「平衡之道，完美商業。」

——胖頭陀

關於GitHub——全球最大的源代碼託管平臺——本年度的最大新聞，當屬在10天前（6月4日）被微軟以75億美元迎娶，上演了又一次灰姑娘的神話。

其實，今年2月底GitHub就曾經因為遭受嚴重的DDoS攻擊而備受外界關注。想想看，GitHub一向以強悍無比的技術實力而著稱，卻在面對攻擊風暴時不得不求助於全球最大的高性能CDN供應商Akamai，這也充分印證了一句話：

“聞道有先後，術業有專攻。”即社會化分工需要規範化，更需要精細化和專業化，只有將事情交給最專業的人去做，而不是刻意的知難而上，才能得到最好的結果。

成立20年以來，伴隨著互聯網模式發展起來的Akamai深諳此道。通過突破性的運算法則，Akamai 始終致力於解決網絡世界的擁堵問題，幫助企業和機構專注於他們的核心業務。

因為專注，所以極致。

沒有終點的終極目標

數字化轉型已經成為全球企業和機構的共識。在新技術、新模式、新業態的全面衝擊下，傳統產業面臨著前所未有的挑戰，數字化轉型的需求可謂迫在眉睫。

據Akamai區域副總裁暨大中國區總經理李昇介紹，基於以上的時代背景與需求，Akamai聯合著名的IT諮詢機構Forrester，針對全球300多家規模不等的企業CIO和CTO人群，進行了一次深入的市場調研。

Akamai區域副總裁暨大中國區總經理李昇

調研結果顯示，如何更好地平衡數字化帶來的效益，以及數字化帶來的諸如“數據安全性、個人隱私性”和“數字化體驗”等方面的新要求，包括如何平衡這些關鍵指標，成為CIO和CTO們廣泛關注的核心議題。

“在數字化的轉型過程當中，客戶的信任尤其重要。”李昇認為。客戶數據是非常重要的企業資產，個性化的數據能夠形成更加具象的個人畫像，客戶藉此可以得到更好的定製化服務。

不過數據畢竟牽扯到隱私、安全性等問題，如果客戶與企業之間缺乏足夠的信任，無法確保數據不會被濫用，那麼新的商業模式和合作關係就無法被確立起來，數字化轉型更是無從談起。

李昇認為，出現這種情況並不奇怪。事實上，關乎數字化轉型的某些指標和技術，本身就是具有挑戰性，甚至是對立的。譬如，數字化的體驗和安全性之間可能就存在對立，勢必需要在二者之間做出很好的平衡。

雖然數字化轉型已經是當今的“熱詞”，但是一直以來它本身並沒有非常具體的數字或是指標。本次Akamai聯合Forrester調研的一大成果，是雙方建立起從五大類、31項指標進行分析的“數字化成熟度”

在本次調研中，Akamai和Forrester發現，越是成功的企業，其數字化成熟度也越高。此類企業能夠深刻理解安全威脅的重要性，並實時監測用戶體驗，絕不會以犧牲安全為代價換取體驗的提升。

企業在數字化轉型的過程中，尤其要注意解決“零信任網絡”的問題。李昇表示，由於不斷演變的網絡環境，以前被認為安全的所謂“企業內網”已經不復存在，企業必須從包括內部員工、外部客戶和供應商的全盤做起，以“零信任”為出發點，設計和打造與以往不同的安全邊界。

當然，在這樣一個過程中，如何在兼顧安全性、數據隱私的基礎上，又能提供更好、更及時的用戶體驗，就必須在不同的階段，從不同的側重點進行呼應、包容和兼顧，這是一個沒有終點的終極目標。

春季發佈琳琅滿目

Akamai大中華區高級產品市場總監鄭偉

Akamai大中華區高級產品市場總監鄭偉

基於以上與Forrester的調查認知，在今年的春季產品發佈中，Akamai著力於網路&移動性能、雲安全、零信任架構、DevOps及OTT體驗等方面，期望為客戶帶去最佳實踐和體驗。

數字應用程序日趨複雜，導致企業在客戶體驗上面臨巨大的挑戰。以在線零售為例，網頁加載時間的長短，會直接影響到客戶的滿意度。Akamai的研究表明，網頁的加載實踐如果延遲2秒，跳出率就會增加103%之多；如果加載時間超過3秒，將有53%的移動用戶選擇離開。

據鄭偉介紹，這是一個客戶的時代，Akamai的全部舉措完全圍繞著客戶體驗和應用實踐而構築。譬如在本次春季發佈會中的mPulse真實用戶監控解決方案裡，Akamai提供了性能感知、頁面構建和應用程序交付等功能，藉此平臺的交付、優化和驗證等方面得到了全面的提高。

