伴隨著智慧零售熱潮漸起，重慶本土大型商業零售企業也加入了刷臉支付行列。8月21日，重慶日報記者從馬上消費金融股份有限公司(下稱馬上金融)獲悉，重慶百貨已與該公司在智能零售領域展開合作，在4家重慶百貨門店上線了刷臉支付。消費者在這些重慶百貨門店購物，僅憑一張臉就能快捷地進行付款。
據馬上金融CTO(首席技術官)蔣寧透露，重慶百貨門店的刷臉支付運用了馬上金融自主研發的FaceX活體人臉識別技術，並對接了微信、支付寶等支付渠道。消費者付款時，只需對著系統的攝像頭刷一下臉，幾秒鐘就能完成支付，既方便又安全。
目前，重慶百貨旗下的解放碑英利超市店、世紀新都超市店、世紀新都百貨店、世紀新都電器店等4家門店，先行推出了刷臉支付。接下來，重慶百貨還會繼續與馬上金融合作，在重慶百貨其他超市門店或商場推廣刷臉支付。
除此之外，重慶百貨正依託馬上金融自主研發的智能客服平臺，對傳統客服進行智能化升級。據悉，重慶百貨的智能客服系統已經於7月11日上線，並提供對外服務，將覆蓋重慶百貨的百貨、汽貿、超市、電器、世紀購等五種業態，上百個業務分類和數十個複雜業務場景。該系統基於意圖識別、多輪對話、知識圖譜等模塊智能化技術，預計可以解決重慶百貨80%以上的用戶諮詢問題，大大減少人工成本。
作為一家消費金融公司，馬上金融為何能夠成為傳統商業零售企業向智慧零售轉型升級的技術供應商?
據瞭解，馬上金融實際上是重慶市重點扶持的一家金融科技創新企業。自2015年6月開業以來，該公司一直聚焦金融科技，在人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等領域不斷創新，研發出一大批具有自主知識產權的成果，並已申請100多項國家專利。尤其是，其FaceX活體人臉識別技術識別精準度高達99.95%，達到行業領先水平。
目前，馬上金融人工智能已經覆蓋獲客、催收、營銷、風控和客服等流程，可為金融機構、商業零售企業等開展智慧金融、智慧零售業務提供多項技術支持。
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