员，做到政府和居民无缝连接！
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