以DDoS、惡意和勒索軟件等為代表的網絡攻擊，每年給全球企業帶來的損失高達5000億美元以上，因此安全一直以來都是客戶關注的核心內容。針對現有的攻擊方式，Akamai對平臺進行了增強，並提供更加強大的安全分析功能，幫助企業儘早瞭解不斷變化的威脅，防患於未然。

鄭偉強調，與其他一些廠商不同，Akamai的DevOps與公司的各種安全產品進行了非常好的結合，這一點意味良多。比如，通過Web應用防火牆，新增對腳本的支持可以改進API防護的管理和相應的控制功能。

此外，Akamai還提供一個保護加速和管理API的集成式解決方案，其中包括了對API的“開放、驗證、管理”，以幫助客戶實現收益最大化。

針對“零信任網絡”，Akamai提供全新的EAA（企業應用程序訪問），它支持IT和安全團隊向安全架構的轉型，可以在逐漸消失的企業安全邊界與不斷增加的移動設備之間找尋共性和關聯的因素，幫助企業重構安全，為數據提供最佳的保護——即便在雲端也是一樣。

現在，視頻化的趨勢已經顯露無疑，而它的體驗要求非常高。鄭偉表示，針對在線流媒體、視頻類的服務要求，Akamai在本次春季發佈中進行了很多的增強，能夠在提升分辨率、碼率的同時，將時延極大地縮小，得到與傳統的廣播電視網絡相當的使用感受。

Akamai不僅以技術支持客戶的應用，還支持他們的商業模式。以動態廣告為例，Akamai會幫助客戶“貨幣化”自己的內容，通過個性化的廣告植入，實現利益的最大化。

技術服務引領未來

作為一家技術驅動型的公司，Akamai在區塊鏈等新技術方面，一貫秉持務實的態度，而不是表面的浮誇。

李昇表示，很多人可能並沒有留意到，前不久Akamai與世界領先的金融集團三菱日聯簽訂了合作協議，基於Akamai的區塊鏈技術，幫助三菱日聯打造銀行結算系統。

李昇在接受媒體的採訪

據他介紹，該結算系統中不僅採用了區塊鏈技術，也加入了Akamai自身的特別設計，包括專用網絡、IP地址訪問控制等，用以保證金融服務的安全無憂。

比如基於IP的安全防護，由於Akamai對每個IP的行為都有不同維度的記錄，知道這個IP曾經做過什麼，因此假如判定它可能存在危害（譬如被人作為“肉雞”使用過），就會在安全上進行物理的隔離。

歐盟最新出臺的GDPR，著力加強了對數據安全性的保護，最近一段時間各界對此也是議論紛紛。李昇相信，該法規的出臺，對於客戶和Akamai來說都是一件好事。

作為企業，Akamai在任何國家或地區開展業務，前提肯定是符合當地的法律法規要求，而其中必然包括“數據安全性”的要求。面對GDPR，Akamai既有技術能力，也有更多的實踐經驗，同時依靠具有“雲防護”能力的智能平臺，可以極大地幫助企業加強對數據安全的保護。

過去20年裡，在不同的發展階段，Akamai面臨著不同的競爭者，而現在它的對手裡甚至開始出現一些國際頂尖的互聯網公司，那麼Akamai將如何面對新的競爭呢？

李昇認為，從CDN的服務來說，Akamai所具備的三大競爭優勢，很難被後來者顛覆。

首先是網絡覆蓋

其次是服務類型。CDN上層的服務類型花樣繁多，絕不只是提供緩存或是動態優化。Akamai為之提供了邊緣計算、IoT、區塊鏈等能力，諸多能力一直得到各種價值客戶的格外看重，這也使得Akamai從來不會陷入到同質化競爭的泥沼中。

最後是技術服務。越是大型企業，對CDN服務的個性化要求就越高。無論全球或是中國，Akamai的服務員工佔比都非常高，不僅可以提供高度定製化的服務，更以“管家式的服務、託管式的服務”而著稱——例如，專業的安全技術團隊能夠幫助客戶抵擋和防禦各種攻擊。

李昇表示，Akamai對CDN的定義已經轉變為“Cloud Delivery Platform”，即“雲交付平臺”。雖然Akamai發明傳統的CDN時，世界上還沒有云計算的概念，但是這一業務模型天生就是雲服務的模式，並已成為當前企業數字化轉型的強力支撐。

面對數字經濟時代的蓬勃需求，針對5G、VR、人工智能、物聯網等技術和應用，Akamai蓄勢以待、強力回應：All ready！

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